業界の多くが従業員が直接そこにいることを要求しているという事実のために、ホスピタリティ部門はパンデミックの間に非常に大きな打撃を受けました。 しかし、ヒルトンは、リモートワークにすべてまたはまったく存在しないことを示し、その労働者が仕事と生活の中で可能な限りリモートになるのを助けました。
パンデミックが始まったとき、ヒルトンはすでに競争力のある健康保険を拡大し、健康保険のすべての人に遠隔医療サービスを提供しました。 さらに、ヒルトンは、チームメンバーが自宅で仕事をしているときや、直接会うフィットネスセンターを避けているときに健康を維持できるように、割引された仮想ジムメンバーシップも提供しています。
同社は現在、従業員に柔軟性のレベルを高め、一部の役割を変更しています。 セールスサポートのようなオフィスの仕事を含みます。これは、恒久的に遠隔地になるために対面での作業を必要としていました。 位置。 また、ヒルトンは、「SuperFlex」労働力モデルを通じて、必要に応じて、仕事から離れ、自分の時間を設定し、より短い週で働く機会を従業員に与えました。
このリストにある多くの企業とは異なり、ヒルトンは、サラリーマンと比較して、パートタイムおよび時間給の従業員の割合がはるかに高くなっています。 ヒルトンは、パートタイムの従業員に育児休暇と健康保険を提供することに加えて、10日間の「ファーストルック」スケジュールも提供しています。 すべてのホテルチームメンバーのために前進し、従業員が同僚とシフトを交換して、外部の計画やコミットメントに合うようにします 仕事。 時間給労働者が育児や予約などを効果的にスケジュールするには、予測可能で柔軟なスケジュールが必要ですが、それらはほとんど標準ではありません。 ヒルトンは、従業員が給与であるか時間単位であるかに関係なく、従業員をサポートする方法の基準を設定するのに役立ちます。