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Dato che l'intero modello di business di CarGurus prende un'esperienza di acquisto tradizionalmente di persona e la sposta nel Internet, l'azienda sembra ben attrezzata per adattarsi a un mondo in cui così tante persone stanno a casa e lavorano a distanza.

Il mercato delle auto online e il motore di ricerca affermano di disporre già di politiche flessibili per quanto riguarda le ferie. Ma ora che lavorare da casa è la norma, l'azienda si è anche assicurata di fornire assistenza sanitaria a distanza e altri servizi di benessere online come programmi di fitness ai suoi circa 750 dipendenti.

Sanità a parte, CarGurus ospita anche webinar online e si assicura esplicitamente di programmare eventi durante l'orario lavorativo in modo da non invadere la vita domestica dei lavoratori. E molte di queste politiche probabilmente persisteranno più a lungo della pandemia: i dipendenti possono aspettarsi che qualsiasi nuova flessibilità continui in futuro.

CarGurus afferma che il suo dipartimento delle risorse umane e il suo gruppo di risorse dei dipendenti incentrato sui genitori si sono regolarmente riuniti per trovare nuovi modi per supportare i genitori che lavorano nel suo team. Che si tratti di sondaggi o focus group più formali, CarGurus ha lavorato per rimanere in contatto con i dipendenti per assicurarsi che li aiuti nei modi in cui effettivamente

volere essere supportati invece di tirare a indovinare di cosa potrebbero aver bisogno i dipendenti.

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