A Starbucks menedzsere Philadelphiában hívott a rendőrség április 12-én két fekete férfin, ami letartóztatásukhoz vezetett. A két férfi, akik várták a barátja az üzletben, vádemelés nélkül engedték el őket.
A Starbucks azóta bocsánatot kért és bejelentett több mint 8000 üzletét bezárja az Egyesült Államokban, hogy 175 000 alkalmazottja számára „faji elfogultság” képzést biztosítson. A Starbucks vezérigazgatója – mondta Roz Brewer a foglalkozások középpontjában a „tudattalan elfogultság tréning”, a sokszínűség oktatásának egy olyan formája állna, amely a mindennapi faji megkülönböztetés rejtett okaira összpontosít.
Eszméletlen elfogultság edzés lett népszerű megközelítés a sokszínűség oktatására. A tréningek gyakran azzal kezdődnek, hogy bemutatják, hogyan működik az elme olyan módon, amely kívül esik a tudatos tudatosságon vagy ellenőrzésen. Ezek a demonstrációk azt mutatják, hogy az emberek minden tudatos szándék nélkül hoznak és néha cselekszenek a másik személy faja alapján.
Ez a cikk eredetileg ekkor jelent meg
A beszélgetés. Olvassa el a eredeti cikk által Calvin K. Lai, pszichológiai és agytudományi adjunktus, Washingtoni Egyetem St Louisban.
A kutatások azt mutatják, hogy a faji megkülönböztetésnek ez a forrása számos módon csökkenthető. Például beállítás objektív kritériumok mert a döntéshozatal változást hozhatott volna a Starbucks-incidensben. Mint A Starbucks vezérigazgatója, Kevin Johnson leírta, a menedzser személyes megítélése szerint hívta a rendőrséget. Azok a formális szabályok, amelyek megakadályozzák a faji elfogultság befolyását a rendőrség kihívásában, teljesen megakadályozhatták volna az esetet.
Egyes tudattalan elfogultsági tréningek tartalmazzák az ehhez hasonló megoldások megvitatását. De van egy nincs szabványos formátum edzésekre. Néhányan alig többet foglalnak magukban, mint elbeszélt PowerPoint-diák sorozatát. Mások szakértő oktatókat vesznek igénybe, akik kis, intenzív workshopokat tartanak, amelyek akár napokig is eltarthatnak.
A tudattalan elfogultság-tréning újdonsága azt jelenti, hogy kevés közvetlen bizonyíték van arra vonatkozóan, hogy működik-e. A potenciál meghatározásához a kutatók más típusú képzések nyomaihoz fordultak.
Egy tanulmány régebbi típusú sokszínűségi képzéseket vizsgált, amelyek a diszkrimináció negatív jogi következményeire összpontosítottak. Megállapította, hogy az ilyen tréningek visszaüthetnek, ha a vezetők nehezményezik, hogy kinevezhetik őket büntetésből.
Ezzel szemben az alkalmazottak nyitottabbak lehetnek a tudattalan elfogultság képzésére, mivel az arra összpontosít, hogy az elfogultság mennyire univerzális, ahelyett, hogy néhány „rossz almát” emelne ki.
Azonban, egyéb kutatások azt mutatja, hogy az elfogultság elterjedtségének kiemelése nagyobb valószínűséggel fejezi ki elfogultságukat.
A tudattalan elfogultság képzése nem oldja meg az egész problémát. A diszkriminációnak más okai is vannak, amelyekkel az ilyen típusú képzések nem foglalkoznak teljes mértékben, mint például a kifejezett előítéletek vagy olyan politikák, amelyek eltérő hatással vannak a különböző fajokhoz tartozó emberekre. A hatékony megoldásokhoz többféle megközelítésre van szükség a diszkrimináció kezelésére, nem csak egyre.
Ezt a történetet frissítettük, hogy tükrözze a philadelphiai Starbucksban történt incidens pontos dátumát.
