Bizonyos munka a készségek mindig örökzöldek lesznek. Csapatmunka. Problémamegoldás. Alkalmazkodóképesség. Szükség van rájuk, és mindig is lesznek. De ami az aláhúzott tehetségeket illeti, ezek elég nyájasak, és valójában nem fejezik ki azt, amire egy modern emberben valóban szükség van. hivatal. Ez nem jelenti azt, hogy ne fejlesztené ezeket a készségeket. De a modern munkahelyek, akár a konyhaasztalról, akár személyesen csatlakoznak, egy kicsit többre van szükség ahhoz, hogy valóban sikeres legyen. A vállalat sikere alapvetően a stratégiáján és a kultúráján múlik. Ha mindkettőhöz orientálódsz, értékesnek fogsz tekinteni.
És mondja Michael Bungay Stanier, szerzője A coaching szokás, "Ha úgy csinálod, hogy az kielégít téged, boldogabb leszel."
Ez sokkal jobb ajánlatnak hangzik, nem? Ha a következő készségekre összpontosít, eljut arra a helyre.
1. Bátorság
A jó kapcsolatok nem csak úgy jönnek létre. Gondoskodást igényelnek, hogy a kis problémák ne váljanak nagyokká. Ehhez nem kell több, mint időnként feltenni néhány alapvető kérdést.
De mivel ez kölcsönös, azt is szeretné mondani: „Íme, hogyan segíthetsz nekem.” És ha teljes mértékben közvetlen akar lenni, fejezze be a beszélgetést ezzel: „Mit kell elmondani közöttünk, amit nem mondanak el?”
Ez ellentmondásosnak tűnhet. De te egy folyamatos párbeszédet hozol létre, amelyben a mögöttes üzenet a következő: Nem hagyjuk ki a dolgokat. Ehhez le kell küzdenie a kínosságot. De tedd meg, és a kapcsolatok erősebbek lesznek, és kitűnsz.
„Senki sem csinálja” – mondja Bungay Stanier, hozzátéve, hogy ez olyan, mintha az első helyen állna a táncparketten. "Az emberek a legerősebb jelre reagálnak a szobában."
2. Kíváncsiság
A problémamegoldó lét kulcsa, a igazi problémamegoldó, több dolgot tud, mint jelenleg. Ellenkező esetben minden ajánlása ugyanúgy hangzik.
„Az, hogy hajlandóak vagyunk időt tölteni a dolgok megismerésével anélkül, hogy tudnánk, miért kell ezeket tudnod” – mondja Art Markman, a Texasi Egyetem préposthelyettese és pszichológiaprofesszora, valamint a Vedd munkába az agyadat.
Lényegében meg kell találni a módját a folyosókon való vándorlásnak. Egy igazi könyvesbolt ideális, ahol megakad a szemed, és elmélyedsz. De ez újságcikkeket is olvas és podcastokat hallgat bármiről. Elnöki életrajzok olvasása a vezetés lehetséges röghöz.
És időnként olyan kijelentést szeretne elfogadni, amelyet adottnak fogadnak el. Először a szemünkkel eszünk. A kicker jegesítése soha nem működik.Az összes epret fel kell dobni, ha az egyik penészes. Ezután vizsgálja meg, hogy valóban igaz-e. Ez egy potenciális nyúllyuk, de közben elkerülhetetlenül más dolgokról is tanul.
„Kíméletlenül hatékonyak akarunk lenni, de nem tudjuk, milyen információra volt szükség a probléma megoldásához, amíg meg nem oldottuk a problémát” – mondja Markman.
3. Türelem
A türelem a fentiekkel párhuzamosan működik. Mindezek az adatok megvannak, de tudnod kell, hogyan és mikor alkalmazd őket, mert nem versenyfutás az első válaszért, mivel nem ez a legkreatívabb.
Először azt szeretné megkérdezni, hogy valójában mire van szüksége a helyzetnek. Próbáljon különböző szavakat vagy analógiákat használni a probléma leírására. Megváltoztatja a gondolkodásodat, kipipál új ötleteket, és ráébredsz: „Ó, erről jut eszembe…” És gyakorlatként kényszerítsd magad arra, hogy öt lehetőséget találj ki. „Soha ne elégedj meg azzal, amivel először kitalálsz” – mondja Markman. Addig is áss, hogy elérd a negyedik vagy ötödik helyet. Ahol a te megoldás az.
4. A közönség ismerete
Nem mindenki egyforma. Ennél is fontosabb, hogy nem mindenki Ön. Különböző megközelítéssel és temperamentumokkal rendelkeznek. Ha ismeri ezeket, személyre szabhatja megközelítését és játékát kollégái erősségeihez. Markman megjegyzi, hogy az embereknek öt alapvető tulajdonságuk van:
- Nyitottság. Szerintük minden új menő.
- Lelkiismeretes. Befejezik, amit elkezdtek, de ragaszkodnak a szabályokhoz is.
- Kifelé fordulás. Nem bánják, hogy nagy csoportok előtt állnak és figyelmet kapnak.
- Megfelelőség. Empatikusak, szeretni akarják őket, és nem mindig a legvastagabb bőrűek.
- Neuroticizmus. Aggódnak a buktatók miatt, és vállalják az aktuális hangulatot.
Mindegyiknek megvannak a pozitívumai és a hátrányai is, és az embereknek különféle kombinációi lehetnek. De ha meg tudja fejteni a „típust”, az befolyásolhatja az interakciót. Tudja, kit kérjen fel a konferenciára. Tudod, kit dicsérj privátban, ahelyett, hogy mások előtt. És tudja, kinek kell hallania: „Most csak a B-mínusz szintre van szükségünk”, különben soha nem kezdi el, nem is beszélve egy projekt befejezéséről.
5. Prioritás meghatározása
Minden feladat fontosnak tűnhet, de nem az. Szeretné kikérdezni a tennivalók listáját, és beszélni a főnökeivel és munkatársaival arról, hogy mi a valódi cél, mind rövid, mind hosszú távon, és milyen kockázatokat hajlandó vállalni. Végső soron arról van szó, hogy kitaláljuk, mi a munka a legfontosabb, ami nemcsak a cégnek, hanem neked is segít.
„A jó munka a munkaköri leírása” – mondja Bungay Stanier. „A nagyszerű munkának nagyobb hatása és értelme van.”
6. Annak megértése, hogy mikor kell tanácsot adni
Gyerekkorunktól kezdve dicséretet kapunk, ha felemeljük a kezünket. De az emberek gyakran nem választ akarnak kapni, hanem csak azért, hogy kitaláljanak valamit, ami azt jelenti, hogy nem szakítják meg őket. Ez a készség az elmúlt két évben hatalmas sikert aratott a képernyő kikapcsolásának és a többfeladatos műveletnek köszönhetően. „Hanyag hallgatóság lettünk” – mondja Markman.
Ezt korrigálni kell. Először is figyelje meg, milyen gyorsan kell tanácsot adnia, és állítsa le magát. Kérdezd meg a másik személytől: „Mi segítene neked most?” Aztán miközben beszélnek, használd a klasszikus technikát, ismételd vissza a szavaikat, hogy biztosan megkapd a teljes üzenetüket.
A beszélgetés vége felé kérdezd meg: „És mi más?” Az emberek nem mindig találják meg először a legjobb választ. Azt mondod nekik, hogy nem fejezted be a hallgatást, így nem kell befejezniük a beszélgetést.
„Ez azt mondja: „Felhatalmazást adok neked. Többet akarok hallani” – mondja Bungay Stanier. – Megnyitja a teret.
