Quando Ryley e Rylyn Rivera ha accettato di andare da un Honolulu Costco con la loro mamma, di certo non si sarebbero mai aspettati di imbattersi in un semidio nella vita reale. Ma quando le sorelle lo videro Maui da Moana lavorava come cassiere, furono comprensibilmente scioccati nel trovare una figura così leggendaria impiegata presso l'emporio locale di merci sfuse. Il mutaforma, il doppelganger della divinità non solo sembrava notevolmente simile al personaggio dei cartoni animati di Rock, ma possedeva anche molto del buon umore di Dwayne Johnson. Quindi, quando le due ragazze hanno espresso la loro eccitazione per aver incontrato Maui faccia a faccia, lui ha giocato felicemente insieme.
La mamma delle ragazze, Rella Rivera, fatto un video di Ryley e Rylyn che incontrano "Maui" durante il checkout. Dopo che entrambi gli hanno fatto sapere che erano fan, il fantastico cassiere li ha persino invitati dietro la cassa per fare una foto. Le ragazze sono felicemente d'accordo e posano con "Maui", che canta a squarciagola l'urlo caratteristico del personaggio mentre le tre posano.
Secondo Rella, ogni volta che Ryley e Rylyn sono tornati a Costco da allora, vedono sempre se "Maui" funziona così possono salutare. Rella spiega anche nella descrizione del video che il vero nome del cassiere è Will e viene costantemente avvicinato dai bambini che chiedono se è la versione reale di Maui. Apparentemente, Will ha lavorato in precedenza al resort Aulani Disney e fa ancora apparizioni come personaggio alle feste di compleanno. Ma anche quando lavora alla Costco, Will rimane spesso nel personaggio quando i bambini si avvicinano e parlano con lui, sapendo quanto significhi per loro.
