ביום ראשון בלילה, משפחה מטקסס אומרת גבר פרוץ לתוך שלהם מצלמת תינוק ואיים עליו לַחטוֹף בנם בן 4 חודשים. למרבה המזל, במקרה זה, התינוק לא נפגע, אך האירוע המטריד גורם להורים לתהות: האם זה יכול לקרות לי?
התשובה היא כן - אבל רק אם אתה משתמש בצג שמחובר ל-Wi-Fi, כמו שמשפחת ריגני הייתה עם מערכת מצלמות Nest שלהם.
לדברי אלן ריגני, היא ובעלה ניית'ן ישנו כששמעו חומרי נפץ מיניים מגיעים מהמוניטור המחובר לחדרו של הבן טופר. היא נזכר, "התגובה המיידית הייתה שיש כאן מישהו, מישהו בחדר של הבן שלי! איך הם נכנסו לשם?!"
כשהזוג קפץ מהמיטה, הם שמעו קול עובר דרך המצלמה בחדר השינה שלהם, אומר "'אני הולך לחטוף את התינוק שלך. אני בחדר של התינוק שלך.'" אבל כשמצאו את טופר ישן בבטחה בעריסה שלו, ריגני הבין שהם נפרצו.
"היינו רק צריכים להבין איך לכבות (את ה-Wi-Fi) ולכבות מהר!" הסביר ריגני. "כל הזמן אמרתי לנתן, הוא לא כאן, מישהו פורץ לזה!" לאחר כיבוי ה-Wi-Fi שלהם, הם הודיעו מיד למשטרת מחוז האריס.
"זה מטריד ומטריד," ריגני אמר של האירוע. "משהו שאמור לגרום לך להרגיש טוב יותר ובמקום זה גורם לך להרגיש ההפך, זה גורם לך להרגיש פלש ואי נוחות."
בעוד ריגני אומרת שהיא זרקה את המצלמות האלחוטיות שלה (ותשתמש רק במצלמה במעגל סגור כעת), Nest מבטיח להורים שיש דרכים להשתמש במוניטור Wi-Fi בבטחה.
"אנו מתריעים באופן יזום ללקוחות המושפעים לאפס את הסיסמאות שלהם ולהגדיר אימות דו-שלבי, מה שמוסיף שכבה נוספת של אבטחת חשבון", החברה יעץ בהצהרה, והוסיפו כי הם "ראו מקרים שבהם לקוחות Nest עשו שימוש חוזר בסיסמאות שנחשפו בעבר דרך הפרות באתרים אחרים ופורסמו לציבור".
