Nekārtības. Kļūdas. Kļūdas. Smaržas. Saskrūvējumi. Neveiksmes. Mēs visi tos piedzīvojam dažādās formās. Lielais. Mazais. The duh, kāpēc es to izdarījus? Dziļi sirdī mēs zinām, ka mācīšanās no neveiksmēm ir veiksmes pamatā — tā mēs kļūstam par labākiem partneriem, vecākiem, labākiem priekšniekiem, labākiem cilvēkiem. Bet mācīties no neveiksmēm nozīmē arī sēdēt neērti ar savām kļūdām, mēģinot labāk izprast notikušo. Tas nekad nav viegli, jo, lai stātos pretī neveiksmei, mums ir jāsastopas ar lietām, kas var likties pazemojoši, apkaunojoši un apkaunojoši.
"Cilvēkiem ir grūtības ar neveiksmēm," saka Dr Lorenss Vaincimers, Bredlija universitātes Caterpillar stratēģiskās vadības profesors un 2012. gada grāmatas līdzautors, Neveiksmes gudrība: kā apgūt grūtās vadības mācības, nemaksājot cenu. “Mums maksā, lai gūtu panākumus. Mūs vērtē pēc mūsu panākumiem. Mēs esam paaugstināti par mūsu panākumiem. Mēs saņemam atlīdzību par panākumiem, un mēs tiekam sodīti par neveiksmēm. Tā ir grūta tēma."
Lai cik grūti, iemācīties labāk stāties pretī un izprast neveiksmes ir būtiska dzīves prasme. Kurš gan no mums nav reaģējis uz kļūdu, slēpjoties no tās, atsakoties uzdot sev jautājumu, kas nogāja greizi, lai vēlreiz pieļautu to pašu kļūdu? Mēs visi, iespējams, esam vainīgi, ka ļāvām nelielai, apkaunojošai kļūdai pieaugt tikai tāpēc, ka mēs atteicāmies to atzīt veselīgā veidā. Tas nav nekas neparasts, taču tas arī nav noderīgi. Kas patiesībā ir, pēc Weinzimmer: spēju attīstīt neveiksmi kā ārēju šķērsli, tas ir, iespēju, nevis personisku trūkumu. Tas un tādas vides radīšana darbā un mājās, kur neveiksmes tiek uztvertas kā tādas, kas tās ir — solis ceļā uz panākumiem. Tā nav slēpta patiesība; bet tas ir svarīgi apzināties.
Tēvišķīgi runāja ar Vaincimeru, kurš nesen publicēja grāmatu Darba dzīve pēc neveiksmēm, par to, kā pārveidot neveiksmes, veidot izturību un to, cik svarīgi ir attīstīt vidi, kurā kļūdas tiek uztvertas ar zinātkāri, nevis kaunu.
Neveiksmes var būt grūti saskarties. Bieži vien ir vieglāk to pilnībā ignorēt vai neuztvert to kā mācību iespēju. Kāpēc, jūsuprāt, tā ir?
Nu, cilvēki uzskata neveiksmi kā negatīvu. Es teiktu, ka ASV mēs, iespējams, vairāk pieņemam neveiksmes nekā citas valstis. Taču joprojām ASV neveiksme netiek uzskatīta par kaut ko pozitīvu. Es uzskatu neveiksmi kā iespēju. Ja jums neizdodas, jums ir divas izvēles. Jūs varat spēlēt upuri un izdomāt iemeslus, kāpēc esat cietis neveiksmi, vai arī varat attīstīties tur, kur ir iespēja iemācīties augt, lai to vairs nedarītu.
Kad es rakstīju Neveiksmes gudrība, es intervēju daudzus sēdošos vadītājus. Un man bija viena intervija ar Fortune 10 uzņēmuma izpilddirektoru. Tā bija labākā intervija, kas man bija par grāmatu. Es lidoju mājās, un nākamajā dienā es saņēmu tālruņa zvanu no viņa, sakot: "Larij, es nolēmu, ka es nevēlos būt saistīts ar šo projekts.” Un es teicu: "Kāpēc ne?" Un viņš teica: "Nu, jo tas ir pārāk riskanti, ja mans vārds tiek saistīts ar projektu neveiksme."
Tāpēc es apsolīju, ka neizmantošu viņa vārdu, bet es vienmēr varu izmantot šo stāstu tagad. Galu galā lielākā daļa izpilddirektoru, ar kuriem es runāju grāmatā, ir bijušie vadītāji. Tā kā neveiksmes viņiem nav tik liela aizsprieduma sajūta kā pašreizējiem vadītājiem. Cilvēkiem ir grūtības ar neveiksmēm. Mums maksā, lai gūtu panākumus. Mūs vērtē pēc mūsu panākumiem. Mēs esam paaugstināti par mūsu panākumiem. Mēs saņemam atlīdzību par panākumiem, un mēs tiekam sodīti par neveiksmēm. Tā ir grūta tēma.
Ir ļoti svarīgi sēdēt un mācīties no neveiksmēm. Mums jāatskatās atpakaļ un jājautā: “Labi, es izdarīju to nepareizi. Kāpēc tas notika?" Bet… tas ir grūti. Kā sēdēt un efektīvi domāt par neveiksmēm?
Svarīga prasme ir spēja pārkadrēt. Pašlaik es veicu daudz pētījumu par noturību, un tas tam labi atbilst. Ar noturību… kad jūs saskaraties ar izaicinājumu un jums neizdodas, ja uzskatāt to par nepārvaramu barjeru vai ja uzskatāt to par personisku trūkumu, būs grūti no tā izaugt. Bet, ja jūs uzskatāt neveiksmi kā šķērsli un jūs to neiedomājaties, jūs uzlūkojat to kā iespēju. Šāda veida pārveidošana ļauj [iespējams] mācīties no neveiksmēm, nevis kļūt par tās upuri.
Tas ir par vietas atrašanu, lai aplūkotu neveiksmes un mācītos no tām.
Pilnīgi noteikti. Man ļoti patīk veikt pēcnāves pētījumu neatkarīgi no tā, vai tā ir veiksmīga vai neveiksmīga. Vadībai ir gara aste. Jūs nezināt, vai dažkārt esat pieņēmis labu lēmumu gadiem ilgi. Bet, atskatoties atpakaļ, ir svarīgi jautāt, Ko es izdarīju labi? Un turpini to darīt. Tikpat svarīgi ir jautāt, Kas man nebija labi, un kur es varu uzlabot? Tātad, tas tiešām ir vairāk ietvars nekā jebkas cits.
Kas kādam būtu jāpatur prātā, mēģinot pārveidot neveiksmes? Kādas lietas ir jāapsver vai paraugprakses?
Ļaujiet man uzrakstīt brīdinājumu. Ir dažādi neveiksmju veidi. Vai ir stulbas kļūdas? Pilnīgi noteikti. Un es domāju, ka, ja jūs pieļaujat stulbu kļūdu, jums par to ir jābūt humora izjūtai. Pasmejies par sevi, izdomā, ko darīji, un turpmāk nedari to.
Bet, ja pieļaujat lielu kļūdu, kaut ko būtisku, nevis izdomājat tai attaisnojumus, izdomājiet veidus, kā izvairīties no tā, lai tā nekad neatkārtotos. Lielākā neveiksme ir atkārtot vienu un to pašu kļūdu. Tajā brīdī tā ir izvēle.
Apmāni mani divreiz, kā saka…
Jā. Cilvēki, kuri nevēlas tikt galā ar neveiksmēm, atkal un atkal pieļauj vienu un to pašu kļūdu. Un tas ir žēl.
Nav nekas neparasts, ka daži spītīgi atsakās atzīt sakāvi. Viņi domā, Ļaujiet man mēģināt vēlreiz, jo man neizdodas — kaut kas cits ir nogājis greizi.
Nu, tur ir šis jēdziens, ko sauc par hubris. Tas ir personības trūkums, kurā jūs domājat, ka esat neaizskarams. Jūs nepieļaujat kļūdas. Grāmatas pēdējā nodaļā es runāju par pašpārliecinātiem vadītājiem. Un tas ir augstprātības, augstprātības un narcisma sajaukums. Apvienojot šos trīs, tie ir cilvēki, kuri nevar sev atzīt, ka pieļauj kļūdas. Un tā viņi pieļauj šīs kļūdas atkal un atkal. Tas patiešām nāk no zemas pašcieņas sajūtas, kad viņi nevar atzīt sev neveiksmi.
Jūs esat vecāks, tāpēc es pieņemu, ka zināt, ka vecāku statusā ir daudz kļūdu. Kas ir svarīgi atcerēties par neveiksmēm, kad esat nokļuvis situācijā, kad izmēģinājumi un kļūdas un mazliet labāka pieredze ir liela daļa no pieredzes?
Tāds perfekcionisms neeksistē. Cilvēki ir haoss. Mēs visi pieļaujam kļūdas. Man vissvarīgākais ir būt labam tētim. Un, kad es pieļauju kļūdas, es tiešām domāju, ko es varētu darīt savādāk, es par to runāju ar saviem bērniem. Mums ir atklātas sarunas, kurās sakām: “Ei, mēs gājām šo ceļu, un tas, iespējams, nebija konstruktīvākais. Ko tev vajag? Kas jums jādzird? Kas būtu bijis labāks dialogs? Vai arī ko es būtu varējis darīt savādāk, lai būtu vairāk atbalstošs? Vai arī būt labākam?"
Kad bērni kļūst vecāki, jūs viņiem esat domu partneris. ES domāju būt neaizsargātam pret saviem bērniem un paziņojot viņiem Hei, es kļūdījos, un ko jūs par to domājat? Un kā mēs varam strādāt kopā, lai tas neatkārtotos? ir ļoti svarīgi.
Šī ievainojamība var būt smaga. Ir viegli vēlēties labot lietas.
Tāpēc esmu pieļāvis kļūdas. Dažreiz mani bērni ir atnākuši ar mani par kaut ko runāt, un es nekavējoties cenšos to labot. Esmu tēta režīmā. Man tas ir jāizlabo. Un viss, kas viņiem vajadzīgs, ir ļaut man vienkārši sēdēt kopā ar viņiem un klausīties. Un tad es domāju, Jā, būt vecākiem ir grūti.
Ir svarīgi pretoties impulsam labot lietas.
Jā, un tā arī ir pašapziņa. Ļaujiet man atgriezties pie iepriekš uzdotā jautājuma: vai ir cilvēki, kas atkal un atkal pieļauj vienas un tās pašas kļūdas? Es runāju par augstprātību un augstprātību, bet arī cilvēki, kas neapzinās sevi, pieļaus vienas un tās pašas kļūdas atkal un atkal. Un tāpēc apzināties sevi, būt mērķtiecīgam un censties būt labākam tētim ir ļoti svarīgi, lai būtu labāks tētis.
Vai jūs domājat, ka amerikāņi šobrīd sabiedrības skatījumā, it īpaši no biznesa viedokļa, ir mazliet atklātāki par savām neveiksmēm? Šķiet, ka katru reizi, kad es apmeklēju LinkedIn, kāds apgalvo, ka viņš ir pieļāvis kļūdu un ko no tās iemācījies. Tā acīmredzot ir daļa no noteiktas performatīva darba kultūras. Bet man bija tikai interese, vai ir kaut kas, ko jūs esat redzējis vai uzzinājis.
Man nav nekādu konkrētu datu par to, bet anekdotiski esmu pamanījis, ka cilvēki tagad ir daudz atvērtāki, runājot par neveiksmēm, nekā jebkad agrāk. Parasti cilvēki ir atklātāki par neveiksmēm, ja lietas iet labi.
No biznesa viedokļa, kad rakstīju šo grāmatu un kad sāku to pētīt, tas bija 2007. gadā, 2008. gada sākums. Tas bija pirms burbuļa plīšanas nekustamo īpašumu tirgū. Un visi runāja par neveiksmēm. Bet, tiklīdz lietas kļuva grūti, cilvēki pārtrauca par to runāt. Viņi pārstāja to atzīt. Labos laikos cilvēki daudz atvērtāki runā par neveiksmēm. Grūtos laikos cilvēki mēdz to tik ļoti neizcelt. Jo sekas ir lielākas.
Izturība ir galvenā daļa, lai uzzinātu par neveiksmēm un pielāgotos tām. Kādas lietas, ko esat norādījis, var būt noderīgas vidusmēra cilvēkam?
Nu, es tikko publicēju nodaļu grāmatā ar nosaukumu Darba dzīve pēc neveiksmēm, kas ir par to, kā atgūties pēc neveiksmes. Izturībai ir divi atribūti. Viens no tiem ir “iezīmju noturība”, kur mēs visi esam noteiktā veidā saistīti. Pētījumi liecina, ka cilvēki, kas ir vairāk pielāgojami, optimistiskāki, kuriem ir augstāks pašefektivitātes līmenis vai pārliecība, ka viņi var gūt panākumus, mēdz būt izturīgāki.
Otru atribūtu sauc par “stāvokļa noturību”, kas ir “vides noturība”. Un, ja atrodaties situācijā, kurā varat izveidot labvēlīgu vidi ļaut cilvēkiem attīstīties, kad viņi pieļauj kļūdas, pat kāds ar zemu noturības īpašībām joprojām var būt izturīgs, ja atrodas augsta līmeņa vidē noturība.
Tas ir ļoti interesanti.
Organizācijās liels kultūras atribūts tiek saukts par "kļūdu toleranci". Mēs visi pieļaujam kļūdas. Un, ja jūs pieļaujat kļūdas un ļaujat darbiniekiem mācīties no kļūdām, viņi var būt izturīgāki. Un tas pats attiecas uz audzināšanu. Jūs varat izveidot ģimenisku vidi — zinot, ka jūsu bērni pieļaus kļūdas, zinot, ka viņiem neizdosies. kur viņi nebaidās par to runāt un kur viņi var objektīvi un konstruktīvi par to runāt ar jums. Lai arī no neveiksmēm var izaugt.
Šis raksts ir nedaudz rediģēts un saīsināts.
