15年前、レイチェルジョーンズは、洗える、押しつぶすことができるTotseatと呼ばれる製品を発明しました。 赤ちゃんのためのハイチェア それはまだ世界中で売られています。 しかし、約7年前、偽のTotseatsがeBayやその他の場所で大量に出現し始めたため、この製品はほとんど長続きしませんでした。 ジョーンズがすべての模造品を撃退するのに約18か月かかりました おもちゃ それは市場にあふれていました。 そのためには、絶え間ない警戒と決意が必要でした。 当然のことながら、ジョーンズは、他人の知的財産から利益を得ようとしている、多くの場合、 子供の 安全性。 彼女は、Totseatを保護するだけでは不十分であると判断しました。 彼女は両親を偽造から守る手助けをしたいと思っています レゴ, バービー, スターウォーズ おもちゃ, チャイルドシート、およびその他すべて。
ジョーンズがスコットランドのエジンバラで設立した会社であるSnapDragonは、クライアントに代わって、 偽造品や偽造品、模造品の子供のおもちゃを販売しているオンラインプラットフォームから削除します 彼ら。 「偽物は危険であることが多いため、最初に顧客を保護するためにこれを行います」と、現在もCEOを務めているジョーンズは説明します。 「偽のおもちゃや保育園の製品でひどい事故が発生するので、「私たちはこの専門知識をすべて持っているので、ブランドに戦う力を与えようと努力しましょう。 具体的には、ジョーンズはおもちゃ会社を支援することに熱心でした。なぜなら、お金を節約しようとしている親はトリックの影響を受けやすく、これらのおもちゃには時々含まれているからです。 本当に 有害成分. 要するに、それらはすべての間違った理由のために安いです。
ジョーンズはどのように顧客を助けていますか？ アドバイスを提供し、アドバイスが機能しない場合は、筋肉を提供します。
まず、ジョーンズは、発明者が3つの秘密の成分を製品に入れることを推奨しています。 「つまり、非常に具体的なものを探すように依頼しない限り、メーカーと顧客が気付かない3つのことを製品に含めるということです」と彼女は言います。 「そうすれば、誰かが本物の製品ではない製品を手に持っている場合、あなたは彼らに尋ねることができます、そして3つ 非常に簡単な質問です。」 たとえば、それが衣服の場合、特定の色の糸をあいまいなものに滑り込ませます 範囲。 または、プラスチックまたはシリコン製品の場合は、内側に面した部分にランダムなバンプをいくつか置きます。 少なくとも、これにより製品のコピーが難しくなります。 そして、とにかくコピーされた場合、オンラインでコピーを見つけやすくなります。
最近のほとんどの人の買い物と同じように、SnapDragonの仕事は主にインターネット上で行われます。 同社は、eコマース、ソーシャルメディア、オークションのWebサイトを侵害するアイテムを取得する独自のアルゴリズムを開発しました。 ジョーンズは、模造品の大部分は次のような有名サイトで販売されていると言います アマゾン とeBayであり、オンラインの巨人にとって、偽物を追い払うことで最高の評判を維持することが重要です。 その結果、彼らはSnapDragonを聴いています。 彼らはスキャンダルを招きたくないのです。
しかし、SnapDragonの成功の秘訣は、ウェブの検索や商標書類の提出に関する専門知識ではなく、国際関係にあるかもしれません。 19人の会社は、13か国からの人々を雇用しています。 どうして？ 言語と文化のスキルは、すべての模倣者を追跡するために不可欠だからです。 「アルゴリズムは役に立ちますが、いくつかのプラットフォームと交渉するには言語スキルが必要です」とジョーンズは言います。 「もちろん、英語だけでなく、中国語、ロシア語、トルコ語、フランス語、ドイツ語でも報告しています。」
ジョーンズは、他の国の知的財産を放棄することで評判があるにもかかわらず、彼女は 偽造品やぼったくりを製造している中国企業との取引は一般的に簡単です。 製品。 「私たちは、あなたが適切な人々と、適切な言語で、適切な方法で関わり、そしてあなたが正真正銘の人を保護していることを発見しました。 本物の認可され登録された知的財産であるため、削除に対するプッシュバックの点で問題が発生しない傾向があります」と彼女は言います。 言う。 とは言うものの、ジョーンズはクライアントに中国の商標を申請するようにすぐに伝えます。 「中国には世界中の商標出願に目を光らせている人がたくさんいるので、中国の誰かがおそらく 彼らがチャンスを得る前に、彼らの商標を正確に提出しました。」 早くそこに着くほうがいいので、将来の削除リクエストは中国人によってバックアップされます 法。
ジョーンズ氏は、商品を保護するだけでなく、顧客を保護するためにも、企業の名前を早期に確立することも重要だと述べています。
「このドロップシッピング製品が中国から入荷することで50ドル節約できると思うなら、潜在的な結果が何であるかを考える必要があります」と彼女は言います。 「おもちゃは発がん性物質でいっぱいになることがあり、小さな子供たちに与えられています。 人々は、少し似たようなものに少しお金を節約していると思っています 凍った 人形ですがそうではありません 凍った、彼らは偽物です。 そして、彼らは危険です。」
