ა სტარბაქსის მენეჯერი ფილადელფიაში დაურეკეს პოლიცია ორ შავკანიან მამაკაცზე 12 აპრილს, რასაც მათი დაკავება მოჰყვა. ორი მამაკაცი, რომლებიც ელოდნენ ა მეგობარი მაღაზიაში, ბრალის წაყენების გარეშე გაათავისუფლეს.
Starbucks-მა მას შემდეგ ბოდიში მოიხადა და გამოაცხადა ის დახურავს 8000-ზე მეტ მაღაზიას შეერთებულ შტატებში, რათა უზრუნველყოს "რასობრივი მიკერძოების" ტრენინგი მისი 175000 თანამშრომლისთვის. Starbucks-ის COO თქვა როზ ბრუერმა სესიები ფოკუსირებული იქნებოდა „არაცნობიერი მიკერძოების ტრენინგზე“, მრავალფეროვნების განათლების ფორმაზე, რომელიც ფოკუსირებულია ყოველდღიური რასობრივი დისკრიმინაციის ფარულ მიზეზებზე.
არაცნობიერი მიკერძოების ვარჯიში გახდა პოპულარული მიდგომა მრავალფეროვნების განათლებისთვის. ტრენინგი ხშირად იწყება დემონსტრირებით იმის შესახებ, თუ როგორ მუშაობს გონება ისე, რომ ცნობიერების ან კონტროლის მიღმაა. ეს დემონსტრაციები აჩვენებს, რომ ადამიანები აკეთებენ და ზოგჯერ მოქმედებენ, წყვეტენ განსჯას სხვისი რასის მიხედვით, ყოველგვარი შეგნებული განზრახვის გარეშე.
ეს სტატია თავდაპირველად გამოქვეყნდა Საუბარი
. წაიკითხეთ ორიგინალური სტატია მიერ კალვინ კ. ლაიფსიქოლოგიური და ტვინის მეცნიერებების ასისტენტ პროფესორი, ვაშინგტონის უნივერსიტეტი სენტ ლუისში.
კვლევა აჩვენებს, რომ რასობრივი დისკრიმინაციის ეს წყარო შეიძლება შემცირდეს რამდენიმე გზით. მაგალითად, პარამეტრი ობიექტური კრიტერიუმები გადაწყვეტილების მიღებისთვის შეიძლებოდა სხვაობა მოეხდინა Starbucks-ის ინციდენტში. როგორც აღწერა Starbucks-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა კევინ ჯონსონმამენეჯერმა პოლიციაში გამოძახებისას პირადი განსჯა გამოიყენა. ფორმალური წესები, რომლებიც ხელს უშლის რასობრივი მიკერძოების გავლენას პოლიციის გამოძახებისას, შესაძლოა თავიდან აეცილებინა ინციდენტი.
ზოგიერთი არაცნობიერი მიკერძოების ტრენინგი მოიცავს მსჯელობას ისეთი გადაწყვეტილებების შესახებ, როგორიცაა ეს. მაგრამ არსებობს არ არის სტანდარტული ფორმატი ტრენინგებისთვის. ზოგიერთი მოიცავს ცოტა მეტს, ვიდრე მოთხრობილი PowerPoint სლაიდების სერია. სხვებში ჩართული არიან გამოცდილი ინსტრუქტორები, რომლებიც ატარებენ მცირე, ინტენსიურ სემინარებს, რომლებიც შეიძლება გაგრძელდეს დღეების განმავლობაში.
არაცნობიერი მიკერძოების ტრენინგის სიახლე ნიშნავს, რომ მცირეა პირდაპირი მტკიცებულება იმის შესახებ, მუშაობს თუ არა იგი. მისი პოტენციალის დასადგენად, მკვლევარებმა მინიშნებები მიმართეს სხვა სახის ტრენინგებს.
ერთი კვლევა განხილული იყო მრავალფეროვნების ტრენინგების ძველი სახეები, რომლებიც ფოკუსირებული იყო დისკრიმინაციის უარყოფით სამართლებრივ შედეგებზე. მან დაადგინა, რომ ასეთ ტრენინგებს შეიძლება უკუშედეგი მოჰყვეს, როდესაც მენეჯერები უკმაყოფილებას გამოთქვამენ იმის შესაძლებლობაზე, რომ ისინი შეიძლება გამოიყოს დასჯისთვის.
ამის საპირისპიროდ, თანამშრომლები შეიძლება უფრო ღია იყვნენ არაცნობიერი მიკერძოების ტრენინგისთვის, რადგან ის ყურადღებას ამახვილებს იმაზე, თუ რამდენად არის მიკერძოება უნივერსალური და არა რამდენიმე „ცუდი ვაშლის“ გამოყოფა.
თუმცა, სხვა კვლევა გვიჩვენებს, რომ მიკერძოების გავრცელების ხაზგასმა ადამიანებს უფრო მეტად აიძულებს გამოხატონ თავიანთი მიკერძოება.
არაცნობიერი მიკერძოების ვარჯიში მთელ პრობლემას ვერ გადაჭრის. დისკრიმინაციას აქვს სხვა მიზეზები, რომლებიც სრულად არ არის განხილული ამ ტიპის ტრენინგის დროს, როგორიცაა აშკარა ცრურწმენა ან პოლიტიკა, რომელსაც აქვს განსხვავებული გავლენა სხვადასხვა რასის ადამიანებზე. ეფექტური გადაწყვეტილებები მოითხოვს დისკრიმინაციის მოგვარების მრავალ მიდგომას და არა მხოლოდ ერთს.
ეს ამბავი განახლდა, რათა აისახოს ინციდენტის ზუსტი თარიღი ფილადელფიაში Starbucks-ში.
