Cassie Hutchins baiminosi dėl savo 8 mėnesių dukters saugumo skrydis Praeitą savaitę. Ji neturėjo. Nepaisant to, kad sumokėjo už papildomą bilietą ir atsivežė savo kūdikį prisegtą FAA patvirtintoje automobilinėje kėdutėje, „United“ Oro linijų agentas reikalavo, kad mergaitės sėdynė būtų veidu į priekį, nors tai nesaugi padėtis jos amžiaus kūdikiui.
23 metų Hutchins su dukra Mila skrido iš Denverio į Sakramentas ir tuoj pat ėmėsi Facebook papasakoti istoriją. Ji sakė, kad vartų agentas paklausė jos apie jos dukrą dar prieš jiems įlipant. “Kai tik priėjome prie vartų, agentas turėjo problemų. Šis vyras spoksojo į mano dukrą, kai nuskenavau ir ją, ir savo bilietus. Jis paklausė, ar ji turi savo sėdynę, nes aš ją sėdėjau savo automobilinėje kėdutėje. Aš atsakiau: „Taip“, nes jis matė, kad nuskaitau abu.„United Airlines buvo žinoma, kad bando atimti vietas iš vaikų iki 2 metų ⏤ net nors jų tėvai sumokėjo už bilietus⏤ ir Hutchinsas manė, kad tai buvo būtent tai įjungta.
Tačiau išvalius vartus, Hutchins su dukra įlipo į lėktuvą ir pritvirtino 18 svarų Milos automobilio sėdynę atgal, kaip rekomendavo
„Tuomet jis paprašė kito agento ateiti ir priekaištauti, kad stengiuosi nežiūrėti į priekį mano dukros, kuri yra tokia nesaugu“, – rašoma Hutchinso įraše. Pasak jos, jei sėdynė būtų nukreipta į priekį, jos dukra atsidurtų „pavojingoje padėtyje“. Gavęs pranešimą, kad skrydis negali išvykti, nebent Milos sėdynė būtų atsukta į priekį, Hutchinsas kapituliavo ir pasuko Milos sėdynę.
Tačiau vos tik lėktuvas pakilo, kai jie patyrė turbulenciją. Pasak Hutchinso, Mila šoktelėjo aukštyn ir žemyn savo sėdynėje ir „Turėjau laikyti jos galvą atgal“, – pasakojo Hutchins Žmonės. „Buvau susirūpinęs, jei pataikėme kažką didesnio, tai galėjo būti problema. Tik skrydžio pabaigoje Hutchinsas atsiprašė iš „United“ skrydžio įgulos, kuri prisipažino klydusi.
„Aš pykstu“, – tęsė Hutchinsas: „Kaip po velnių „United“ leidžia savo vartų agentams nežinoti apie saugos priemones, tačiau turi galutinį žodį, kaip sėdėti kūdikis?
„United“ nėra vienintelė oro linijų bendrovė, sukelianti šeimų sielvartą. Praėjusį kovą „Southwest Airlines“ išleido šeimą iš skrydžio į Los Andželą už tai, kad buvo „per daug triukšminga“, o metus prieš tai bandė pašalinti nėščią musulmonę iš skrydžio. Tais pačiais metais „Southwest“ tariamai diskriminavo gėjų porą su vaikais, nes nesuteikė jiems pirmenybės įlaipinimo šeimai.
Hutchins praneša, kad jai buvo grąžinti pinigai už abu savo šeimos bilietus ir kad „United“ pradėjo oficialų tyrimą.
