Il Video di successo a Bend, nell'Oregon, è un sopravvissuto. Dopo quello di Perth, in Australia, chiuso lo scorso marzo, è diventato l'ultimo Blockbuster al mondo. E anche se servizi di streaming rendono facile trovare qualcosa da guardare comodamente e in sicurezza da casa, attira ancora clienti nel bel mezzo della pandemia.
Il negozio ha chiuso per alcuni giorni a marzo per riorganizzarsi prima di riaprire con un servizio solo porta a porta che non è stato un grande successo. Senza il piacere di passeggiare per i corridoi, raccogliere custodie per DVD e contemplare il noleggio, è potrebbe attirare solo 10-15 clienti al giorno, quello che GM Sandi Harding chiama una "goccia nel mare" del suo normale attività commerciale.
"Sei in una situazione difficile, perché una parte di te sta guardando all'economia e pensa 'Devo avere clienti venire e spendere soldi, o la mia attività non sarà redditizia.' Ma allo stesso tempo, sono come il Blockbuster Mamma," Harding ha detto a VICE. “Questi sono i miei figli che lavorano qui, i clienti sono la mia famiglia e, perbacco, non posso mettere a rischio nemmeno loro. Il tuo cuore è lacerato in due direzioni diverse".
Seguì una seconda chiusura e, per fortuna, a Programma di protezione dello stipendio Anche il prestito ha funzionato. I proprietari hanno continuato a pagare i propri dipendenti e molti di loro si sono uniti a Harding per fare l'inventario e sostituire le etichette su tutte le 22.000 custodie dei DVD.
Si sono anche preparati alla riapertura, incidendo frecce sui pavimenti, installando riduzione dei contatti pennarelli, e fare scorta di guanti e mascherine. Ora, il negozio sta di nuovo accogliendo i clienti, 10 alla volta.
“Ho ricevuto un cliente e lei ha detto: ‘Sono così grato che tu abbia riaperto, perché non potevo sfogliare Netflix ancora una volta'”, ha detto Harding.
"Più a lungo va avanti, più stress c'è per tutti, e più sono tipo 'Oddio, possiamo davvero sostenere questo? […] Ma stiamo ancora facendo piani e andando avanti e siamo gli ultimi per un motivo. Non scendiamo senza combattere. Quindi continueremo a lottare per un po'".
