たった2文字です。 と 私たちは子供たちにいつも「ノー」と言います、 アイスクリームは夕食ではないので、真夜中は就寝時間ではありません。制限があるため、充電して生産性を高めることができます。 しかし、制限が重要であることはわかっていますが 彼ら。 しかし、私たちが他の人にノーと言うのは難しいかもしれません。
「いいえ」は、良いものとして宣伝されているもののアンチテーゼです。 私たちは常に生産的で、常に信頼でき、常に前向きである必要があります。 私たちはしばしばガイとして見られたいと思っています。それは私たちを上司、友人、家族にノーと言うことを躊躇させます。
「それは常にあなたが思っている以上のことをすることです」と言います シルビア・ダッチエヴィチ、認可された臨床ソーシャルワーカーおよびニューヨーク市のクリティカルセラピーセンターの社長。 セルフケアも採用されています。 私たちが何もしていないと言うとき、それはまだデッキを走らせるか構築することを含む必要があります。なぜなら、横になって、ただ横になるという考えは境界線の悪だからです。
しかし、1日の時間は非常に長く、すべてを引き継ぐペースは、最終的に品質が低下することを意味します。 これも知っていますが、「最終的には拒否です」という理由で「いいえ」は難しいままです。 ロビンノリス、バージニア州の結婚および家族療法士。
これが重要です。「いいえ」と言うことは、大規模である必要はありません。 「私は決してあなたを助けません」と言っているのではありません。 真のフレーミングは「今ではない」に近いです。 その違いを伝えるのは難しいかもしれません。 しかし、あなたのポケットの中に感情を表現するいくつかのよく表現された応答があれば、それはより簡単になります。 以下が役に立ちます。
1. 「あなたのタイムラインは何ですか？」
これはおそらく、仕事が実際に何を伴うのかを知るためにあなたが尋ねる最初の質問であるべきです。 代わりに、確実性が好きなので推測します。
「私たちは自分たちの経験に基づいて結論に達しつつあります。 私たちが知っていることに偏見があります」と言います インナカザン、マサチューセッツ州ボストンの臨床心理士。
他の人もバイアスをもたらします。 彼らはすべての詳細、より具体的には知っています 彼らの 詳細であり、必ずしもすべてを共有しているわけではありません。 また、「必要」や「必須」などと言われるため、プレッシャーを感じることもありますが、それは2時間、2日、または来週の終わりを意味する場合があります。
「それは彼らの緊急の要請です」とノリスは言います。 「通常は私たちのものではありません。」
2. 「これができないのは…」
理由は必要ですか？ いいえ。あなたは単に望んでいない可能性があり、それで十分です。 「合理的な人は狂人のように振る舞うことはなく、非合理的な人はあなたがそれを言っても問題を抱えることになります」とノリスは言います。 しかし、理由を説明しても問題はありません。 背中が痛い。 あなたは忙しいです。 あなたはあなたの子供に午後を約束した。
説明は負担をシフトすることで拒絶感を和らげます。 リクエストが多すぎます あなた。 また、背中の痛みとソファの移動は健康的な組み合わせではないことを知っている可能性があるため、その人はあなたの話と理由を特定することができます。
「それは彼らを招待しました」とDutcheviciは言います。
3. 「今はできませんが、後で可能です。」
あなたが本物である限り、この延期はあなたが助けたいことをその人に知らせているので、今はちょうど良い時間をスケジュールすることです。 これは、何かに同意して直前に取り消すという通常のアプローチよりもはるかに優れたアプローチです。
「それは、それらをそこに残さずに提供するという約束です」とダッチエヴィチは言います。
4. 「やりたいのですが、4つのプロジェクトがあります。 何をテーブルに入れるべきですか？」
私たちは友人や親戚と余裕がありますが、仕事で「いいえ」と言うのは難しいです。なぜなら、公平かどうかにかかわらず、キャリアに影響を与える可能性があるからです。 上司の場合は、ワークロードを並べ替えてもらいます。 同僚の場合は、交渉して、何かを引き継ぐように依頼します。 最終的な結果として、リストへの変更はありますが、拡大することはありません。
「優先順位が変わります。 私はこれを取ることができますが、何か他のものを落とさなければなりません」とDutcheviciは言います。 「それは現実に根ざしています。」
5. 「私のスケジュールを確認して、あなたに連絡させてください。」
すべてのリクエストに備えることはできません。これは、可能性を残しているだけです。 「私は何かの真っ只中にいますが…」から始めることもできます。それはあなたが忙しいというメッセージを送信するので、それを断ってもショックではありません。 しかし、あなたは時間をつぶし、プレッシャーの下で窒息するのを防ぐ頼りになるラインを持ちたいと思っています。
「不意を突かれると、「はい」と言う傾向があります」とカザンは言います。
6. 「そのための時間がありません。」
ここで重要なのは、「できない」を使用するものよりも「しない」を使用することです。 「アイスクリームを食べない」と「アイスクリームが食べられない」の違いです。 前者は前向きな選択として外れます。 後者は制限的であり、議論の余地があります。
「常に操作できるとは限りません」とノリス氏は言います。 「確かな決断のように聞こえるかどうか。」
7. 「時間がありませんが、お問い合わせいただきありがとうございます。」
不快に感じるのは私たちだけではありません。 他の人は彼らが堂々としているのかどうか疑問に思います。 彼らがそれらの合理的な人々の1人である場合、彼らは「はい」と「いいえ」の両方が理解できる答えであることを知って、プランBに進みます。 しかし、あなたの応答は物事を明るい状態に保ち、新しいダイナミックを作成し、次回の不安を軽減するのに役立つメッセージを送信します。 「彼らはあなたの世界を混乱させていませんでした」とノリスは言います。 「尋ねることはいつでも大丈夫です。」