Kami semua mencoba untuk bob dan menenun melawan banyak pukulan yang dilemparkan ke arah kami sebagai akibat dari virus corona, tapi orang tua yang bekerja dari rumah harus lebih gesit daripada kebanyakan. Menyeimbangkan penitipan anak dan sekolah di rumah dan bekerja berarti bahwa ibu dan ayah di seluruh negeri harus melakukan percakapan yang jujur dengan supervisor mereka tentang perubahan jadwal, sistem baru yang perlu dirancang, dan cara-cara baru untuk menemukan keseimbangan kehidupan kerja. Apakah atasan Anda memahami atau perlu diombang-ambingkan, kebijaksanaan diperlukan di seluruh proses.
Jadi bagaimana orang tua yang sekarang bekerja dari rumah berbicara dengan majikan mereka tentang perubahan situasional atau penyesuaian yang diusulkan? Stewart Friedman, profesor manajemen di Wharton School of Business University of Pennsylvania, Direktur Program Integrasi Pekerjaan/Kehidupan Wharton, dan penulis Orang Tua yang Memimpin, menekankan bahwa orang tua perlu membingkai percakapan sebagai proposal bisnis yang sesuai dengan kepentingan terbaik mereka, tetapi juga membuatnya tampak saling menguntungkan bagi perusahaan mereka. Ini membutuhkan pemahaman peran Anda, memperhatikan bahasa, dan membuat atasan Anda menjadi peserta yang bersedia. "Anda mengaturnya sebagai sesuatu yang Anda harapkan akan bermanfaat bagi atasan Anda dan juga bagi Anda," kata Friedman. "Dan Anda akan memeriksanya dan menyesuaikan jika tidak berhasil." Ini adalah tindakan penyeimbangan yang rumit. Tapi inilah cara orang tua yang bekerja dari rumah dapat mengomunikasikan kebutuhan keseimbangan kehidupan kerja dengan atasan mereka.
Cari Tahu Rencana Aksi
Sebelum berkorespondensi dengan atasan Anda, Anda perlu memikirkan peran Anda di perusahaan, peran Anda dalam keluarga, apa yang benar-benar Anda butuhkan untuk berhasil, dan bagaimana menerjemahkan kebutuhan itu kepada atasan Anda. Bagian yang sulit adalah memahami kebutuhan Anda versus kebutuhan mereka. Saat Anda menulis email yang mengusulkan jadwal yang berbeda, lebih fleksibel, atau apa pun itu yang Anda butuhkan, tugas Anda adalah memahami kebutuhan perusahaan Anda dan menjadikan kebutuhan Anda bermanfaat bagi mereka. “Anda tidak akan pernah melupakan apa yang Anda butuhkan dan inginkan,” kata Friedman. “Bagian tersulit dalam permainan kepemimpinan adalah fokus pada apa yang dibutuhkan orang lain dari Anda dan bagaimana mereka melihat Anda.”
Anda ingin memikirkan bagaimana jadwal atau pengaturan baru akan bermanfaat bagi atasan Anda. “Anda mungkin menemukan bahwa Anda benar-benar tidak tahu apakah itu akan baik untuk mereka. Dan tidak apa-apa," kata Friedman. “Tapi itu membutuhkan, tentu saja, bahwa Anda memikirkan Anda, kehadiran Anda, dan kontribusi Anda dari sudut pandang mereka. Ini penting.”
Bingkai Proposal sebagai Proposisi Nilai
Setelah Anda menemukan solusi yang menurut Anda akan berhasil, kirimkan email kepada atasan Anda yang berbunyi seperti proposal bisnis. Ini perlu menjelaskan tidak hanya pengaturan baru, dan semua detailnya, tetapi juga mengapa pengaturan tersebut akan saling menguntungkan bagi Anda berdua. “Anda harus berpikir mengapa apa yang Anda butuhkan akan diterjemahkan, meskipun secara tidak langsung, untuk menghargai atasan dan rekan kerja Anda,” kata Friedman.
Menjadi eksplisit sangat penting. Tapi begitu juga bertanya kepada supervisor Anda apa pendapat mereka tentang proposisi tersebut. “Anda ingin membingkainya dengan percaya diri tetapi dengan ruang untuk masukan bos Anda,” kata Friedman. "Anda mengaturnya sebagai sesuatu yang Anda harapkan akan bermanfaat bagi atasan Anda, juga bagi Anda, dan Anda akan memeriksanya dan menyesuaikan jika tidak berhasil."
Pertimbangkan: “Menurut saya ini akan menguntungkan kami dan Anda, bagaimana menurut Anda? Apakah Anda bersedia untuk mencobanya?” “Inilah cara kami tahu jika itu berhasil. Apa pendapatmu tentang itu?"
Katakanlah Anda ingin lepas landas pada hari Selasa dan Kamis dari 12-2. Anda ingin mengatakan: Selama pandemi ini terjadi, saya tidak akan tersedia pada dua hari ini antara 12 dan 2. Ini adalah bagaimana saya mengharapkannya bekerja dan saya percaya itu memiliki manfaat X dan Y bagi Anda. Bagaimana menurutmu?
“Tujuan Anda dalam promosi ini adalah untuk menekankan cara penyesuaian ini atau apa pun yang ingin Anda coba, akan bermanfaat bagi atasan Anda,” kata Friedman. "Anda benar-benar harus menjualnya dalam arti itu."
Jangan Jadikan Itu Pribadi
Kesalahan umum saat terlibat dalam dialog semacam itu dengan supervisor adalah membuatnya terdengar dramatis. "Anda tidak dapat membingkainya sebagai 'Ini adalah sesuatu yang saya butuhkan karena jika saya tidak punya waktu beberapa jam ini, anak saya akan gagal sekolah dan istri saya akan membunuh saya,'" kata Friedman. “Bos yang baik akan peduli dan mengerti tentang itu, tetapi tidak dapat melihatnya sebagai hal terpenting bagi mereka saat ini.” Tetap berpegang pada dasar-dasar: Ini adalah apa yang saya usulkan, inilah mengapa saya pikir itu akan berhasil, ini adalah indikator yang saya rencanakan untuk digunakan untuk melihatnya, dan apa yang Anda memikirkan?
Siapkan sebagai Eksperimen Jangka Pendek
Anda tidak ingin membingkai proposal Anda sebagai sesuatu yang akan menjadi norma mulai sekarang karena Anda bahkan tidak tahu apakah sistem baru ini akan berfungsi. Itu tidak membantu diri sendiri atau atasan Anda. Taktik yang lebih baik: Bingkai itu sebagai eksperimen jangka pendek. "Anda ingin mengatakan dalam beberapa cara 'Mari kita coba ini selama seminggu atau lebih dan lihat cara kerjanya dan jika tidak, kita dapat menyesuaikan sehingga bekerja untuk Anda dan juga untuk saya,'" rekomendasi Friedman. Untuk kembali ke contoh kita, cara untuk membingkainya adalah: “Saya ingin mengambil 12-2 pada hari Selasa dan Kamis. Saya akan offline dan inilah mengapa ini akan bermanfaat tidak hanya bagi saya tetapi juga bagi Anda. Mari kita coba ini selama satu atau dua minggu dan lihat bagaimana hasilnya. Jika tidak berhasil atau ada masalah, kita bisa menyesuaikan. Bagaimana menurutmu? Apakah ini sesuatu yang ingin Anda coba? ”
Jadikan Bos Anda Bagian dari Proses
Pikirkan email ini sebagai promosi penjualan. Apa yang Anda jual perlu membuat hidup supervisor Anda lebih baik. “Anda ingin mereka merasa senang dengan hal itu dan Anda ingin mereka mendukungnya,” kata Friedman. “Pada akhirnya, Anda ingin mereka menginginkan penyesuaian jadwal ini, atau apa pun itu, lebih dari Anda. Ketika Anda memiliki orang-orang di sekitar Anda yang ingin melakukan sesuatu yang Anda inginkan karena itu baik untuk mereka? Itulah kepemimpinan yang sesungguhnya.”
Harapkan Kembali dan Maju
Setelah Anda mengirim email berisi rencana, Anda dapat mengharapkan umpan balik dari supervisor Anda yang tidak hanya: Kedengarannya bagus! "Ini kemungkinan akan menjadi percakapan multi-tingkat," kata Friedman. “Anda perlu memperjelas apa harapan mereka dan menawarkan detail tambahan, konfirmasi, dan mengajukan pertanyaan seperti 'Saya pikir X' dan Y adalah yang paling penting dan saya akan memastikan semuanya selesai terlepas dari jadwal dan keadaan baru ini?’ Apakah saya memilikinya Baik?'"
Pemimpin terbaik, menurut Friedman, adalah mereka yang tidak takut melihat kenyataan. "Mereka mungkin takut dengan apa yang mereka lihat dan cemas dan takut karena itu menakutkan," katanya. "Tapi mereka masih ingin tahu, Apa kenyataannya?" Beri mereka kenyataan. Beri mereka proposal yang cocok untuk mereka dan perbaiki sampai masuk akal bagi semua orang yang terlibat. Apakah ini bekerja? Apa yang berhasil dan apa yang tidak? “Perlu perawatan berkelanjutan. Itu tidak terjadi begitu saja,” kata Friedman. "Ini tidak mudah. Tapi itu mungkin.”
Jika Anda Menabrak Tembok, Gali Lebih Dalam
Oke, jadi bos Anda tidak menerima proposal Anda. Sama sekali tidak. Jika kenyataan harapan atasan Anda sangat melampaui apa yang dapat Anda bayangkan sebagai kemungkinan untuk dipenuhi, itu adalah keadaan yang sulit untuk dilakukan. Dalam situasi seperti itu, Friedman menyarankan lebih banyak penyelidikan dan rasa ingin tahu. "Anda ingin menggali lebih dalam," katanya. “Katakan, oke, ‘Ceritakan lebih banyak tentang mengapa X penting. Katakan padaku mengapa itu penting.’ Kemudian Anda mendapatkan ide yang lebih baik tentang dari mana dia berasal. Dari proses bertanya lebih lanjut dan mendengarkannya, bos Anda akan menyadari, sebenarnya, X tidak begitu penting. Ini adalah Y. Ini hal lain yang Anda sebutkan. ” Kemudian, menurut Friedman, Anda mendapatkan saling pengertian tentang apa yang Anda butuhkan dari satu sama lain.
Semoga Anda juga mendapatkan kesempatan untuk mengejar rencana baru Anda yang disempurnakan. “Biasanya Anda bisa mencapai titik temu tetapi itu tidak terjadi secara otomatis. Itu tidak pernah terjadi, ”katanya. "Tapi kebanyakan bos senang dan terkesan dengan orang-orang yang tidak takut untuk melakukan percakapan ini."
