La mia famiglia è in fase di ristrutturazione strategica. Nessuno è essere licenziato (meno male), ma l'organigramma sta decisamente cambiando. Vedi, mia moglie, che è stata una resta a casa mamma negli ultimi cinque anni, tornerà a lavorare a tempo pieno come il nostro più giovane iscritto alla scuola elementare. Il cambiamento è tanto drammatico per la nostra famiglia quanto lo sarebbe per un'azienda che sta vivendo un cambiamento nella gestione. Stiamo tutti affrontando ruoli nuovi e sconosciuti, compresi i bambini. Interdipartimentale i disaccordi sono inevitabili.
Avendo vissuto una o due ristrutturazioni nell'America aziendale, so quanto possono diventare difficili le cose quando le aspettative cambiano e spero di stare al passo con i conflitti e i cattivi sentimenti. Per farlo abbiamo bisogno di un piano. Che tipo di piano? Non ne sono sicuro. Ma so una cosa: i buoni matrimoni si basano su una comunicazione di prim'ordine e su una correttezza distribuzione del lavoro. Qualsiasi altra cosa porta a risentimento, dolore e notti trascorse a dormire sul divano. Le famiglie, come le aziende, cadono nel caos a meno che qualcuno non stia facendo il duro lavoro di gestione. I combattimenti sono un prodotto della procrastinazione.
La buona notizia per me e mia moglie è che possiamo anticipare la situazione e partire con il piede giusto. Come ogni buon affare, potremmo usare qualcuno che ci aiuti con il team building, la risoluzione dei conflitti e il morale. Ma preferirei non costringere la mia famiglia a fidarsi della caduta del divano della stanza dei giochi (i bambini non sono abbastanza forti da prendermi). Invece, ho deciso di affidare le risorse umane della mia famiglia a un terapeuta. Ecco perché ho chiamato lo psicoterapeuta autorizzato e specialista delle relazioni Terry Klee, che mi ha detto che il più grande vantaggio per il morale della famiglia non è evitare l'inevitabile conflitto, ma aumentare il riconoscimento.
“Entrambi avete concordato uno scenario e questo farà emergere sentimenti difficili in ognuno di voi e questo è il definizione di conflitto", mi dice Klee, prima di rassicurarmi sul fatto che l'elusione del conflitto è una cosa abbastanza universale tratto. “Ognuno di noi come persone non è a suo agio con il conflitto. Questa è la natura umana. I nostri cervelli sono programmati per evitare situazioni difficili altrimenti saremmo estinti. Avvicinarsi a una tigre dai denti a sciabola è un conflitto”.
Ma mia moglie non è una tigre dai denti a sciabola. I suoi sentimenti non sono un vero pericolo per me nonostante il modo in cui i suoi occhi si scuriscono quando si sente incazzata. Nemmeno io sono una tigre, ma questo non impedisce a mia moglie di evitare conflitti anche con me. In altre parole, questa prerogativa evolutiva, pur aiutandoci a farci sentire normali, aiuta poco in circostanze reali di conflitto, che sono imminenti. Quindi cosa si deve fare?
"Quello che dobbiamo fare è imparare a tollerare quando il nostro partner ha una brutta giornata", spiega Klee. Perché quando un partner esprime sentimenti di sovraccarico può innescare sentimenti di colpa, vergogna e inadeguatezza. Ciò può portare a ritorsioni, cavilli e litigi.
"Il cambiamento è quando qualcuno vuole lo spazio per dire che non gli piace davvero qualcosa, l'altro partner deve sforzarsi davvero di non essere sulla difensiva", dice Klee. "Devono essere d'accordo, accettare e convalidare: 'Sì, posso vedere quanto sia difficile, grazie.'"
Evitare un atteggiamento difensivo è la chiave per risolvere i conflitti anche nel business. Perché il fatto è che ci saranno momenti in cui il problema che affrontiamo richiede più di una convalida. Richiederà azione. In questi casi, posso cercare indicazioni su come vengono risolti i problemi nella sala del consiglio. In tali circostanze, l'ascolto attivo è fondamentale. Fa parte del concentrarsi sul problema: "Quello che ti sento dire è..." C'è anche un enorme premio per il rispetto e la calma, e molto poco spazio per l'accusa e la colpa. Il problema a portata di mano è al centro e nessuno può affrontare un problema quando è arrabbiato. Ma soprattutto, i migliori uomini d'affari comprendono il conflitto come un potenziale di crescita. Questa mentalità consente una riformulazione cruciale della questione. Se io e mia moglie vediamo i conflitti come un'opportunità per scuotere qualcosa e continuare a crescere? Molto meglio.
Naturalmente, questo non mi impedirà di ringraziarla per il suo duro lavoro. Anche questo è molto importante. Qualsiasi manager lo sa. Non è così diverso dalle aziende che si appoggiano al "dipendente del mese" o offrono ringraziamenti durante una riunione del personale. E anche se non posso dare a mia moglie il miglior parcheggio o una targa, posso farle sapere che apprezzo quello che sta facendo per aumentare il potenziale di guadagno delle famiglie.
Questo è particolarmente importante quando mia moglie torna al lavoro. Sono perfettamente consapevole che le madri che lavorano sono regolarmente gravate di più doveri domestici rispetto agli uomini. Infatti, secondo a Sondaggio 2015 del Pew Research Center, le mamme che lavorano in famiglie a due redditi hanno il doppio delle probabilità di riferire di essere responsabili di più faccende domestiche rispetto ai padri. Non è nemmeno solo una percezione. Gli studi mostrano abitualmente che quando le madri sono impiegate le richieste in casa non diminuiscono proporzionalmente all'aumento del lavoro retribuito fuori casa. Le mamme assumono abitualmente più dei papà. Questo è solo un dato di fatto.
Dicono che sapere è metà della battaglia e potrebbe essere vero, ma non sono così ingenuo da pensare che la mia famiglia sarà l'eccezione alla regola statistica. Quindi è mio compito pensare a questo come un buon collega e cercare di assumermi alcuni degli oneri dando credito appropriato dove dovuto.
"Le persone vogliono essere apprezzate", afferma Klee. “La metà delle volte le persone non hanno bisogno che il rimpianto venga aggiustato. Ma vogliono che lo spazio sia testimoniato”.
Tuttavia, capisco che non possiamo semplicemente entrare in questa nuova fase della nostra vita familiare senza una sorta di struttura. Sebbene fossi grato a Klee per aver agito come una persona di prim'ordine nelle risorse umane della famiglia, ero ancora incerto sull'effettiva struttura quotidiana della nostra famiglia? Come affronteremmo questo cambiamento?
"Quello che stanno facendo le aziende è far parlare e chiarire le aspettative inespresse", afferma Klee. Nota che rendere chiare le aspettative sarà equivalente al nostro successo. Tuttavia, spiega Klee, dovremo essere un po' più indulgenti rispetto ai boss di tipo A dal naso duro.
"Le coppie sposate hanno aspettative inespresse su come le cose vengono fatte bene", spiega Klee prima di dare un suggerimento. “Potrebbe esserci una regola della casa secondo cui non ci si sfida a vicenda su come vengono fatte le cose. Perché è così che inizi a microgestire l'altro. Il tempo è limitato così com'è. Non puoi entrare nel modo in cui vengono fatte le cose, a meno che non sia davvero ovvio. Se stai dando da mangiare a tuo figlio birra Schlitz per colazione, è necessario parlarne”.
Oltre al fatto che la mia birra preferita da papà è Coors, sto prendendo a cuore il punto di Klee. E spero che lo faccia anche mia moglie. Ma c'è ancora il fastidioso problema di come sarà il nuovo flusso organizzativo. Ecco perché dopo aver parlato con Klee, la mia prossima chiamata è per Certified Professional Organizer e Productivity Consultant Amy Tokos, proprietaria di Freshly Organized.
"Devi trattare la famiglia come una squadra", spiega Tokos. "Per aiutare con la comunicazione, è necessario tenere riunioni familiari".
Questo è un compito familiare in casa mia. O almeno, per alcune settimane ad aprile, quando io e mia moglie abbiamo cercato di affrontare un po' di caos attraverso una riunione regolare. Non durò a lungo. In effetti, provo continuamente vergogna per un segno che ho fatto e appeso accanto al tavolo da pranzo. Si legge "Incontri familiari lunedì 18:30". La vergogna è particolarmente acuta il lunedì sera quando noi evitiamo specificamente la nostra riunione di famiglia perché ci sentiamo sopraffatti e preferiremmo impegnarci in qualcosa auto-cura basata sullo schermo.
Tokos mi aiuta a capire dove le cose potrebbero essere andate storte. "Non deve essere formale", spiega. “Se chiedessi ai miei figli se avessimo una riunione familiare settimanale, si chiederebbero di cosa stavi parlando. Non sanno nemmeno che stiamo avendo una riunione di famiglia. È solo una conversazione".
Tokos inquadra l'incontro più come una conversazione che si inserisce nel ritmo naturale della vita familiare. Potrebbe accadere durante una passeggiata, durante il brunch o durante la cena. Il punto è che l'evento è un momento naturale senza fretta in cui tutti si trovano sulla stessa pagina su tutto da giochi e pratiche sportive, viaggi, obblighi, trasporti e persino esigenze dal negozio di alimentari.
"Perché quando tutti lavorano e hanno la scuola e le attività, ci deve essere molto coordinamento", afferma Tokos. “È una conversazione coesa e strategica sulla settimana. Perché quando diventiamo reattivi è quando ci arrabbiamo”.
Detto questo, Tokos nota che deve esserci qualcuno che si assicura che la conversazione avvenga. "Qualcuno deve essere il custode", dice. "Non può essere responsabilità di tutti o nessuno lo farà".
Il che mi porta al fastidioso punto della divisione del lavoro. Il mio primo pensiero è creare una struttura organizzativa come un diagramma delle faccende domestiche. Tokos mi dice che non ne ha mai visto uno che funzioni davvero. "Sono difficili da mantenere", dice. "C'è molto sul genitore per assicurarsi che li mettano insieme e ci riflettano ogni settimana."
Invece, Tokos suggerisce routine e abitudine. La sua tattica è più simile a dare a una persona una descrizione del lavoro che guidi il suo comportamento ogni giorno. Anche meglio? Quelle descrizioni del lavoro giocano nei valori fondamentali di una famiglia.
"Tutta questa cosa è un progetto di famiglia", spiega Tokos, "Non sono mamma e papà che gestiscono questo per tutti. Se avremo compagnia, le stanze devono essere pulite o non avremo compagnia. Non c'è dubbio che è proprio così".
La cosa più importante, dice Tokos, è che qualunque cosa decidiamo di fare, deve essere facile da mantenere. Dice che questo è lo stesso consiglio che funziona per i suoi clienti aziendali. "Se stai creando sistemi elaborati per le liste della spesa, o elaborati sistemi di comunicazione o elaborati grafici delle faccende domestiche, qualcuno deve spendere energie per mantenerlo", spiega. "Devi renderlo snello ed efficiente, altrimenti non accadrà".
Tokos osserva che qualsiasi buon sistema di gestione è basato sul porre e rispondere alle domande. L'unica vera struttura sistemica che raccomanda è un elenco in modo che le cose non vengano dimenticate.
Da parte mia, sono entusiasta all'idea di dare alla famiglia nuove descrizioni del lavoro. Mi piace l'idea di creare valori fondamentali che interiorizziamo. Inoltre mi viene in mente che anche i nostri ragazzi devono far parte della squadra. Non sono nostri clienti; fanno parte di ciò che rende la famiglia di successo mentre entriamo in questa nuova fase della vita. Quindi, per quanto mi impegnerò per assicurarmi di assumermi importanti responsabilità che una volta ha supervisionato, è altrettanto importante coinvolgere anche i miei figli. E questa è davvero una rivoluzione nel modo in cui sarà gestita la nostra famiglia.
Ma mentre andiamo avanti, Terry Klee ha una parola di cautela. "Voi ragazzi siete organismi viventi", dice. “Il piano cambierà man mano che voi ragazzi crescete e cambiate, e man mano che i bambini crescono e cambiano. Potresti anche non avere il piano fin dall'inizio in cui nessuno di voi cambia. "
Sono preparato per questo. Ma sono anche certo, grazie al mio addetto alle risorse umane e al mio consulente organizzativo, che la mia famiglia vedrà forti ritorni nei prossimi mesi e nessuno smetterà.
