Build-A-Bearの「PayYourAge」論争:知っておくべきこと

先週、 Build-A-Bear 「PayYourAge」プロモーションを実施すると発表したとき、子供と親は同じように喜んでいました。これにより、親が支払いをしている間に子供が真新しいクマを手に入れることができます。クマが通常かかる費用よりも大幅に安い. 「PayYourAge」形式は、おもちゃ屋が多くの顧客を非常に満足させながら、良い報道を得る賢い方法だったので、このアイデアは関係者全員にとって勝利のように見えました。

悲しいことに、この夢はすぐに実現し、悪夢に変わりました。昨日、Build-A-Bearは プロモーション全体をキャンセルする 圧倒的な群衆が全国の店に現れた後。 いくつかの店は非常に多くの顧客を抱えていたので、列は店からずっと出て行き、人々はカスタム価格のクマを撃つために何時間も待たなければなりませんでした。 最終的に、群衆は手に負えなくなったため、Build-A-Bearはプロモーション全体をシャットダウンし、 彼らのFacebookページは、「混雑と安全のために、新しいゲストを受け入れることができなくなります。 懸念。"

いいえ、本当に。 これはモールオブアメリカのラインで、Build-A-Bear-Workshopが「PayYour Age Day」の取引を宣伝しています。これは非常に人気があり、最終的にはラインを切断する必要がありました。 | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir

— WCCO – CBSミネソタ(@WCCO) 2018年7月12日

群衆の圧倒的な大きさに加えて、多くの店がこれらの巨大な列のすべての人にとって十分なクマを単に持っていなかったのは当然のことです。 Build-A-Bearは明らかにそうではありませんでした このレベルの需要が予想されたそのため、ほとんどの店舗では、この「あまりにも良すぎて真実ではない」プロモーションを利用したいと考えていた何千もの顧客にクマを与えるための物資が不足していたようです。

もちろん、多くの顧客は、約束されたクマを子供に連れて行けないことに気づき、非常に不満を抱き、何人かは怒りを表明するためにソーシャルメディアを利用しました。 現時点では、Build-A-Bearの次の動きが何であるかは完全には明確ではありませんが、ストアの発表は シャットダウンは失望した顧客を認め、店は「すぐに直接連絡する」と述べました 可能。"

**緊急アラート:
地方自治体によると、群衆の安全上の懸念から、私たちの場所で追加のゲストを受け入れることはできません。 店舗は閉店しております。 一部のゲストはがっかりしていることを理解しており、できるだけ早く直接ご連絡いたします。 https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH

—ビルドアベアワークショップ(@buildabear) 2018年7月12日

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