Mike'as O'Brienas yra gražus vaikinas. Jo darbuotojai liudija šią tiesą tokiu būdu, kuris atrodo kaip liudijimas, o ne pareiga. Ir nesunku suprasti kodėl. O'Brienas greitai šypsosi, bet yra išmatuotas savo kalboje. Jis yra klausytojas. Jis rūpinasi. Galbūt tai neturėtų stebinti. Jam vadovaujant generaliniam direktoriui, iMentor, programa, kuri sujungia studentus iš mažas pajamas gaunančių bendruomenių su mentoriais, kurie padeda jiems pasiruošti ir sėkmės koledže, išaugo iš socialiai gero startuolio į nacionalinę ne pelno siekiančią įmonę juggernautas. Kodėl? Nes Mike'as O'Brienas yra malonus vaikinas, tačiau jis taip pat yra intensyvus vaikinas. Jis yra ambicingas sau, savo darbuotojams ir organizacijai, kuriai vadovauja.
O'Brienas turi tai, ką rizikos kapitalistai vadina „augimo mentalitetu“. Jis mąsto labai, bet ir taktiškai, suformuluoti ateities tikslus, susijusius su donorais, aukomis, darbuotojų skaičiumi, programos išplėtimu, mentoriais ir besimokantieji. Jis nori pasiekti daugiau žmonių, pakeisti daugiau gyvenimų. „iMentor“ per 19 metų padėjo maždaug 30 000 vaikų pasiruošti aukštajam mokymuisi. O'Brienas tikisi tai pakartoti per ateinančius penkerius metus b
Natūralu, kad tam reikia tam tikro negailestingumo ir velniškai daug disciplinos. Taigi O'Brienas laikosi pagrindinių principų, kurių laikosi. Šios sėkmės taisyklės leido jam ne tik pasitempti, bet ir padaryti tai jauniems žmonėms, kuriems iMentor tarnauja.
1. Raskite mentorių
„Kai atėjau į „iMentor“, buvau jaunas ir niekada neturėjau darbo biure. Čia buvo neįtikėtina lyderė Caroline Kim Oh, kuri suprato, kad esu labai aistringas mūsų darbui ir visais kitais atžvilgiais. Ji tikėjo manimi ir suteikė man galimybių, o mes sėdėjome septyni centimetrai vienas nuo kito per ketverius metus. Girdėjau kiekvieną jos skambutį ir man buvo pranešta apie viską, ką ji galvoja.
Atvirumo lygis buvo neįtikėtinas ir suteikė mums visiems didžiulę mokymosi galimybę. Aš tikrai gerbiau šį skaidrumą ir bandžiau tai praktikuoti su savo darbuotojais.
2. Supraskite savo organizaciją ir savo vietą joje
„Dėstydama Rytų Niujorke labai domėjausi santykių vaidmeniu klasėje ir tuo, kaip jie pasirodė klasėje. Manau, kad tai buvo neįvertinta įžvalga švietime, todėl pradėjau ieškoti galimybės dirbti šioje srityje. Radau „iMentor“, kuri tuo metu buvo nedidelė – vos pora šimtų studentų ir mentorių. Atėjau kaip atvejo vadybininkas ir per kelerius ateinančius metus dirbau daugybę darbų. Parašiau mokymo programą. Aš rinkau lėšas. Dirbau su mūsų pirmąja programinės įrangos platforma. Kai prieš dešimtmetį pradėjau eiti generalinio direktoriaus pareigas, organizacijoje turėjau beveik visus vaidmenis. Supratau, kaip viskas veikia“.
3. Santykiams reikia laiko
„Kai dėsčiau, turėjau penkias anglų kalbos pamokas. Tose klasėse mokėsi 150 mokinių. Taip pat turėjau galimybę treniruoti berniukų krepšinio komandą. Toje komandoje buvo 12 jaunuolių. Ir aš vedžiau popamokines kūrybinio rašymo dirbtuves keturioms jaunoms moterims. Kiekvieną dieną nuo 150 mokinių išaugau iki 12 iki 4. Pradėjau suprasti, kad santykiai, kuriuos užmezgiau su mokiniais, turėjo įtakos žmonių pasirodymui – jų siekiams ir rezultatams mokykloje. Žmonės nekalba apie santykių svarbą. Manau, kad tai tiesa švietimo įstaigose ir darbo vietose.
Dabar „iMentor“ turi biurus visoje šalyje. Taigi, kaip užmegzti santykius ir pasitikėjimą su žmonėmis tuose biuruose? Tai man naujas iššūkis, nes anksčiau buvome maža organizacija. Atrodo, kad geriausiai veikianti strategija yra sąmoningas nestruktūrizuotas laiko praleidimas su visa komanda. Pavalgysime kartu. Jūs tiesiog turite skirti laiko pažinti žmones ir domėtis jų kasdiene patirtimi ir tikėti, kad jų požiūris į darbą yra svarbus.
4. Sukurkite bendrą viziją, tada dalinkitės ja
„Pirmasis mano uždavinys, kai pradėjau eiti generalinio direktoriaus pareigas, buvo išsiaiškinti, kaip mes ketiname padidinti mastą ir strategiškiausią būdą tai padaryti. Pirmuosius devynis šio vaidmens mėnesius praleidau kurdamas penkerių metų viziją, ką galėtume nuveikti, kuri priklausė nuo to, kad surinksime daug daugiau pinigų nei kada nors turėjome. Galiausiai tai tapo įkvepiančia vizija, nukreipiančia mus į kelią, kuriuo einame ir šiandien.
Visai neseniai su komanda praleidome apie 15 mėnesių kurdami 2018–2023 m. „iMentor“ viziją. Išėjome ne tik turėdami viziją, bet ir turėdami finansinį modelį bei programines strategijas. Tai pavyko. Ir, ko gero, svarbiausia, kad dabar visa bendruomenė susibūrė į viziją. Sieksime jo kartu“.
5. Būkite geri, bet ne dėl gėrio
„Tai, ką darau, nėra vien altruistiška. Labai vertinu tai, kad mano darbas yra skubus, svarbus ir sudėtingas. Norėjau padaryti ką nors sunkaus ir kažką svarbaus. Negalite gauti daug sunkesnio ar skubesnio darbo nei dirbant švietimo srityje.
Buvo metų, kai laukiančiųjų sąraše buvo šimtai mentorių. Tokios galimybės paklausa yra užsitęsusi. Matyti poveikį individo gyvenimui, stebėti, kaip žmonės keičia savo perspektyvas, vaidindami viską gabalai kartu, ir tai reikšmingai padidino šią darbo patirtį, kuri yra nepaprastai naudinga. Aš tarsi gyvenu ties savo profesinių gebėjimų krauju. Tai visada yra iššūkis. Esu nepaprastai dėkingas už šią galimybę“.
6. Darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyra nėra problema, kurią reikia išspręsti
„Turiu neįtikėtiną žmoną, kuri suteikia man galimybę ir padeda būti viskuo, ką galiu būti šioje vietoje, o tada ir bandyti tai padaryti namuose. Kitas dalykas, kurį norėčiau pasakyti, yra toks: jūs turite būti tikrai organizuoti ir įsipareigoti stengtis būti kuo geresniu abiejose vietose. Be to, tai chaosas.
Turiu du berniukus, jie tokie juokingi ir teikia man tiek daug džiaugsmo, kad vien jų buvimas atneša pusiausvyrą į mano gyvenimą ir aš tai labai, labai vertinu. Jų kūrybiškumui nėra jokios gynybos. Jie išmuša tave iš dienos. Stebint, kaip greitai jie užauga, pajunti šio darbo skubumą. Turime vieną šansą, nes jaunimas sugalvoja tai padaryti teisingai.
7. Pripažinkite atotrūkį tarp potencialo ir pasiekimų
„Mūsų studentai yra nepaprastai ambicingi ir viltingi. Jie dažnai neturi vienodos prieigos prie patirties, kuri gali pakeisti jų potencialą. Ką mes galime padaryti, tai patvirtinti to mokinio siekius ir padėti jiems prisijungti prie galimybių, kurios pastūmės juos į priekį. Kuo arčiau mokyklų ir mokinių, tuo optimistiškesnis būsi. Jūs suprantate, kiek daug reikia patraukti bet kuriuo momentu jauno žmogaus trajektorijoje.
