Itu hanya dua huruf. Dan kita selalu mengatakan "tidak" kepada anak-anak kita, karena es krim bukan makan malam, tengah malam bukan waktu tidur, dan batasan mari kita isi ulang dan produktif. Tapi sementara kita tahu batasan itu penting untuk mereka. Tetapi bisa lebih sulit bagi kita untuk mengatakan tidak kepada orang lain.
"Tidak" adalah kebalikan dari apa yang dipromosikan sebagai baik. Kita harus terus-menerus produktif, selalu dapat diandalkan, dan selalu positif. Kita sering ingin dilihat sebagai The Guy, yang membuat kita enggan untuk mengatakan tidak kepada atasan kita, teman-teman kita, keluarga kita.
“Ini selalu tentang melakukan lebih dari yang seharusnya Anda lakukan,” kata Silvia Dutchevici, pekerja sosial klinis berlisensi dan presiden Pusat Terapi Kritis di New York City. Bahkan perawatan diri telah dikooptasi. Ketika kita mengatakan kita tidak melakukan apa-apa, itu masih perlu melibatkan berlari atau membangun dek, karena gagasan berbaring, dan hanya berbaring, adalah kejahatan batas.
Tetapi hanya ada begitu banyak jam dalam sehari, dan kecepatan mengambil segalanya itu berarti kualitas pada akhirnya akan menurun. Kami juga tahu ini, tetapi "tidak" tetap sulit karena "pada akhirnya, itu adalah penolakan," kata Robin Norris, terapis pernikahan dan keluarga di Virginia.
Begini masalahnya: Mengatakan tidak tidak harus grosir. Kami tidak mengatakan, "Saya tidak akan pernah membantu Anda." Pembingkaian yang sebenarnya lebih dekat dengan, "Tidak sekarang." Mengkomunikasikan perbedaan itu bisa jadi sulit. Namun, dengan beberapa tanggapan yang diungkapkan dengan baik di saku Anda yang mengekspresikan sentimen, itu menjadi lebih mudah. Berikut ini dapat membantu.
1. "Apa garis waktumu?"
Ini mungkin pertanyaan pertama yang Anda tanyakan untuk mengetahui apa sebenarnya yang dibutuhkan oleh pekerjaan. Sebaliknya, kita menebak karena kita menyukai kepastian.
“Kami sampai pada kesimpulan berdasarkan pengalaman kami sendiri. Ada bias terhadap apa yang kami ketahui, ”kata Inna Khazan, Psikolog Klinis di Boston, Massachusetts.
Orang lain juga membawa bias. Mereka tahu semua detailnya, lebih khusus lagi milik mereka detail, dan mereka tidak harus membagikan semuanya. Juga mudah untuk merasa tertekan karena mereka mengatakan hal-hal seperti "perlu" dan "harus" tetapi itu bisa berarti dua jam, dua hari, atau akhir minggu depan.
“Itu permintaan mendesak mereka,” kata Norris. “Ini biasanya bukan milik kita.”
2. "Aku tidak bisa melakukan ini karena ..."
Apakah alasan diperlukan? Tidak. Anda mungkin tidak mau dan itu sudah cukup. "Orang yang rasional tidak akan bertindak seperti orang gila, dan orang yang tidak rasional akan memiliki masalah bagaimanapun Anda mengatakannya," kata Norris. Tapi tidak ada salahnya untuk memberikan alasannya. Punggungmu sakit. Anda benar-benar sibuk. Anda berjanji pada anak Anda sore itu.
Penjelasan mengurangi rasa penolakan dengan mengalihkan beban. Permintaannya terlalu banyak untuk Anda. Ini juga memungkinkan orang tersebut untuk mengidentifikasi dengan cerita dan alasan Anda karena mereka mungkin tahu bahwa sakit punggung dan memindahkan sofa bukanlah kombinasi yang sehat.
“Itu mengundang mereka masuk,” kata Dutchevici.
3. "Saya tidak bisa melakukannya sekarang, tetapi nanti mungkin."
Selama Anda asli, penangguhan ini memberi tahu orang tersebut bahwa Anda ingin membantu, jadi sekarang tinggal menjadwalkan waktu yang tepat. Ini adalah pendekatan yang jauh lebih baik daripada yang biasa untuk menyetujui sesuatu dan kemudian mundur tepat sebelumnya.
“Ini adalah janji untuk memberikan dan tidak meninggalkan mereka di luar sana,” kata Dutchevici.
4. “Saya ingin tetapi saya punya empat proyek. Apa yang harus diajukan?”
Kami memiliki kelonggaran dengan teman dan kerabat kami, tetapi mengatakan "tidak" di tempat kerja lebih sulit, karena, adil atau tidak, itu dapat berdampak pada karier. Jika itu bos, biarkan mereka mengatur ulang beban kerja Anda. Jika itu rekan kerja, bernegosiasi dan minta mereka untuk mengambil alih sesuatu. Hasil akhirnya adalah meskipun daftar Anda berubah, daftar tersebut tidak bertambah.
“Ini mengubah prioritas. Saya dapat mengambil yang ini tetapi sesuatu yang lain harus dijatuhkan, ”kata Dutchevici. "Itu berakar pada kenyataan."
5. "Biarkan saya memeriksa jadwal saya dan menghubungi Anda kembali."
Anda tidak dapat mempersiapkan setiap permintaan, dan ini tidak berarti apa-apa selain membuka kemungkinan. Anda juga dapat memulai dengan, "Saya sedang mengerjakan sesuatu tapi ..." Ini mengirimkan pesan bahwa Anda sedang sibuk, jadi jika Anda menolaknya, itu tidak mengejutkan. Tetapi Anda ingin memiliki saluran masuk yang menghabiskan waktu dan mencegah Anda tersedak di bawah tekanan.
“Ketika tertangkap basah, kecenderungannya adalah mengatakan, ‘Ya,'” kata Khazan.
6. "Aku tidak punya waktu untuk itu."
Kuncinya di sini adalah menggunakan "jangan" di atas sesuatu yang menggunakan "tidak bisa." Ini adalah perbedaan antara, "Saya tidak makan es krim" dan "Saya tidak bisa makan es krim." Yang pertama muncul sebagai pilihan positif; yang terakhir bersifat membatasi dan terbuka untuk diskusi.
“Tidak selalu terasa seperti Anda dapat memanipulasinya,” kata Norris. "Lakukan dan jangan terdengar seperti keputusan yang solid."
7. "Saya tidak punya waktu, tetapi saya sangat menghargai Anda bertanya."
Kami bukan satu-satunya yang merasa tidak nyaman. Orang lain bertanya-tanya apakah mereka mengesankan. Jika mereka salah satu dari orang-orang rasional itu, mereka akan tahu bahwa "ya" dan "tidak" adalah jawaban yang dapat dimengerti dan beralih ke Rencana B. Tetapi respons Anda membuat segalanya tetap optimis dan mengirimkan pesan yang membantu menciptakan dinamika baru dan mengurangi kecemasan untuk waktu berikutnya. “Mereka tidak mengganggu dunia Anda,” kata Norris. “Bertanya selalu baik-baik saja.”
