Mana ģimene tiek stratēģiski pārstrukturēta. Neviens nav tiek atlaista (paldies Dievam), bet organizatoriskā shēma noteikti mainās. Redzi, mana sieva, kas ir bijusi a paliec-mājās-mamma pēdējos piecus gadus atgriezīsimies darbā uz pilnu slodzi, jo mūsu jaunākā imatrikulācija pamatskolā. Pārmaiņas mūsu ģimenei ir tikpat dramatiskas, kā uzņēmumam, kas piedzīvo vadības satricinājumu. Mēs visi saskaramies ar jaunām un nepazīstamām lomām — arī bērniem. Starpresoru nesaskaņas ir neizbēgamas.
Pārdzīvojis vai divas pārstrukturēšanas korporatīvajā Amerikā, es zinu, cik sarežģīti var kļūt, kad cerības mainās, un es ceru izvairīties no konfliktiem un sliktām sajūtām. Lai to izdarītu, mums ir nepieciešams plāns. Kāda veida plāns? ES neesmu pārliecināts. Bet es zinu vienu lietu: labas laulības ir balstītas uz augstākās klases saziņu un godīgumu darbaspēka sadali. Viss pārējais izraisa aizvainojumu, sāpes un naktis, kas pavadītas guļot uz dīvāna. Ģimenes, tāpat kā uzņēmumi, nonāk nekārtībās, ja vien kāds neveic smago vadības darbu. Cīņas ir vilcināšanās rezultāts.
Labās ziņas manai sievai ir tādas, ka mēs varam apsteigt situāciju un sākt no labās kājas. Tāpat kā jebkurš labs bizness, mēs varētu izmantot kādu, kas palīdzētu komandas saliedēšanai, konfliktu risināšanai un morālei. Bet es nevēlos piespiest savu ģimeni uzticēties rotaļu istabas dīvāns (bērni nav tik stipri, lai mani noķertu). Tā vietā es nolēmu nodot savus ģimenes cilvēkresursus terapeitam. Tāpēc es piezvanīju licencētam psihoterapeitam un attiecību speciālistam Terijam Klī, kurš man teica, ka lielākais labums ģimenes morālei ir nevis izvairīties no neizbēgama konflikta, bet gan veicināt atpazīstamību.
"Jūs abi vienojāties par scenāriju, un tas katrā no jums radīs sarežģītas sajūtas, un tas ir konflikta definīcija,” Klē man stāsta, pirms pārliecina, ka izvairīšanās no konflikta ir diezgan universāla īpašība. “Katrs no mums kā cilvēkiem nav apmierināts ar konfliktiem. Tāda ir cilvēka daba. Mūsu smadzenes ir izveidotas tā, lai izvairītos no sarežģītām situācijām, pretējā gadījumā mēs būtu izmiruši. Tuvošanās zobenzobu tīģeram ir konflikts.
Bet mana sieva nav zobenzobu tīģeris. Viņas jūtas man nav patiesas briesmas, neskatoties uz to, kā viņas acis kļūst tumšākas, kad viņa jūtas dusmīga. Es arī neesmu tīģeris, bet tas neliedz manai sievai izvairīties no konfliktiem ar mani. Citiem vārdiem sakot, šī evolucionārā prerogatīva, lai arī palīdz mums justies normāli, maz palīdz reālos konflikta apstākļos, kas ir nenovēršami. Tātad, kas ir jādara?
"Mums ir jāiemācās paciest, ja mūsu partnerim ir slikta diena," skaidro Klee. Jo, ja partneris pauž jūtas, ka ir pārslogots, tas var izraisīt vainas, kauna un nepietiekamības sajūtu. Tas var izraisīt replikas, ķibeles un kautiņus.
"Maiņa ir tad, kad kāds vēlas, lai vieta pateiktu, ka viņam kaut kas ļoti nepatīk, otram partnerim ir ļoti smagi jācenšas neaizsargāties," saka Klī. "Viņiem ir jāpiekrīt, jāpieņem un jāapstiprina:" Jā, es redzu, cik tas ir grūti, paldies."
Izvairīšanās no aizsardzības attieksmes ir atslēga arī konfliktu risināšanā biznesā. Jo patiesība ir tāda, ka būs reizes, kad problēma, ar kuru mēs saskaramies, prasīs vairāk nekā apstiprināšanu. Tas prasīs rīcību. Šādos gadījumos es varu meklēt norādījumus par to, kā problēmas tiek risinātas sēžu zālē. Šādos apstākļos svarīga ir aktīva klausīšanās. Tā ir daļa no koncentrēšanās uz problēmu — “Es dzirdu, ka jūs sakām…” Ir arī milzīga piemaksa par cieņu un mieru, un ļoti maz vietas apsūdzībām un vainojumiem. Pašreizējā problēma ir fokuss, un neviens nevar tikt galā ar problēmu, kad ir dusmīgs. Bet pats galvenais, labākie biznesa cilvēki konfliktus saprot kā izaugsmes potenciālu. Šis domāšanas veids ļauj būtiski pārskatīt šo jautājumu. Ja mēs ar sievu konfliktus uztveram kā iespēju kaut ko nokratīt un turpināt augt? Tik daudz labāk.
Protams, tas man netraucēs pateikties viņai par smago darbu. Tas ir arī ļoti svarīgi. Jebkurš vadītājs to zina. Tas neatšķiras no uzņēmumiem, kas sliecas uz "mēneša darbinieku" vai piedāvā uzsaucienus personāla sapulces laikā. Un, lai gan es nevaru savai sievai piešķirt labāko stāvvietu vai plāksnīti, es varu viņai darīt zināmu, ka novērtēju to, ko viņa dara, lai palielinātu ģimeņu ienākumus.
Tas ir īpaši svarīgi, jo mana sieva atgriežas darbā. Es ļoti labi apzinos, ka strādājošām mātēm regulāri tiek uzlikts vairāk mājsaimniecības pienākumu nekā vīriešiem. Patiesībā, saskaņā ar a 2015. gada aptauja no Pew Research Center, strādājošas mammas mājsaimniecībās ar diviem ienākumiem divreiz biežāk ziņo, ka ir atbildīgas par vairāk mājsaimniecības darbu nekā tēvi. Tā arī nav tikai uztvere. Pētījumi regulāri liecina, ka tad, kad mātes ir nodarbinātas, prasības mājās nesamazinās proporcionāli, pieaugot algotajam darbam ārpus mājām. Mammas parasti uzņemas vairāk nekā tēti. Tas ir tikai fakts.
Viņi saka, ka zināt ir puse no kaujas, un tā varētu būt taisnība, bet es neesmu pietiekami naivs, lai domātu, ka mana ģimene būs izņēmums no statistikas noteikuma. Tāpēc mans uzdevums ir domāt par to kā par labu kolēģi un mēģināt uzņemties daļu no nastas, vienlaikus piešķirot atbilstošu kredītu, ja tas ir nepieciešams.
"Cilvēki vēlas tikt novērtēti," saka Klee. “Puse reizes cilvēkiem nav vajadzīga nožēla, lai to novērstu. Bet viņi vēlas, lai būtu vieta, lai būtu liecinieki.
Tomēr es saprotu, ka mēs nevaram vienkārši ieiet šajā jaunajā mūsu ģimenes dzīves posmā bez kaut kādas struktūras. Lai gan esmu pateicīgs Klī par to, ka viņš darbojies kā augstākā līmeņa ģimenes cilvēkresursu darbinieks, es joprojām nebiju pārliecināts par mūsu ģimenes faktisko ikdienas struktūru? Kā mēs virzītos uz šīm izmaiņām?
"Korporācijas dara neizteiktas cerības, kas tiek runātas un izskaidrotas," saka Klee. Viņa atzīmē, ka skaidri izteiktas cerības būs līdzvērtīgas mūsu panākumiem. Tomēr Klee skaidro, ka mums būs jābūt mazliet piedodošākiem nekā stingrajiem a-tipa priekšniekiem.
“Precētiem pāriem ir neizteiktas cerības par to, cik labi lietas tiek paveiktas,” pirms ieteikuma izteikšanas skaidro Klē. "Varētu būt mājas noteikums, ka jūs viens otram neizaicināt, kā lietas tiek darītas. Jo tā jūs sākat mikropārvaldīt viens otru. Laiks ir ierobežots, kā tas ir. Jūs nevarat iedziļināties, kā lietas tiek darītas, ja vien tas nav patiešām acīmredzams. Ja jūs brokastīs barojat savu bērnu ar Schlitz alu, par to ir jārunā."
Papildus tam, ka mans tēta alus ir Coors, es ņemu vērā Klē domu. Un es ceru, ka to dara arī mana sieva. Bet joprojām ir nepatīkams jautājums par to, kā izskatīsies jaunā organizatoriskā plūsma. Tāpēc pēc sarunas ar Klee mans nākamais zvans ir sertificētai profesionālajai organizatorei un produktivitātes konsultantei Eimijai Tokosai, uzņēmuma Freshly Organized īpašniecei.
"Jums ir jāizturas pret ģimeni kā pret komandu," skaidro Tokoss. "Lai palīdzētu sazināties, jums ir jārīko ģimenes sapulces."
Tas manā mājā ir pazīstams uzdevums. Vai vismaz dažas nedēļas aprīlī, kad mēs ar sievu regulārā tikšanās reizē mēģinājām novērst haosu. Tas nebija ilgi. Patiesībā es jūtos nepārtraukti apkaunota par izkārtni, ko uztaisīju un pakāru blakus vakariņu galdam. Tas skan "Ģimenes tikšanās pirmdienā 18:30". Kauns ir īpaši ass pirmdienu vakaros, kad mēs īpaši izvairieties no mūsu ģimenes tikšanās, jo jūtamies satriekti un labprātāk iesaistāmies kādās uz ekrāna balstīta pašapkalpošanās.
Tokos palīdz man saprast, kur lietas varēja noiet greizi. "Tam nav jābūt formālam," viņa paskaidro. “Ja jūs maniem bērniem jautātu, vai mums ir iknedēļas ģimenes sanāksme, viņi brīnītos, par ko jūs runājat. Viņi pat nezina, ka mums ir ģimenes tikšanās. Tā ir tikai saruna."
Tokos tikšanos vairāk veido kā sarunu, kas iekļaujas dabiskajā ģimenes dzīves ritmā. Tas var notikt pastaigas laikā, vēlo brokastu laikā vai vakariņās. Lieta tāda, ka notikums ir nesteidzīgs dabisks brīdis, kurā visi nonāk vienā un tajā pašā lapā viss, sākot no sporta spēlēm un treniņiem, ceļojumiem, saistībām, pārvadājumiem un pat vajadzībām no pārtikas veikals.
"Tā kā tad, kad visi strādā un viņiem ir skola un aktivitātes, ir jābūt lielai koordinācijai," saka Tokoss. “Tā ir saliedēta, stratēģiska saruna par nedēļu. Jo tad, kad mēs kļūstam reaģējoši, mēs kļūstam dusmīgi.
Tomēr Tokoss atzīmē, ka ir jābūt kādam, kas pārliecinās, ka saruna notiek. "Kādam ir jābūt sargam," viņa saka. "Tā nevar būt katra atbildība, vai arī neviens to nedarīs."
Kas mani noved pie nepatīkamā darba dalīšanas punkta. Mana pirmā doma ir izveidot organizatorisko struktūru, piemēram, darba grafiku. Tokosa man saka, ka viņa nekad nav redzējusi tādu, kas patiešām darbojas. "Tos ir grūti uzturēt," viņa saka. "Ir daudz no vecākiem, lai pārliecinātos, ka viņi tos apvieno un katru nedēļu pārdomā."
Tā vietā Tokos iesaka rutīnu un ieradumu. Viņas taktika ir vairāk līdzīga tam, ka personai tiek sniegts darba apraksts, kas nosaka viņa uzvedību katru dienu. Vēl labāk? Šie amatu apraksti veido ģimenes pamatvērtības.
"Visa šī lieta ir ģimenes projekts," Tokos skaidro: "Tā nav mamma un tētis, kas to pārvalda visiem. Ja mums būs uzņēmums, telpām ir jābūt tīrām, pretējā gadījumā mums nav sabiedrības. Nav nekādu strīdu, tā tas ir. ”
Tokos saka, ka vissvarīgākais ir tas, ka neatkarīgi no tā, ko mēs nolemjam darīt, tam ir jābūt viegli kopjamam. Viņa saka, ka šis ir tas pats padoms, kas darbojas arī viņas korporatīvajiem klientiem. "Ja jūs veidojat sarežģītas sistēmas pārtikas preču sarakstiem vai sarežģītas saziņas sistēmas, vai sarežģītu darbu diagrammas, kādam ir jātērē enerģija, lai to uzturētu," viņa skaidro. "Jums tas ir jāpadara lēts un efektīvs, pretējā gadījumā tas nenotiks."
Tokos atzīmē, ka jebkura laba vadības sistēma ir balstīta uz jautājumu uzdošanu un atbildēm. Vienīgā reālā sistēmiskā struktūra, ko viņa iesaka, ir saraksts, lai lietas netiktu aizmirstas.
No savas puses esmu sajūsmā par ideju sniegt ģimenei jaunus darba aprakstus. Man patīk ideja radīt pamatvērtības, kuras mēs internalizējam. Vēl vairāk man atgādina, ka arī mūsu bērniem ir jābūt daļai no komandas. Viņi nav mūsu klienti; tie ir daļa no tā, kas padara ģimeni veiksmīgu, pārejot uz šo jauno dzīves posmu. Tāpēc, lai arī cik es strādāšu, lai uzņemtos svarīgus pienākumus, kurus viņa kādreiz pārraudzīja, ir tikpat svarīgi, lai tajā tiktu iesaistīti arī mani bērni. Un tā patiešām ir revolūcija mūsu ģimenes vadīšanā.
Bet, virzoties uz priekšu, Terijam Klī ir viens piesardzības vārds. "Jūs, puiši, esat dzīvi organismi," viņa saka. “Plāns mainīsies, kad jūs, puiši, augsiet un mainīsies, un bērni aug un mainīsies. Iespējams, jums pat nav plāna jau no paša sākuma, kur neviens no jums nemainās.
Esmu tam gatavs. Taču esmu arī pārliecināts, ka, pateicoties manam personāla personālam un manam organizatoriskajam konsultantam, mana ģimene nākamajos mēnešos piedzīvos spēcīgu atdevi un neviens nepametīs darbu.
