Quindi, stai parlando con qualcuno - forse uno sconosciuto, forse sei il coniuge - e la conversazione continua a trascinarsi. Non vuoi essere scortese, quindi stai in giro sorridendo e annuendo molto più a lungo di quanto tu voglia effettivamente. Li tagli? Dici solo che è stato bello parlare e vai via? Non fai né l'uno né l'altro e tieni duro. Quando finalmente il discorso finisce, sei infastidito. Ma è meglio, pensi, che far incazzare qualcuno.
La verità è che praticamente tutti noi facciamo schifo a terminare le conversazioni. E secondo a studi recenti, conversazioni raramente finiscono quando le persone lo desiderano, grazie a un classico "problema di coordinamento" che la maggior parte di noi deve affrontare regolarmente.
In due studi su 932 conversazioni, i ricercatori hanno chiesto agli interlocutori di condividere quando volevano che una conversazione fine e stimare quando il loro partner –– un intimo nello studio uno e uno sconosciuto nello studio due –– lo voleva fine. TI risultati hanno scoperto che gli interlocutori avevano pochissime idee reali quando i loro partner volevano che le conversazioni finissero e che sottovalutavano quanto i desideri del loro partner fossero diversi dai propri.
Secondo l'autore dello studio Adam Mastroianni, uno studente di dottorato di psicologia del quinto anno ad Harvard, questo problema di coordinamento si verifica quando ciò che scegli di fare dipende da ciò che pensi che qualcun altro sceglierà di fare. Ad esempio, se stai cercando di incontrarti per pranzo e pensi che qualcuno arriverà in orario, allora sarai in orario. Se pensi che arriveranno in ritardo, allora va bene anche per te essere in ritardo. "È facile da risolvere, perché puoi inviare messaggi di testo per coordinare", afferma Mastroianni.
Nella conversazione, la coordinazione è più difficile. Non dici all'altra persona quando vuoi fermarti o quando vuoi continuare quando non lo fanno perché potrebbe sembrare scortese, combattivo o difensiva – così finisci per nascondere i tuoi desideri. Questo può aiutarti a evitare di essere percepito come scortese, ma non significa che tutti finiscano per essere soddisfatti. Mastroianni osserva che la maggior parte delle persone afferma di volere che una conversazione finisca un po' prima che finisca, e una minoranza di persone desidera che le conversazioni durino molto più a lungo.
Entrambi gli scenari possono essere difficili da navigare, ma Mastroianni afferma che in entrambi gli studi le persone a cui piacevano meno le conversazioni erano quelle che volevano farle finire prima. Le persone che volevano continuare erano felici quanto le persone che dicevano che era finita quando volevano. Quindi, in pratica, ciò significa che è meglio lasciarsi desiderare di più che di meno di una conversazione. "Suggerisco di sbagliare sul lato di terminare la conversazione un po' prima, sapendo che ne avrai un'altra in futuro", dice.
Allora come possiamo evitare questa trappola? Ecco cosa devi sapere su come concludere bene una conversazione.
Come terminare una conversazione con uno sconosciuto
Può essere sia imbarazzante che fastidioso far parte di una conversazione più a lungo di quanto desideri, specialmente con qualcuno che non conosci, e potresti sentirti come se tuffarti ti rendesse una persona orribile, specialmente se stai chiacchierando con il tuo vicino solitario e anziano e non riesci a ottenere una parola in.
Se vuoi davvero andare, non aver paura di farlo con rispetto interrompere, dice Nick Bognar, un terapeuta a Pasadena, in California. Suggerisce di dire qualcosa del tipo: "Mi dispiace interromperti, ma ho due minuti per parlare prima di arrivare a un riunione." Parlare essenzialmente imposta un "timer" in modo che l'altra persona sappia finire e concentrarsi sulle cose importanti.
Per mostrare che stai ascoltando e che ci tieni, Bognar suggerisce anche di riflettere su ciò che hai sentito dopo l'interruzione, ad esempio potresti dire "Stavi dicendo che andrai fuori città questo fine settimana?" E anche se può essere d'aiuto avere una scusa per qualcos'altro che devi fare, non ce l'hai a. "Puoi anche dire: 'È stato bello parlare con te, ma sono molto stanco, quindi devo andare'", dice Bognar. "Può essere abile ammettere i propri limiti piuttosto che sentirsi frustrati con l'altra persona".
E ricorda, nel processo, che nessuno è perfetto. Andiamo tutti avanti troppo a lungo (e vogliamo uscire prima) a volte. Essere visibilmente imperfetti di fronte a una persona che non conosci bene, dice Bognar, può effettivamente costruire capitale relazionale. Sappiamo tutti quanto sia brutto sentirsi l'unica persona imperfetta in una stanza, quindi un po' di autenticità – anche sotto forma di confusione in una conversazione – può effettivamente aiutare a creare una connessione.
Come terminare una conversazione con il tuo coniuge
Certo, non è divertente tagliare fuori il tuo vicino di casa o un genitore all'asilo di tuo figlio, ma terminare una conversazione con il tuo coniuge può sentirsi peggio, soprattutto perché devi vederli di nuovo (per non parlare di affrontare eventuali residui conflitto).
"Un grande motivo per cui non lasci una conversazione quando vuoi con uno sconosciuto è che stai cercando di essere educato", dice Bognar. “La stessa gentilezza con gli estranei è gentilezza con le persone che conosci. Quindi potrebbe esserci più pressione per ascoltare quando la persona conta di più per te".
Dal momento che può essere particolarmente spiacevole tagliare fuori qualcuno a cui tieni, Bognar consiglia un semplice esercizio di pensiero. "Se vuoi finire, è meglio e più gentile uscirne, anche se l'uscita è rocciosa, piuttosto che sederti e sentirti frustrato e risentito con un'altra persona", dice. "È nell'interesse di preservare le relazioni che dovresti lasciare quando vuoi".
Puoi utilizzare gli stessi strumenti per concludere una chat con qualcuno a cui tieni: interrompendo gentilmente, ammettendo i tuoi limiti, mostrando il tuo affetto. Dal momento che hai una relazione continua con il tuo coniuge, potrebbe anche aiutare a fissare un altro momento per finire. Potresti dire qualcosa del tipo: "Voglio sentire questo, ma ho qualcos'altro da fare o mi sento davvero svuotato. Possiamo tornare indietro più tardi?"
Se ti senti contorto all'idea di interrompere la conversazione, Mastroianni dice che potrebbe valere la pena cavarsela come espressione di gentilezza. Certo, il problema della coordinazione è irritante, ma potrebbe effettivamente servire alla tua relazione. "Potremmo essere arrivati a questo modo di non dire a qualcuno quello che vogliamo perché ci protegge", dice. Potresti offendere l'altra persona o loro potrebbero offendere te, quindi a volte è meglio che entrambi non ottengano ciò che vuoi, ma invece ti separi in buoni rapporti.
E se la conversazione finisce presto, tieni presente che separarsi non significa che qualcosa sia andato storto da entrambe le parti. Negli studi di Mastroianni, nessuno da nessuna parte ha detto di aver passato un periodo orribile quando una conversazione è andata avanti troppo a lungo o non abbastanza a lungo. "Succede solo che due persone nel corso di eventi umani debbano smettere di parlarsi", dice. "È facile sentirsi in ansia per le conversazioni e per come dovrebbero andare o finire, ma alla fine conversazioni come questa sono ciò che rende la vita degna di essere vissuta".
