Tie ir tikai divi burti. Un mēs visu laiku sakām "nē" saviem bērniem, jo saldējums nav vakariņas, pusnakts nav gulētiešanas laiks, un ierobežojumi ļauj mums uzlādēties un būt produktīviem. Bet, lai gan mēs zinām, ka ierobežojumi ir svarīgi viņiem. Bet mums var būt grūtāk pateikt nē citiem.
“Nē” ir pretstats tam, kas tiek reklamēts kā labs. Mums jābūt pastāvīgi produktīviem, vienmēr uzticamiem un vienmēr pozitīviem. Mēs bieži vēlamies, lai mūs uztvertu kā Puisi, kas liek mums atturīgi pateikt nē saviem priekšniekiem, draugiem un ģimenēm.
"Tas vienmēr ir jādara vairāk, nekā jums vajadzētu darīt," saka Silvija Dučeviči, licencēts klīniskais sociālais darbinieks un Kritiskās terapijas centra prezidents Ņujorkā. Pat pašapkalpošanās ir izvēlēta. Kad mēs sakām, ka mēs vienkārši neko nedarām, tajā joprojām ir jāietver skriešana vai klāja veidošana, jo ideja par gulēšanu un tikai gulēšanu ir robeža ļaunums.
Taču dienā ir tikai tik daudz stundu, un šis visu pieņemšanas temps nozīmē, ka galu galā cietīs kvalitāte. Mēs arī to zinām, bet "nē" joprojām ir grūti, jo "galu galā tas ir noraidījums", saka
Lūk, sakām nē, nav jābūt vairumtirdzniecībai. Mēs nesakām: "Es nekad, nekad jums nepalīdzēšu." Patiesais kadrējums ir tuvāks “Ne tagad”. Šīs atšķirības paziņošana var būt grūta. Tomēr, ja jūsu kabatā ir dažas labi formulētas atbildes, kas pauž noskaņojumu, tas kļūst vieglāk. Tālāk norādītais var palīdzēt.
1. "Kāda ir jūsu laika skala?"
Šim, iespējams, vajadzētu būt pirmajam jautājumam, ko uzdodat, lai uzzinātu, ko darbs patiesībā ietver. Tā vietā mēs uzminējam, jo mums patīk noteiktība.
"Mēs nonākam pie secinājuma, pamatojoties uz mūsu pašu pieredzi. Tas, ko mēs zinām, ir neobjektīvi," saka Inna Khazan, klīniskais psihologs Bostonā, Masačūsetsā.
Arī otrs cilvēks rada neobjektivitāti. Viņi zina visas detaļas, konkrētāk viņu informāciju, un viņi ne vienmēr dalās ar visu. Ir arī viegli izjust spiedienu, jo viņi saka tādas lietas kā “vajag” un “jābūt”, bet tas var nozīmēt divas stundas, divas dienas vai nākamās nedēļas beigas.
"Tas ir viņu steidzams lūgums," saka Noriss. "Tas parasti nav mūsu."
2. "Es to nevaru izdarīt, jo..."
Vai ir nepieciešams iemesls? Nē. Jūs varētu vienkārši nevēlēties, un ar to pietiek. "Racionāls cilvēks nerīkosies kā vājprātīgs, un iracionālam cilvēkam būs problēmas, lai arī kā jūs to teiktu," saka Noriss. Bet nenāk par ļaunu norādīt, kāpēc. Tev sāp mugura. Jūs esat ļoti aizņemts. Jūs apsolījāt savam bērnam pēcpusdienu.
Paskaidrojums mazina noraidījuma sajūtu, pārceļot slogu. Pieprasījums ir par daudz tu. Tas arī ļauj personai identificēties ar jūsu stāstu un iemeslu, jo viņi varētu zināt, ka sāpoša mugura un dīvāna pārvietošana nav veselīga kombinācija.
"Tas viņus aicināja iekšā," saka Dutčevici.
3. "Es nevaru to izdarīt tagad, bet vēlāk ir iespējams."
Kamēr esat autentisks, šī atlikšana ļauj personai zināt, ka vēlaties palīdzēt, tāpēc tagad atliek tikai ieplānot labu laiku. Tā ir daudz labāka pieeja nekā parastā pieeja, piekrist kaut kam un pēc tam atkāpties tieši pirms tam.
"Tas ir solījums tos izpildīt un neatstāt," saka Dutčevici.
4. “Es labprāt, bet man ir četri projekti. Kas būtu jāiesniedz?"
Mums ir rīcības brīvība ar draugiem un radiem, taču pateikt “nē” darbā ir sarežģītāk, jo, godīgi vai nē, tas var ietekmēt karjeru. Ja tas ir priekšnieks, ļaujiet viņam pārkārtot jūsu darba slodzi. Ja tas ir kolēģis, sarunājieties un palūdziet viņam kaut ko pārņemt. Gala rezultāts ir tāds, ka, lai gan jūsu saraksts mainās, tas nepalielinās.
"Tas maina prioritātes. Es varu paņemt šo, bet kaut kas cits ir jāatsakās,” saka Dutčevici. "Tas sakņojas realitātē."
5. "Ļaujiet man pārbaudīt savu grafiku un sazināties ar jums."
Jūs nevarat sagatavoties katram pieprasījumam, un tas neko neapņemas, bet atstāj iespēju. Varat arī sākt ar tekstu: “Es kaut kā vidū, bet…” Tas nosūta ziņojumu, ka esat aizņemts, tāpēc, ja to noraidīsit, tas nebūs šoks. Bet jūs vēlaties, lai jums būtu piemērota līnija, kas nogalina laiku un neļauj jums aizrīties zem spiediena.
"Kad tiek pieķerts ārpus apsardzes, tieksme teikt:" Jā," saka Hazans.
6. "Man tam nav laika."
Galvenais šeit ir lietot “nelietot”, nevis kaut ko tādu, kas lieto “nevar”. Tā ir atšķirība starp “es neēdu saldējumu” un “es nevaru ēst saldējumu”. Pirmā ir pozitīva izvēle; pēdējais ir ierobežojošs un atvērts diskusijām.
"Ne vienmēr šķiet, ka varat ar to manipulēt," saka Noriss. "Dariet un neizklausieties pēc stingriem lēmumiem."
7. "Man nav laika, bet es ļoti novērtēju, ka jautājat."
Mēs neesam vienīgie, kas jūtas neērti. Otra persona domā, vai viņi ir iespaidīgi. Ja viņi ir viens no šiem racionālajiem cilvēkiem, viņi zinās, ka “jā” un “nē” ir saprotamas atbildes, un viņi pāries uz plānu B. Taču jūsu atbilde saglabā situāciju optimistiski un nosūta ziņojumu, kas palīdz radīt jaunu dinamiku un mazina trauksmi nākamajai reizei. "Tie netraucēja jūsu pasauli," saka Noriss. "Jautāt vienmēr ir pareizi."
