kekacauan. kesalahan. kesalahan. bau. Sekrup. Kegagalan. Kita semua mengalaminya dalam berbagai bentuk. Besar. Yang kecil. NS duh kenapa aku melakukan ituS? Jauh di lubuk hati kami tahu bahwa belajar dari kegagalan kami adalah dasar untuk sukses — begitulah cara kami menjadi mitra yang lebih baik, orang tua yang lebih baik, bos yang lebih baik, orang yang lebih baik. Tetapi belajar dari kegagalan juga berarti duduk tidak nyaman dengan kesalahan kita dalam upaya untuk lebih memahami apa yang terjadi. Itu tidak pernah mudah, karena menghadapi kegagalan mengharuskan kita untuk menghadapi hal-hal yang bisa terasa merendahkan, memalukan, dan memalukan.
“Orang-orang mengalami kesulitan dengan kegagalan,” kata Dr Laurence Weinzimmer, Profesor Manajemen Strategis Caterpillar di Universitas Bradley dan rekan penulis buku 2012, Kebijaksanaan Kegagalan: Bagaimana Mempelajari Pelajaran Kepemimpinan yang Sulit Tanpa Membayar Harganya. “Kita dibayar untuk berhasil. Kita dinilai dari keberhasilan kita. Kami dipromosikan atas keberhasilan kami. Kami dihargai untuk keberhasilan, dan kami dihukum karena kegagalan. Itu topik yang sulit.”
Betapapun sulitnya, belajar bagaimana menghadapi dan memahami kegagalan dengan lebih baik adalah keterampilan hidup yang vital. Siapa di antara kita yang tidak bereaksi terhadap kesalahan dengan bersembunyi darinya, menolak untuk bertanya pada diri sendiri apa yang salah — hanya untuk membuat kesalahan yang sama lagi? Kita semua mungkin bersalah karena membiarkan kesalahan kecil yang memalukan tumbuh lebih besar hanya karena kita menolak untuk mengakuinya dengan cara yang sehat. Ini tidak biasa, tetapi juga tidak berguna. Apa sebenarnya, menurut Weinzimmer: Mengembangkan kemampuan untuk membingkai ulang kegagalan sebagai hambatan eksternal — yaitu, peluang — daripada kelemahan pribadi. Itu, dan menciptakan lingkungan di tempat kerja dan di rumah di mana kegagalan terlihat apa adanya — sebuah langkah dalam perjalanan menuju kesuksesan. Ini bukan kebenaran yang tersembunyi; tapi penting untuk disadari.
kebapakan berbicara dengan Weinzimmer, yang baru-baru ini menyumbangkan buku Kehidupan Kerja Setelah Kegagalan, tentang bagaimana membingkai ulang kegagalan, membangun ketahanan, dan pentingnya mengembangkan lingkungan di mana kesalahan ditanggapi dengan rasa ingin tahu, bukan rasa malu.
Kegagalan bisa menjadi hal yang sulit untuk dihadapi. Seringkali lebih mudah untuk mengabaikannya sepenuhnya atau tidak melihatnya sebagai kesempatan belajar. Menurut Anda mengapa demikian?
Nah, orang melihat kegagalan sebagai hal yang negatif. Saya akan mengatakan di AS, kami mungkin lebih menerima kegagalan daripada negara lain. Namun tetap saja di AS, kegagalan tidak dipandang sebagai sesuatu yang positif. Saya melihat kegagalan sebagai peluang. Anda memiliki dua pilihan ketika Anda gagal. Anda dapat berperan sebagai korban dan menemukan alasan mengapa Anda gagal, atau Anda dapat berkembang di mana itu adalah kesempatan untuk belajar tumbuh sehingga Anda tidak melakukannya lagi.
Ketika saya sedang menulis Kebijaksanaan Kegagalan, Saya mewawancarai banyak CEO yang masih menjabat. Dan saya memiliki satu wawancara dengan CEO perusahaan Fortune 10. Itu adalah wawancara terbaik yang saya miliki untuk buku itu. Saya terbang pulang dan keesokan harinya saya mendapat telepon darinya yang mengatakan, “Larry, saya memutuskan saya tidak ingin dikaitkan dengan ini. proyek." Dan saya berkata, "Mengapa tidak?" Dan dia berkata, “Yah, karena terlalu berisiko jika namaku dikaitkan dengan sebuah proyek kegagalan."
Jadi, saya berjanji tidak akan menggunakan namanya, tetapi saya selalu dapat menggunakan cerita itu sekarang. Pada akhirnya, mayoritas CEO yang saya ajak bicara untuk buku ini adalah mantan CEO. Karena kegagalan bukanlah stigma besar bagi mereka seperti yang dialami para CEO saat ini. Orang mengalami kesulitan dengan kegagalan. Kita dibayar untuk berhasil. Kita dinilai dari keberhasilan kita. Kami dipromosikan atas keberhasilan kami. Kami dihargai untuk keberhasilan, dan kami dihukum karena kegagalan. Ini adalah topik yang sulit.
Duduk bersama dan belajar dari kegagalan sangat penting. Kita harus melihat ke belakang dan bertanya, “Oke, saya melakukan kesalahan ini. Mengapa itu terjadi?” Tapi… itu sulit. Bagaimana seseorang duduk dan berpikir tentang kegagalan secara efektif?
Keterampilan penting adalah kemampuan untuk membingkai ulang. Saya sedang melakukan banyak penelitian sekarang tentang ketahanan, dan itu cocok dengan itu. Dengan ketangguhan… ketika Anda dihadapkan dengan tantangan dan Anda gagal, jika Anda melihatnya sebagai penghalang yang tidak dapat ditembus, atau jika Anda melihatnya sebagai kelemahan pribadi, akan sulit untuk tumbuh darinya. Tetapi jika Anda melihat kegagalan sebagai hambatan, dan Anda tidak menginternalisasikannya, Anda melihatnya sebagai peluang. Jenis reframe seperti itu membuatnya [mungkin] untuk belajar dari kegagalan, daripada menjadi korbannya.
Ini tentang menemukan ruang untuk melihat kegagalan dan belajar darinya.
Sangat. Saya besar dalam melakukan postmortem, apakah itu sukses atau gagal. Kepemimpinan memiliki ekor yang panjang. Anda tidak tahu apakah Anda telah membuat keputusan yang baik kadang-kadang selama bertahun-tahun. Tapi melihat ke belakang, penting untuk bertanya, Apa yang saya lakukan dengan baik?? Dan terus lakukan itu. Yang penting adalah bertanya, Apa yang tidak saya lakukan dengan baik, dan di mana saya dapat meningkatkannya? Jadi, ini benar-benar lebih merupakan reframe daripada yang lainnya.
Apa yang harus diingat seseorang ketika mereka mencoba membingkai ulang kegagalan? Hal-hal tertentu apa yang perlu dipikirkan atau praktik terbaik untuk dipertimbangkan?
Baiklah, izinkan saya memberi peringatan. Ada berbagai jenis kegagalan. Apakah ada kesalahan bodoh? Sangat. Dan saya pikir jika Anda membuat kesalahan bodoh, Anda harus memiliki selera humor tentang hal itu. Menertawakan diri sendiri, mencari tahu apa yang Anda lakukan, dan menghindari melakukannya di masa depan.
Tetapi jika Anda membuat kesalahan besar, sesuatu yang substantif, daripada mencari alasan untuk itu, cari cara untuk menghindarinya agar tidak terjadi lagi. Kegagalan terbesar adalah melakukan kesalahan yang sama berulang-ulang. Saat itu, itu pilihan.
Menipu saya dua kali, seperti yang mereka katakan ...
Ya. Orang yang tidak mau menghadapi kegagalan terus saja melakukan kesalahan yang sama berulang-ulang. Dan itu sangat disayangkan.
Tidak jarang beberapa orang memiliki penolakan keras untuk mengakui kekalahan. Mereka pikir, Biarkan saya mencobanya lagi, karena saya tidak gagal — sesuatu yang lain pasti salah.
Nah, ada konsep yang disebut keangkuhan. Ini adalah cacat kepribadian di mana Anda pikir Anda tidak tersentuh. Anda tidak membuat kesalahan. Di bab terakhir buku ini, saya berbicara tentang para pemimpin yang mementingkan diri sendiri. Dan itu adalah campuran dari keangkuhan, kesombongan, dan narsisme. Ketika Anda menggabungkan ketiganya, mereka adalah orang-orang yang tidak bisa mengakui pada diri mereka sendiri bahwa mereka melakukan kesalahan. Jadi, mereka membuat kesalahan itu berulang-ulang. Itu benar-benar datang dari rasa rendah diri, di mana mereka tidak bisa mengakui kegagalan pada diri mereka sendiri.
Anda adalah orang tua, jadi saya berasumsi Anda tahu bahwa menjadi orang tua datang dengan banyak kesalahan. Apa yang penting untuk diingat tentang kegagalan ketika Anda didorong ke dalam situasi di mana coba-coba dan menjadi sedikit lebih baik adalah bagian besar dari pengalaman?
Perfeksionisme itu tidak ada. Orang-orang berantakan. Kita semua membuat kesalahan. Yang terpenting bagi saya adalah menjadi ayah yang baik. Dan ketika saya membuat kesalahan dan saya melakukannya, saya benar-benar berpikir tentang apa yang dapat saya lakukan secara berbeda, saya berbicara dengan anak-anak saya tentang hal itu. Kami memiliki percakapan yang jujur, di mana kami berkata, “Hei, kami menempuh jalan ini dan itu mungkin bukan hal yang paling konstruktif. Apa yang kamu butuhkan? Apa yang perlu Anda dengar? Apa yang akan menjadi dialog yang lebih baik? Atau apa yang bisa saya lakukan secara berbeda untuk menjadi lebih mendukung? Atau menjadi lebih baik?”
Seiring bertambahnya usia anak-anak, Anda adalah mitra pemikiran mereka. Menurut saya menjadi rentan terhadap anak-anak Anda dan biarkan mereka tahu Hei, saya membuat kesalahan, dan apa pendapat Anda tentang ini? Dan bagaimana kita bisa bekerja sama untuk memastikan hal itu tidak terjadi lagi? sangat penting.
Kerentanan itu bisa jadi sulit. Sangat mudah untuk ingin memperbaiki sesuatu.
Itu sebabnya saya membuat kesalahan. Terkadang anak-anak saya datang untuk berbicara dengan saya tentang sesuatu, dan saya segera mencoba untuk memperbaikinya. Saya dalam mode Ayah. Saya perlu memperbaikinya. Dan yang mereka butuhkan hanyalah membuat saya duduk bersama mereka dan mendengarkan. Dan kemudian, saya pikir, Ya, menjadi orang tua itu berat.
Menahan dorongan untuk memperbaiki sesuatu itu penting.
Ya, dan begitu juga kesadaran diri. Izinkan saya kembali ke pertanyaan yang Anda ajukan sebelumnya: Apakah ada orang yang melakukan kesalahan yang sama berulang kali? Saya berbicara tentang kesombongan dan keangkuhan, tetapi orang yang tidak sadar diri akan membuat kesalahan yang sama berulang kali juga. Jadi untuk menjadi sadar diri, dan memiliki tujuan dan berusaha menjadi ayah yang lebih baik sangat penting untuk menjadi ayah yang lebih baik.
Apakah Anda berpikir bahwa dari segi masyarakat saat ini, orang Amerika, terutama dari sudut pandang bisnis, sedikit lebih terbuka tentang kegagalan mereka? Sepertinya setiap kali saya muncul di LinkedIn, ada seseorang yang mengaku tentang kesalahan yang mereka buat, dan apa yang mereka pelajari darinya. Ini jelas merupakan bagian dari budaya kerja performatif tertentu. Tapi saya hanya ingin tahu apakah ada sesuatu yang Anda lihat atau pelajari.
Saya tidak memiliki data spesifik tentang itu, tetapi secara anekdot saya perhatikan orang-orang jauh lebih terbuka dalam membicarakan kegagalan sekarang daripada sebelumnya. Biasanya, orang lebih terbuka tentang kegagalan ketika segala sesuatunya berjalan dengan baik.
Dari sudut pandang bisnis, ketika saya menulis buku ini, ketika saya mulai melakukan penelitian tentangnya, itu tahun 2007, awal 2008. Ini terjadi sebelum gelembung meledak di pasar real estat. Dan semua orang berbicara tentang kegagalan. Tapi begitu semuanya menjadi sulit, orang-orang berhenti membicarakannya. Mereka berhenti mengakuinya. Selama masa-masa indah, orang-orang jauh lebih terbuka untuk membicarakan kegagalan. Selama masa-masa sulit, orang cenderung tidak terlalu menonjolkannya. Karena konsekuensinya lebih besar.
Ketahanan adalah bagian utama dari belajar tentang dan beradaptasi dengan kegagalan. Apa saja hal-hal yang telah Anda tunjukkan yang mungkin berguna bagi kebanyakan orang?
Yah, saya baru saja menerbitkan sebuah bab dalam sebuah buku berjudul Kehidupan Kerja Setelah Kegagalan, yaitu tentang cara bangkit kembali setelah gagal. Ada dua atribut untuk ketahanan. Salah satunya adalah "ketahanan sifat," di mana kita semua tertanam dengan cara tertentu. Penelitian menunjukkan bahwa orang yang lebih mudah beradaptasi, lebih optimis memiliki tingkat efikasi diri atau keyakinan yang lebih tinggi bahwa mereka dapat berhasil, cenderung lebih tangguh.
Atribut lainnya disebut “ketahanan negara”, yaitu “ketahanan lingkungan”. Dan jika Anda berada dalam situasi di mana Anda dapat menciptakan lingkungan untuk memungkinkan orang untuk berkembang ketika mereka membuat kesalahan, bahkan seseorang dengan sifat resiliensi yang rendah masih dapat bertahan jika mereka berada di lingkungan yang tinggi. ketangguhan.
Itu sangat menarik.
Dalam organisasi, atribut budaya yang besar adalah sesuatu yang disebut "toleransi kesalahan." Kita semua membuat kesalahan. Dan jika Anda menoleransi kesalahan dan membiarkan karyawan belajar dari kesalahan, mereka bisa lebih tangguh. Dan hal yang sama berlaku dengan pola asuh. Anda dapat menciptakan lingkungan keluarga — mengetahui anak-anak Anda akan membuat kesalahan, mengetahui bahwa mereka akan gagal — di mana mereka tidak takut untuk membicarakannya, dan di mana mereka dapat membicarakannya secara objektif dan konstruktif dengan Anda. Sehingga mereka bisa tumbuh dari kegagalan juga.
Artikel ini telah diedit dan dipadatkan dengan ringan.
