אמא מאיידהו היא אַזהָרָה הורים אחרים לאחר שהיא תובעת את של ילדה כוס לגימה התפוצץ בפניה. Dzevada Becirovic אומר שסוללת הליתיום בגביע הפלא המבודד של Nuby 360° התפוצץ בזמן שהיא מזגה חלב, מה שהוביל לכוויות כימיות.
"בדיוק עמדתי כאן, הוצאתי חלב מהמקרר - רק חלב רגיל, הלכתי ומזגתי אותו", תיאר בצ'ירוביץ'. KTVB. "הסתובבתי כדי להחזיר את החלב, הסתובבתי כדי לתפוס את המכסה והתכוונתי לשים אותו עליו והוא התפוצץ".
בעוד האמא של בויז אומרת שהאירוע היה "סופר מפחיד" ושהיא "מיד לא יכלה לנשום - הריאות שלי היו פועלות אש, הגרון שלי, לא יכולתי להפסיק להשתעל", היא גם מרגישה בת מזל שזו הייתה היא, ולא בנה קייסן בן השנה, שהיה כאב.
"זה גרם הרבה נזק ומה זה היה עושה בידיו, אני אפילו לא רוצה לדמיין. אני ממש לא", אמר בסירוביץ' KTVB.
עורך דין של Luv n' Care, חברת האם של נובי, סיפר תחנת החדשות שזו התלונה הראשונה שקיבלו על הגביע ושהם לא מאמינים שהפיצוץ נגרם ממוצר לא תקין. עם זאת, הם הוסיפו כי ימשיכו לחקור את הפיצוץ.
למרות טענת החברה כי הספל לא יתפוצץ אם "בשימוש נכון", בסירוביץ' מתעקשת שהיא לא הכניסה אותו למיקרוגל או למדיח כלים, וכי "הסוללה החזקה" אשמה.
"אנחנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להגן על הילדים שלנו כל יום אבל משהו כזה הוא רק תאונה מוזרה או שזה יכול להיות משהו שאפשר למנוע", הסבירה האם לשלושה. KTVB. "אני רק רוצה להוציא את המילה החוצה, למקרה שלמישהו יש את זה, פשוט לזרוק את זה ולהרחיק את זה מהישג ידם של הילדים שלך לפני שזה יפגע בהם."