Tam tikras dirbti įgūdžiai visada bus amžinai žali. Komandinis darbas. Problemų sprendimas. Prisitaikymas. Jie reikalingi ir visada bus. Tačiau, kalbant apie pabrėžtus talentus, jie yra gana švelnūs ir iš tikrųjų neišreiškia to, ko iš tikrųjų reikia šiuolaikiniame gyvenime. biuras. Tai nereiškia, kad neturėtumėte lavinti šių įgūdžių. Tačiau šiuolaikinėms darbo vietoms, tiek prie virtuvės stalo, tiek asmeniškai, reikia šiek tiek daugiau, kad jums tikrai pasisektų. Iš esmės įmonės sėkmę lemia jos strategija ir kultūra. Jei orientuositės į abu, būsite vertinami kaip vertingi.
Ir, sako Michaelas Bungay Stanier, autorius Koučingo įprotis, „Jei darysite tai taip, kad jus tenkintų, būsite laimingesni“.
Tai skamba kaip daug geresnis pasiūlymas, ar ne? Sutelkę dėmesį į šiuos įgūdžius pateksite į tą vietą.
1. Drąsa
Geri santykiai atsiranda ne tik. Jie reikalauja priežiūros, kad mažos problemos nevirstų didelėmis. Norint tai padaryti, reikia tik retkarčiais užduoti keletą pagrindinių klausimų. Kaip sekasi? ko nors reikia? Ar galėčiau ką nors padaryti geriau?
Bet kadangi tai abipusė, jūs taip pat norite pasakyti: „Štai kaip galite man padėti“. Ir jei norite tęsti tiesioginį pokalbį, užbaikite pokalbį: „Ką reikia pasakyti tarp mūsų, kas nepasakoma?
Tai gali atrodyti prieštaringa. Bet jūs kuriate nuolatinį dialogą, kurio pagrindinė žinutė yra tokia: mes negalvojame. Reikia atlaikyti nejaukumą. Tačiau padarykite tai ir santykiai taps stipresni ir jūs išsiskirsite.
„Niekas to nedaro“, – sako Bungay Stanier ir priduria, kad tai tarsi drąsa būti pirmam šokių aikštelėje. „Žmonės reaguoja į stipriausią signalą kambaryje.
2. Smalsumas
Raktas norint būti problemų sprendėju, a tikras problemų sprendėjas, žino daugiau dalykų nei jūs šiuo metu. Priešingu atveju visos jūsų rekomendacijos skamba vienodai.
„Tai noras praleisti laiką mokantis apie dalykus, nežinodamas, kodėl tau reikia juos žinoti“, – sako Menas Markmanas, Teksaso universiteto viceprovestas ir psichologijos profesorius bei autorius Priversk savo smegenis į darbą.
Iš esmės jūs turite rasti būdų, kaip klaidžioti praėjimais. Tikras knygynas idealiai tinka ten, kur akis užkliūna ir jūs gilinatės. Tačiau tai taip pat yra laikraščių straipsnių skaitymas ir podcast'ų klausymasis. Tai prezidento biografijų skaitymas dėl galimo lyderystės grynumo.
Ir kartais jūs norite priimti pareiškimą, kuris yra priimtas kaip duotybė. Pirmiausia valgome akimis. Apledėjimas kicker niekada neveikia.Turite išmesti visas braškes, jei viena yra supelijusi. Tada ištirkite, ar tai iš tikrųjų tiesa. Tai potenciali triušio duobė, tačiau procese neišvengiamai sužinosite apie kitus dalykus.
„Norime būti negailestingai veiksmingi, bet nežinome, kokios informacijos reikėjo problemai išspręsti, kol neišsprendėme problemos“, – sako Markmanas.
3. Kantrybės
Kantrybė veikia kartu su tuo, kas išdėstyta aukščiau. Turite visus šiuos duomenis, bet turite žinoti, kaip ir kada juos pritaikyti, nes pirmas atsakymas nėra lenktynės, nes tai nėra pats kūrybiškiausias.
Iš pradžių norisi paklausti, ko iš tikrųjų reikia situacijai. Pabandykite naudoti skirtingus žodžius ar analogijas problemai apibūdinti. Tai pakeis jūsų mąstymą, išskirs naujas idėjas ir privers suprasti: „O, tai man primena...“ Ir kaip pratimą priverskite save sugalvoti penkias galimybes. „Niekada nesitenkink tuo, ką sugalvoji“, – sako Markmanas. Kasti toliau, kad patektum į ketvirtą ar penktą. Štai kur tavo sprendimas yra.
4. Savo auditorijos pažinimas
Ne visi vienodi. Dar svarbiau, kad ne visi tu. Jie turi skirtingus požiūrius ir temperamentus. Kai tai žinote, galite pritaikyti savo požiūrį ir žaisti pagal savo kolegų stipriąsias puses. Markmanas pažymi, kad žmonės turi penkis pagrindinius bruožus:
- Atvirumas. Jie mano, kad viskas, kas nauja, yra šaunu.
- Sąžiningas. Jie baigia tai, ką pradėjo, bet taip pat laikosi taisyklių.
- Ekstraversija. Jiems neprieštarauja būti prieš dideles grupes ir sulaukti dėmesio.
- Sutiktumas. Jie empatiški, nori patikti ir ne visada su storiausia oda.
- Neurotizmas. Jie nerimauja dėl spąstų ir prisiima bet kokią dabartinę nuotaiką.
Kiekvienas iš jų turi savo teigiamų savybių ir trūkumų, todėl žmonės gali turėti įvairių derinių. Bet kai galite iššifruoti „tipą“, tai gali turėti įtakos jūsų bendravimui. Jūs žinote, ko paprašyti, kad eitumėte į konferenciją. Jūs žinote, ką girti privačiai, o ne kitų akivaizdoje. Ir žinote, kam reikia išgirsti: „Dabar mums reikia tik B minuso lygio“, kitaip jie niekada nepradės, jau nekalbant apie projekto užbaigimą.
5. Prioritetų teikimas
Kiekviena užduotis gali atrodyti svarbi, bet taip nėra. Norite išnagrinėti darbų sąrašą, kalbėtis su viršininkais ir bendradarbiais apie tai, koks yra tikrasis tikslas, tiek trumpalaikis, tiek ilgalaikis, ir kokią riziką esate pasirengęs prisiimti. Galiausiai reikia išsiaiškinti, koks darbas yra svarbiausias, padedant ne tik įmonei, bet ir jums.
„Geras darbas yra jūsų darbo aprašymas“, - sako Bungay Stanier. „Puikus darbas turi daugiau įtakos ir prasmės“.
6. Supratimas, kada duoti patarimą
Nuo mažens sulaukiame pagyrų už tai, kad šaudo į viršų. Tačiau dažnai žmonės nori ne atsakymo, o tiesiog ką nors išsiaiškinti, o tai reiškia, kad jie netrukdo. Per pastaruosius dvejus metus šis įgūdis išaugo dėl galimybės išjungti ekraną ir atlikti kelias užduotis. „Mes tapome aplaidžiais klausytojais“, - sako Markmanas.
Tai reikia ištaisyti. Pirmas dalykas, atkreipkite dėmesį, kaip greitai siūlote patarimą ir sustabdykite save. Paklauskite kito žmogaus: „Kas tau dabar padėtų? Tada jiems kalbėdami naudokite klasikinę jų žodžių kartojimo techniką, kad įsitikintumėte, jog gaunate visą jų pranešimą.
Pokalbio pabaigoje paklauskite: „O kas dar? Žmonės ne visada pirmieji pateikia geriausią atsakymą. Jūs sakote jiems, kad nebaigėte klausytis, todėl jie neturi baigti kalbėti.
Sakoma: „Suteikiu tau valdžią. Noriu išgirsti daugiau “, - sako Bungay Stanier. „Tai atveria erdvę“.
