Rakastatpa heitä, vihaat heitä tai tunnetko yleisesti meh heistä pomosi on pomosi ja haluat heidän pitävän sinua ahkerana, luotettavana ja luotettavana. Kun yrität parhaasi varmistaaksesi, että tekosi ja sanasi maalaavat muotokuvasi työ, on helppo sanoa jotain, joka todistaa päinvastaista. Ei, emme puhu "Mies, olen niin krapula tänään" rennosti heittämisestä pois kesken kokouksen. Tarkoitamme sitä, että on joitain hienovaraisempia lauseita, jotka puhuttuna tai laitettuna tai sähköpostitse lähetettynä voivat saada sinut näyttämään epäammattimaiselta, välinpitämättömältä tai ei tiimipelaajalta.
Mitä lauseita siis tarkalleen? Alta löydät kätevän luettelon niistä muutaman asiantuntijan suosittelemana. Kyllä, nämä ovat esimerkkejä, ja kyllä, jokainen työkulttuuri on erilainen. Ja ei, jos sanot yhden näistä kerran, et tule purkautumaan. Mutta kaikki nämä lauseet viittaavat joihinkin suurempiin totuuksiin: Ole niin tarkka kuin voit, älä heitä kollegoitasi bussin alle ja tuo ratkaisuja ongelmien sijaan.
1. "Minulla on todella vaikeuksia juuri nyt."
Työstä riippumatta, tulee olemaan kohta, jossa työ valtaa sinut. Vaikka on tärkeää olla rehellinen tilanteestasi, on tärkeää muistaa, että pomot haluavat ratkaisuja, eivät ongelmia. On hyvä kertoa pomollesi, että tarvitset enemmän aikaa tai apua, kunhan osoitat olevasi ennakoiva etkä vain valittaa. “Jatkuvasti pelastuvansa pyytävän ihmisen kanssa voi olla uuvuttavaa työskennellä”, sanoo Liz Hogan, työnhakuasiantuntija, sertifioitu ansioluettelon kirjoittaja ja yhteisöpäällikkö osoitteessaEtsi ammattini.
Mitä sanoa sen sijaan: "Voisitko auttaa priorisoimaan minua?" Tai "Olen hieman hukkua X: ään. Voisin priorisoida Y: n ja Z: n, koska ne vaikuttavat kaikkein kiireellisimmiltä. Mitä mieltä sinä olet?"
2. "Olen jo kokeillut sitä."
Tämä riippuu tietysti siitä, miten ja milloin se sanotaan. Mutta yleensä tämä lause antaa vaikutelman, että olet jo luovuttanut. Positiivisempi, ennakoivampi asenne menee aina pidemmälle johdon kanssa kuin pelkkä toteaminen, mikä ei toiminut aiemmin. "Tämä sisältää passiivisen syytöksen siitä, että joku ei muista aikaisempia tapahtumia", Hogan sanoo. "Se laittaa heti jonkun puolustamaan."
Mitä sanoa tilalle: Hogan ehdottaa seuraavan version sanomista: "Muistatko menneisyyden, kun yritimme tätä? Olimme suorittaneet seuraavat vaiheet ilman myönteisiä tuloksia." Toinen hyvä? "Jotain meni pieleen, kun yritin sitä viimeksi. Voitko ohjata minut sen läpi?"
3. "Siihen palaan myöhemmin."
Ei, tämä ei ole pahinta sanottavaa. Mutta on tärkeää olla epämääräinen, kun se tulee kertomaan esimiehelle, kun jotain tehdään. "Palaan tähän myöhemmin" saa tuntumaan siltä, että viivyttelet. Selvitä, milloin jotain tehdään, ja ole joustava, jos se joudutaan palauttamaan aikaisemmin. "Johtajat toimivat yleensä aikataulujen mukaan", Hogan huomauttaa. "Heillä ei ole aikaa epämääräisiin treffeihin, kuten "myöhemmin" tai "joskus ensi viikolla".
Mitä sanoa sen sijaan: "Mikä prioriteetti tämä on? Onko sinulla määräaikaa?" tai "Aion käsitellä tätä ensi viikon alussa. Toimiiko tuo?"
4. "Meidän pitäisi sen sijaan tehdä näin."
Vaikka vaihtoehtoisten ideoiden ja ratkaisujen saaminen on sallittua ja jopa suositeltavaa, sinun on oltava varovainen niiden esittämisessä. Kun sanot tämän, kuulostaa siltä, että sinun tapasi on paras, etkä ole avoin vaihtoehdoille. Ei jotain, jota pomo haluaa kuulla. "Sinä pohjimmiltaan kerrot pomollesi: 'En välitä mitä ajattelet. Näin haluan tehdä sen."
Mitä sanoa sen sijaan: "Minä yritän."
5. "En ymmärrä mikä ongelma on."
Ehkä sinä et, mutta pomosi selvästi tekee. Kun kerrot hänelle, että et näe ongelmaa, voit vaikuttaa taisteluhaluisalta ja saada sen kuulostamaan siltä, ettei sinun tarvitse kantaa mitään syyllisyyttä. "Jos et ymmärrä, mikä ongelma on", se johtuu siitä, että sinulla ei ole kokemusta tai et ole tehnyt tutkimusta", Hogan sanoo. "Tai ehkä näet ja olet yksinkertaisesti eri mieltä. Siitä huolimatta ei ole sovinnollista ratkaisua kuulematta ensin molempia osapuolia."
Mitä sanoa sen sijaan: "Kuulen sinut. Voisitko selventää…”
6. "Se ei ole minun vikani."
Tämä kuuluu otsikon alle pomot, jotka haluavat ratkaisuja ongelmien sijaan. Olipa syysi sitten sinun tai yrität siirtää vastuuta, voimme taata, että pomosi ei halua kuulla siitä, eikä hän todellakaan halua sinun syyttävän työtovereitasi. "Jos sinut nähdään jatkuvasti sormella osoittavana", sanoo Daniela Sawyer, yrityksen perustaja ja liiketoiminnan kehitysstrategi. Etsi ihmisiä nopeasti, "Lopulta pomosi kyseenalaistaa, ketä todella on syytä syyttää."
Mitä sanoa sen sijaan: "Minä korjaan sen."
7. "Annoit [työtoverin] tehdä sen."
Halusimme tai ei, pomo päättää, kuka sopii parhaiten mihinkin tehtäviin, ja heillä on oikeus nimetä tehtäviä parhaaksi katsomallaan tavalla. Heidän johtajuutensa kyseenalaistaminen ei tee heistä rakkautta. "Se, mitä johtajasi tai esimiehesi salli jonkun muun tehdä, ei suoraan sanottuna kuulu sinun asiasi tai huolenaiheisiisi", sanoo Scott Miller, ura- ja johtamisasiantuntija ja teoksen kirjoittaja. Mestarimentorit: 30 muuntautuvaa oivallusta mahtavimmilta mieleliltämme. ?’”
Mitä sanoa sen sijaan: Miller ehdottaa: "Mitä tuloksia, tuloksia tai käyttäytymistä sinun pitäisi nähdä minulta ansaitaksesi luottamuksesi ja tukesi, jotta voisin tehdä X?"
8. "Jos vain [työkaveri] antaisi minulle tiedot, voisin lähettää raporttini sinulle ajoissa."
Jos pomosi pyytää sinulta raporttia, sinun on annettava selitys sille, miksi se ei ole valmis. Hän ei todennäköisesti ole kiinnostunut syyttelystä tai sormella osoittamisesta. He valitsivat sinut tekemään työtä, ja siksi he odottavat sinun delegoivan vastuuta tehokkaasti. Jos työtoveri hidastaa prosessia, käsittele se ennen kuin otat sen pomollesi. "Johtajasi palkkasi sinut tuottamaan tuloksia. Kausi", Miller sanoo. "Konfliktinratkaisu- ja suhteiden rakentamistaidot ovat edellytys nykyisen roolisi saamiselle ja säilyttämiselle, ja ne ovat ensiarvoisen tärkeitä kaikissa ylennyksissä."
Mitä sanoa sen sijaan: "Olen pahoillani, että raportti on myöhässä. Ensi kerralla pärjään paremmin."
9. "Ei mitään."
Eli oikeastaan sanomatta mitään. Johtajat eivät halua hiljaisuutta ja panoksen puutetta. He haluavat ihmisiä, jotka tuovat ideoita pöytään ja puhuvat, kun niitä kutsutaan. Jos et sano mitään ja pysyt passiivisena, pomosi yksinkertaisesti siirtyy jonkun äänekkäämmän ja osallistuvamman puoleen. "Sinulle maksetaan ajattelemisesta, ongelmien ratkaisemisesta ja aivoriihistä", Miller sanoo. ”Johtajasi haluaa ja tarvitsee luovuutesi. Harkitse ajatuksiasi ja ehdotuksiasi, niin vaikutuksesi kasvaa.”
Mitä sanoa tilalle: Ihan mitä tahansa.
