An atvainošanos, patiesa atvainošanās kādam, kuru esat aizvainojis, ir grūti panākt. Jums ir jāiegulda laiks un pūles, jāatzīst, ko izdarījāt, jāpaskaidro, kas nogāja greizi, jāpauž patiesa nožēla un galu galā jālūdz piedošana. Tas nav viegls uzdevums, un tas var novest pie tā, ka cilvēks, kurš saņem atvainošanos, klupīs vārdus, pazaudēs jūtas un dusmīgu skatienu. Tāpēc atvainošanās vēstules rakstīšana bieži ir laba ideja.
“Atvainošanās rakstīšana, nevis izteikšana var būt ļoti noderīga, jo tā ļauj iespēja piebremzēt un pārdomāt,” saka Liza Gold, licencēta klīniskā sociālā darbiniece un dibinātāja un direktors Zelta terapija NYC. "Rakstot atvainošanos, jums ir iespēja izteikt savus vārdus apzināti, un rakstītā valoda ir ļoti ietekmīga."
Tagad, pirms mēs ejam tālāk. Tam vajadzētu būt acīmredzamam, taču katram gadījumam: nesūtiet īsziņu ar atvainošanos. Šī ir pēdējā taktika, kas jums vajadzētu izmantot, un tā var nodarīt vairāk ļauna nekā laba. “Draugi neļauj draugiem sūtīt atvainošanos!” saka
Turpināt: Labi formulētā atvainošanā jāiekļauj mīlestības un atzinības vārdi, kā arī nožēla. Esiet sirsnīgs un konkrēts savā teiktajā un nemēģiniet piedāvāt paskaidrojumus vai attaisnojumus. Nesteidzieties un patiešām izveidojiet to. Pierādiet to. Neizmantojiet vārdus “bet” un “ja”. "Un nemēģiniet dalīt vainu — esiet tās īpašumā," saka Tomass.
Šeit ir daži padomi, kas jāatceras, rakstot atvainošanās vēstuli.
1. Pieņemt atbildību
Pirmkārt un galvenokārt, jums ir jābūt gatavam uzņemties atbildību par paveikto. Ja jūs nevarat uzņemties atbildību par savu rīcību, tad visa atvainošanās ir lemta neveiksmei. Jau iepriekš sakiet, ka zināt, ka izdarījāt nepareizi un uzņematies pilnu atbildību par savām darbībām.
“Tā persona informē, ka tu apzinies un uzņemies atbildību par to, kā reaģēji vai uzvedies,” saka Ernesto Lira de la Rosa, psihologs un mediju padomnieks. Cerība uz depresijas pētījumu fondu. "Tas arī parāda, ka jūs apsverat, kā jūsu rīcība varēja negatīvi ietekmēt personu un attiecības."
2. Atzīstiet nožēlu
Esiet atvērts un neaizsargāts un izsakiet viņiem savu nožēlu. Skaidri nosakiet, ka jums ir žēl, un pārliecinieties, ka viņi zina, par ko jūs žēl.
"Neizmantojiet frāzes, kas šķiet nepatiesas, piemēram, "Man žēl, ka jūs tā jutāties," saka Pērs. "Tāpat nesamaziniet to, kā jūtas šī cita persona, liekot domāt, ka viņš ir bijis pārāk jutīgs vai nepareizi interpretējis to, ko jūs darījāt vai teicāt. Ikvienam ir tiesības uz skatījumu uz savām jūtām.
3. Atzīstiet kaitējumu
Dažreiz ir grūti atzīt vai pat redzēt, ka esam nodarījuši pāri citai personai. Taču, sakot otrai personai, ka apzināties, kā esat viņu nodarījis pāri, jūs varat justies sadzirdētiem. Lira de la Rosa saka: "Tas palīdzēs personai pieņemt jūsu atvainošanos, jo jūs apstiprināt viņu pieredzi situācijā, kad jūs juta, ka esat nodarījis viņiem kaitējumu."
4. Paskaidrojiet, kas nogāja greizi
Kā tas nokļuva šajā vietā? Kādi bija jūsu sākotnējie nodomi? Kāpēc tu ļāvi emocijām valdīt pār tevi? Jums ir jāpaskaidro iekšējā loģika, kas lika jums darīt to, par ko jūs tagad atvainojaties. Tas ļaus jums izskaidrot savas darbības, nepiedāvājot attaisnojumus vai neaizstāvoties, un var palīdzēt otrai personai redzēt, no kurienes jūs nācāt, neizklausoties tā, it kā jūs meklējat attaisnojumus. "Tas palīdz viņiem nodrošināt kontekstu," saka Lira de la Rosa.
5. Izlasiet to skaļi
Jebkāda veida rakstīšanas darbā vislabākā rediģēšana ir to lasīt skaļi pie sevis. Jūs varat dzirdēt, kā vārdi skan jūsu ausīs, un nodrošināt, ka saņemat pareizo ziņojumu. "Kā tas jums izklausās?" saka Zelts. “Vai jūs paužat sirsnīgu sirsnību vai attaisnojat savu rīcību? Vai tavi vārdi pauž nožēlu vai dusmas?”
6. Pauze pirms nosūtīšanas
Ikreiz, kad mēs rakstām kaut ko, kas ir emocionāli uzlādēts, ir svarīgi atvilkt elpu, pirms mēs to nosūtām. Ne tikai saceriet to un aizdedziet, dodieties prom uz dažām stundām vai pat dienu un pēc tam dodieties atpakaļ un lasiet to, kad emocijas ir nomierinājušās. "Jūs pat varat izlikties, ka vēstule ir rakstīta jums," saka Golds. "Kāda ir sajūta, saņemot šo atvainošanos?"
7. Skaties uz priekšu
Jums vajadzētu noslēgt savu vēstuli ar beztermiņa piedāvājumu tikties klātienē, lai aprunātos, un jautājumu par to, ko jūs varat darīt, lai lietas sakārtotu. Neiedziļinieties savās problēmās, runājiet īsi un vienkārši. Tad izrunājiet to. Ja iespējams, aci pret aci.
Pērs saka: "Sarunas beigās pārliecinieties, ka jums abiem šķiet, ka problēma ir pilnībā un godīgi atrisināta, lai tā paliktu pagātnē."
