Il viaggio è uno dei piaceri della vita, soprattutto per le famiglie, dove si creano nuovi ricordi e ci si diverte. Ma i giorni di viaggio, specialmente negli aeroporti, possono essere incredibilmente stressanti. Anche se pianifichi tutto in anticipo e al tee, i piani di viaggio possono andare male e lo fanno. Prendi, ad esempio, il fatto che non ti è sempre garantito di avere un posto accanto alla tua famiglia, compresi i tuoi figli piccoli, e ci sono costi nascosti dalla prenotazione del posto al controllo della borsa che si registra rapidamente. Ma un punto dolente del volo - se il tuo volo viene cancellato senza colpa tua, sei bloccato a pagare di tasca tua, e ancora di più se voli con bambini - potrebbe scomparire completamente.
Questo perché l'amministrazione Biden e in particolare il segretario ai trasporti Pete Buttigieg stanno promuovendo una nuova modifica delle regole che potrebbe rendere più facile la previsione della pianificazione del viaggio e delle finanze. Secondo Notizie dell'ABC
Che cosa significa questo per te? La prossima volta che il tuo volo per Disney World viene cancellato, potresti non essere SOL.
"Quando una compagnia aerea causa la cancellazione o il ritardo di un volo, i passeggeri non devono pagare il conto", ha affermato Buttigieg in una dichiarazione, per Cnn. “Questa regola, per la prima volta nella storia degli Stati Uniti, proporrebbe di richiedere alle compagnie aeree di risarcire i passeggeri e coprire spese come pasti, hotel e cambi di prenotazione nei casi in cui la compagnia aerea ha causato una cancellazione o una cancellazione significativa ritardo."
La norma proposta definirebbe anche ciò che è considerato una "cancellazione o ritardo controllabile" in modo che ci sia meno spazio per l'interpretazione.
Biden e Buttigieg hanno anche annunciato il lancio di un dashboard ampliato del servizio clienti delle compagnie aeree a FlightRights.gov. Questa dashboard nuova e ampliata mostrerà quali compagnie aeree “offrono risarcimenti in contanti, forniscono viaggi crediti o voucher, o premiare miglia frequent flyer e coprire i costi per altri servizi ", secondo A Cnn. La dashboard non è una modifica delle regole in sé e per sé - che arriverà più tardi e richiederà più tempo - ma potrebbe costringere le compagnie aeree a fare di più per i clienti prima ancora che avvenga una modifica ufficiale delle regole.
È un approccio simile utilizzato dal dipartimento dei trasporti dell'amministrazione Biden per un altro viaggio problema che ha avuto un impatto sui genitori: che le famiglie non sono garantite per potersi sedere insieme voli. La scorsa estate, Buttigieg ha emesso un avviso “incoraggiando le compagnie aeree statunitensi ad avere politiche che consentano ai bambini di essere seduti accanto a un adulto accompagnatore nella misura massima praticabile e senza costi aggiuntivi” e ha lanciato a anche il cruscotto.
Quando l'amministrazione ha annunciato il lancio della dashboard che mostrava quali compagnie aeree consentono alle famiglie di prenotare i posti insieme senza costi aggiuntivi nel marzo del 2023, Buttigieg ha detto a Paternole modifiche alle regole richiedono tempo, ma i dashboard pubblici potrebbero spingere le compagnie aeree a cambiare le loro modalità più velocemente.
“Se sai come passeggero quali compagnie aeree lo fanno e quali no, ciò porterà a uno standard più elevato e ti darà solo quella libertà di scelta. Quindi stiamo spingendo tutte le compagnie aeree a farlo. Potrebbero farlo oggi, e spero che lo faranno", ha detto all'epoca.