2019年6月25日、 チルドレンマガジンのハイライト —はい、これらの優れたスポットを特徴とする診療所でいつも目にするものは、「私の最初の隠された絵」の絵の違いです—トランプ政権を呼びました。 同社は、CEOのケントジョンソンが書いた、拘置所と 家族の分離. “ハイライト,” ジョンソンは書いた、「子供たちがいると信じている組織です。 子供達 —世界で最も重要な人々です。」
手紙はに投稿されました ツイッター、それはバイラルになり、約23,000件のリツイートを受け取りました。 その手紙に対する反応は、否定的でも肯定的でも、圧倒的でした。 キャンセルすると脅した人 彼らのサブスクリプション; 他の人々は感謝の気持ちを表明し、彼らの移民の話を共有しました。 会社にとって、手紙を投稿する決定は彼らの価値観に従った。 それは政治的ではありませんでした。 それは人権についてでした。
手紙が出てから約1ヶ月半で、ほこりが落ち着きました。 ファーザリィ 手紙を書くという彼の決定と、それが彼と彼の会社にとって何を意味するかについて、ケント・ジョンソンに話しました。
何が強いのか ハイライト 家族の分離を支持するには？
子供のためのハイライト ミッション主導の会社です。 私たちはブランドとして長い間存在してきました。 私たちは、私たちの文化や経営上の意思決定において、組織としての価値観についての議論を本当に生き続けようとしています。 私たちが見たい世界の種類と、私たちの活動が成功した場合に世界がどのようになるかについての私たちの信念。 私たちは私たちの価値観についてリーダーシップとスタッフの議論をしました。 家族の分離に関して私たちが何らかの役割を果たしているかどうか、そして周りの政策を通じて子供たちがどのように悪影響を受けているかについて、より深く考える必要があるという考えが浮かび上がりました。 移民.
それらの子供たちに直接的なプラスの影響を与える機会は見当たりませんでした。 私たちの役割は、会話を再構成するステートメントを作成することである可能性があると考えました。 子供に焦点を当てる、そして指の政治的なポインティングから離れて。
つまり、それは実際には過度に組織化されたプロセスではありませんでした。 それはいくつかの会議で出てきました。 廊下の人々は、「ええ、私たちは本当に何かを言うべきです」と言いました。 それで私たちは書き始めました。 「本当に後ろに立って共有したいものを書けますか？」と尋ねました。 本当に、私たちはそれを大人のファンのコミュニティと共有したいと思っていました。 そして、私たちは思いついたものを見て、それについてかなり良いと感じました。
人々がどう反応するか心配でしたか？
私は認めなければなりません、私たちはそれが悪影響をもたらす可能性があることを知っていました。 私たちは、人々が私たちが政治に参加することに批判的であることを知っていました。 しかし、私たちはお互いを見て、「これは正しいですか？ これは私たちにとって非常に重要なので、私たちがしなければならないことですか 値？」 そして、それが私たちが「ポスト」を打つことになった理由だと思います。
あなたは ハイライト 値。 組織としてのあなたの価値観は何ですか？
私たちは子供たちが世界で最も重要な人々であると信じています。 子供の頃は短くて甘い季節だと私たちは信じています。 彼らはそれほど長く子供ではないので、大人がそれを真剣に受け止め、子供が経験するすべてのものに私たちのエネルギーを気遣い、投資することは本当に重要です。
私たちは、すべての人の人間の尊厳と尊厳、そしてすべての人を尊重する力を基本的に信じている子供たちを育てる必要があると信じています。 私たちは、と信じています 親切 無駄になることはありません。 私たちは、子供たちが成長し、学ぶことを愛し、生涯を通じて常に学び続ける世界を信じています。 すべての子供たちが自分たちの最高の自分になるためのリソースにアクセスできるとしたら、世界はどのようになるでしょうか。 彼らの最高の自分になることは、子供たちが創造的で、思いやりがあり、好奇心が強く、自信を持つようになるのを助けることを意味します。 小さな子供を手にしたときの希望や願望をすべて考えるとき、それらの資源があった世界を作ることができれば 子供たちが利用できるので、子供たちは自分の最高の自分に成長し、世界を変える大人に成長することができます。 持ってる？
私たちの願望は、すべての子供がそれらの機会を持つことであり、それが私たちが家族の分離の現実に直面した方法です。 拘置所の状況。 必要なリソースにアクセスできない子供たちがたくさんいます。 そして彼らの両親と彼らの世界の大人との条件と関係。
それは本当に私たちに「これについて何か言うべきだ」と言わせた会話です。
いくつかの反応について話しましょう。
ソーシャルメディアでたくさんのコメントをいただきました。 ネガティブな反発に備えましたが、圧倒的にポジティブなフィードバックに謙虚になりました。
私たちは多くの人々に手を差し伸べ、彼らの感情的なつながりを共有してもらいました ハイライト そしてそれが彼らの生活の中で果たした役割、そして彼ら自身の移民の話。 ベトナム戦争後にやってきた一人の女性が私たちに連絡を取りました。 彼女は、8歳のときにどのように扱われたかを説明しました。 ベトナム 彼らはアメリカ人を助けたからです 彼らは海軍によって救助されました。 彼女は、海軍がどれほど強力で、親切で、そして強力であるかを説明し、彼らを難民キャンプに連れて行った。 彼女は、難民キャンプの先生が、彼女が先生になったほどの模範であったことを教えてくれました。 彼女はどうやって手に入れたのか説明しました ハイライト 彼女が英語を話す方法や読む方法さえ知る前に。 彼女は英語の読書を学びました ハイライト、そして今、彼女の子供たちは ハイライト。 彼女は、自分がアメリカ人であることをどれほど誇りに思っているか、そして移民としての自分の話にどれほど感謝しているかについて話しました。 私たちは彼女のハイライトで彼女の作品を作るつもりだと思います。そこでは彼女の9歳の娘が彼女の経験について彼女にインタビューするつもりです。
負のバックラッシュは深刻でしたか？
人々が声明の政治的影響に対して強く否定的な方法で反応したとき、私たちが見たクールなものの1つは他のものでした 私たちのファンである人々は、声明の言葉に応えて指さし、次のように言います。「彼らは、 政府。 彼らは[これらの子供たちの扱い]を呼びかけています。」私たちは彼らに返答しませんでしたが、人々は私たちに代わって明確に述べました。「ちょっと待ってください。 子供のためのハイライト 子供についてです。 彼らは子供について話しているのです。」 私たちは選択しようとはしていません 政治的側面。 私たちは、声のない子供たちのために発言する側を選んでいます。
あなたの価値観に真摯に取り組むために行動したり話したりする必要がある場合、企業が行動することがますます重要になっていると思います。
サブスクリプションに影響はありましたか？
どちらにしても、ビジネスはうまくいくでしょう。 私はこの決定を、サブスクリプションに対して短期的に何をするかを過度に分析していないと見なす傾向があります。 失うか得るか、しかしそれ以上：「これは私たちの長期的な一部である私たちの信念と一致していますか？ ストラテジー？"
もちろん、かなりバイラルになったため、キャンセルと[増加] Webトラフィックが発生しました。 しかし、誰かがインタビューで私に尋ねました、「これはサブスクリプションを生成するための単なる策略でしたか？」 だから私は発行しました 社内でのこの勅令は、キャンセルや新規サブスクリプションの数の報告を望んでいなかったというものです。 NS。 雑誌であれクラブであれ、私たちは十分に大きな購読ベースであるため、短期間のキャンセルの増減は[それほど大きな影響はありません]。
すべての加入者は私たちにとって重要です。 このため、誰かが子供のために[サブスクリプション]をキャンセルするのは嫌です。 しかし、より大きな計画では、サブスクリプションを取得または失うことよりも、正しく行うことが重要でした。 しかし、私の直感と直感は、これがおそらく私たちの社会的関与、私たちのフォローを助けたということです。 それはおそらく私たちのビジネスに役立ちました。 しかし、それが私たちがそれをした理由ではありませんでした。
雑誌は何かを表す必要があります。 私たちは、包括性と基本的人権および尊厳の特定の価値観を信じています。 私たちは何かを支持しなければなりません。
