Chieh Huang, tiešsaistes vairumtirgotāja Boxed.com dibinātājs un izpilddirektors, nepievērsa īpašu uzmanību jautājums par ģimenes atvaļinājumu līdz viņam piedzima pirmais bērns, notikums, pēc viņa domām, fiziski mainīja viņa smadzenes. Tagad, būdams trīs gadus vecas meitas un piecus mēnešus veca dēla tēvs, Huangs ir izveidojis uz ģimeni orientētu pabalstu sarakstu saviem vairāk nekā 200 gadiem. darbinieki, kas pirmajā mirklī šķiet neizturami: neierobežots bērna kopšanas atvaļinājums, kāzu kompensācijas un koledžas mācības bērniem darbiniekiem. Viņš uzstāj, ka viņa uzņēmums var atļauties. Viņš uzstāj, ka labprāt maksā.
Kopš to ieviešanas politikas ir strādājušas, lai palielinātu saglabāšanu un iegūtu starta uzņēmumam taisnīgu tintes daļu (konkrēts gadījums). Taču, lai cilvēki šīs programmas neuzskatītu par cinisku mārketinga triku, Huans atzīmē, ka tās ir iedvesmojušas viņa savu pieredzi un ir ieausti viņa uzņēmuma struktūrā, kura biznesā tagad ir 100 miljoni USD gadā.
Tēvišķīgi runāja ar Huanu, lai noskaidrotu, kā darbojas Bokseda pieeja, kas vērsta uz ģimeni, un vai Huangs domā, ka viņš kādreiz maksās arī par bērēm.
Kastē
Kāda īsti ir atvaļinājuma politika? Vai tas ir tikai neierobežots — tu ej tik ilgi, cik tev vajag, tu atgriezies, kad tev vajag atgriezties?
Jā, 100 procenti. Tas ir smieklīgi, jo, aplūkojot datus pēdējo gandrīz četru gadu laikā, kad mēs to darām, tas darbojās. Garākais paternitātes atvaļinājums, ko kāds jebkad izmantojis, bija apmēram pieci mēneši. Īsākais bija divas nedēļas. Tagad es teiktu, ka pēdējā izmaiņa ir tāda, ka jums ir jāsniedz norāde savai nodaļai par to, cik ilgi jūs domājāt, zinot, ka tas varētu mainīties. Pirmo reizi vecāki varētu domāt: "Labi, es atgriezīšos pēc trim nedēļām", bet, ieraugot sava mazuļa seju, jūs sakāt: "Labi, es nekad neatgriezīšos darbā." Vai arī ir pretējs gals. kad tu vienkārši saki: "Man būs vajadzīgi seši mēneši" un piektajā nedēļā, kad guļat stundu naktī, jūs domājat: "Man noteikti ir jātiek galā ar pieaugušajiem, nevis mazuļi.'
Un tas ir pilns apmaksāts atvaļinājums, vai ne?
Pilns apmaksāts atvaļinājums.
Kāda ir bijusi vīriešu vīriešu reakcija uz politiku?
Manuprāt, būtu nežēlīgi teikt, ka tas bija lieliski, ka cilvēki aplaudēja un bija kā “Jā!” Patiesībā lielākā daļa cilvēku raustīja plecus, īpaši tie, kas nav tēvi. Bet pēdējo četru gadu laikā mums bija cilvēki, kuri nekad nedomāja, ka viņiem būs bērni, un tagad viņiem ir divi. Un, kad viņi nonāk šādā situācijā, īpaši pēc bērna piedzimšanas, jūs varat pateikt, kad viņi ir ļoti, ļoti pateicīgi. Es atceros to laiku, kad man nebija bērnu. Es nezināju pirmo lietu par bērniem. Es pat nezināju, kā es būšu tētis. Kad pirmo reizi redzat savu mazuli, tava dzīve mainās— jūsu domāšanas process un viss pārējais. Arī tas, ko jūs vērtējat, ļoti mainās. Tāpēc es teiktu, ka es vēlos, lai cilvēki agrāk būtu pateicīgāki, bet, ja viņiem tas ir patiesi, jūs varat teikt, ka viņi to novērtē.
Kastē
Daudzi vīrieši ļoti vilcinās izmantot pilnu atvaļinājumu, ja viņiem ir dāsna politika. Viņi var uztraukties, ka viņi tiks uzskatīti par neaizsargātiem pret uzņēmumu vai saviem kolēģiem. Vai esat ko tādu redzējis Boxed? Vai jums ir nācies kādu iestumt paternitātes atvaļinājumā?
Vienīgā reize, kad mums nācās kādu piespiest, lai tas aizņemtos ilgāk, bija grūtniecības un dzemdību atvaļinājums. Kāda mamma gribēja atgriezties pēc divām nedēļām, un mēs viņai to neļāvām, tāpēc viņai vajadzēja mēnesi. Es ceru, un es domāju, ka cilvēki zina, ka tā ir patiesa politika, nevis tikai slazds, lai atrastu "vājos", kas izmanto paternitātes atvaļinājumu. Tāpēc cilvēki jūtas ērti ņem, cik viņi vēlas un atgriezties, kad viņi jūtas gatavi. Viens puisis bija ārā tikai divas nedēļas, bet nākamajās nedēļās viņš bija iekšā un ārā, bet atkal sēdēja seglos divas nedēļas pēc meitas piedzimšanas.
Kāpēc jums šķita, ka šī politika jūsu uzņēmuma vīriešiem ir tikpat svarīga kā grūtniecības un dzemdību atvaļinājums sievietēm? Kas jūs lika domāt, ka tas būtu izdevīgi jūsu darbiniekiem?
Pirmajā uzņēmuma darbības gadā tā nebija politika. Lieta, kas mani mainīja, bija mana personīgā pieredze, kad mums ir meita un sapratu, cik daudz laika es personīgi vēlos pavadīt kopā ar viņu un savu sievu. No otras puses, redzot, cik ļoti mana sieva vēlas būt kopā ar bērnu un kas varētu notikt, ja viņa būtu spiesta atgriezties darbā, pirms viņa patiešām bija gatava. Pirms tam es nekad īsti nevarēju novērtēt, cik īpašs laiks tas bija. Es patiešām jūtu, ka manas smadzenes fiziski mainījās pēc tam, kad es ieraudzīju savu meitu pirmajā vakarā. Tāpēc varbūt es esmu nedaudz iejūtīgāks. Lai cik neērti tas būtu teikt, pat tad, kad skatos Pixar filmas, man mazliet asaras, piemēram: “Ak dievs, vecīt, es mainos!” Piemēram: "Kāpēc es esmu tāds? Kāpēc es raudu?" Un tāpēc, es teiktu, jā, tā bija tikai personīga pieredze.
Vai kā izpilddirektoram ir grūti būt par piemēru? Kā jūs orientējaties modelēšanas darba/ģimenes līdzsvarā?
Tas sākas augšpusē. Es vēlos noteikt toni, it īpaši jaunajiem darbiniekiem, ka ir pareizi paņemt laiku un atgriezties svaigs. Jums vajadzētu pavadīt laiku ar bērniem. Es teiktu, ka man nav tik daudz kā citiem šeit esošajiem. Ne jau tāpēc, ka man šķiet, ka man ir nepieciešams noteikt toni, es esmu cītīgs izpilddirektors, tas vienkārši ir Man patīk tas, ko daru, cilvēk, zini? Bet es saprotu, ka lielākā daļa cilvēku to nesapratīs, tāpēc darbības runā daudz skaļāk nekā vārdi. Es cenšos noteikt skaidras robežas. Tātad, elle vai ūdens, es esmu pie katra ārsta apmeklējuma. Neatkarīgi no tā, cik svarīga ir tikšanās, ja tā ir ārsta vizīte, es tur esmu. Kad esmu mājās, no pulksten 19:00 līdz 22:30 ir ģimenes laiks. Es nepieņemu zvanus. Es neatbildu uz e-pastiem. Es ik pa laikam piemeklēju virsotni, tāpēc neesmu svētais, bet noteikti tā ir aizliegta zona. Tu liec tam darboties caur upuriem. Es eju gulēt vēlāk, nekā es droši vien vēlētos. 22:30 visi ir devušies gulēt, un es parasti rakstu e-pastus un pieņemu zvanus līdz aptuveni 1:00.
Kastē
Jebkurš vecāks atzītu, ka audzināšana ir kompromiss, neatkarīgi no tā, kas jūs esat vai ko jūs darāt. Vai šīs lietas jūs mudinātu darīt arī savus darbiniekus? Vai patīk kādu laiku nožogot vakarā?
Laika ilgums, kas šeit tiek pavadīts “vispirms ģimene”, iespējams, pārsniedz vidējo. Ikreiz, kad kāds saka, ka viņam ir kaut kas [saistīts] ar ģimeni, es vienkārši saku: “Nesakiet man vairāk, atgriezieties, kad tas būs parūpējies. Ģimene pirmajā vietā.” Es uzaugu ļoti sarežģītā vidē, bet man bija patiešām mīloša ģimene. Mums nebija daudz materiālo mantu, tāpēc man augot vissvarīgākais bija laiks ar ģimeni. Lai gan mēs gadiem ilgi bijām četru cilvēku ģimene ar manas mammas minimālo algu, es neteiktu, ka mana bērnība bija zīdaina. Bija ļoti grūti, bet bērnībā biju diezgan laimīga, jo klāt bija vecāki. Es vēlos to darīt zināmu šeit esošajiem cilvēkiem.
Jūs esat apņēmies ievērot šo lielisko atvaļinājumu politiku. Bet Boxed maksā arī par kāzām un koledžas mācībām darbinieku bērniem. Kāpēc ir svarīgi iesaistīties šajos pavērsienos?
Es lasīšu starp rindām. Tu saki: “Tas ir traki sūdi, cilvēk. Kāpēc tu to dari?” Ņemot vērā briesmas, ka izklausos pēc lauku kašķa, es zinu un jūtu tikai to, ko esmu pieredzējis savā dzīvē. Es nevēlos vadīt uzņēmumu, kurā, kad cilvēki naktī sēž pie virtuves galda un cenšas savilkt galus kopā, viņi vaino vīrieti, un vīrietis esmu es. Es neesmu Opra. Es nevaru iziet un nopirkt automašīnas visiem. Bet tas, kas man un manai ģimenei strādāja, ir izglītība. Tik tiešām palīdzēt cilvēkiem ar izglītību, un mums bija ļoti svarīgi panākt, lai viņu bērni iet uz koledžu, lai viņiem būtu augšupejoša mobilitāte. Šī programma ir saistīta ar lielu daļu no maniem krājumiem. Tātad, jo vērtīgāks uzņēmums iegūst, jo vairāk naudas ir šajā fondā. Jo mazāk vērtīgs uzņēmums, jo mazāk naudas ir fondā. Tātad ir arī uzņēmējdarbības stimuls.
Vai vēlaties dzirdēt kaut ko interesantu par kāzām? Šajā nedēļas nogalē divi cilvēki apprecējās. Mēs prasījām čekus, lai varētu saņemt atlīdzību. Viens vienkārši to negribēja. Viņš teica, ka viņam nauda nav vajadzīga, un viņš vienkārši neievietoja čekus. Viņš arī nebija kā C līmeņa cilvēks. Esmu pārliecināts, ka ikviens varētu izmantot dažus tūkstošus dolāru. Viņš teica: "Man tās nav vajadzīgas, man ir labi." Tas ir patiešām interesants sociālais eksperiments. Kad jūs izturaties pret cilvēkiem kā pret pieaugušajiem, ir tik interesanti, kas notiek.
Redzot tā loku, kurā brīdī Boxed sāk maksāt par bērēm?
Ak, sūdi, man ir uzdots daudz jautājumu, man tas nekad nav uzdots. Es to neredzu kartēs, bet es nekad neteikšu nekad. Kāzas radās tāpēc, ka piepildījuma centrā mums darbā kāds raudāja. Viņš strādāja septiņas dienas nedēļā, divos darbos, virsstundas. Viņam bija jāmaksā par savas mammas medicīnas rēķiniem, un viņš nevarēja samaksāt par savām kāzām laikā, lai viņa mamma varētu doties ceļā. Tāpēc, ja vien nav kāds ārkārtējs piemērs tam, ka kaut kas pilnīgi plosošs, kad mums ir jāiejaucas un jārīko bēres, es to šobrīd neredzu kartēs. Mēs joprojām apstrādājam visas šīs programmas. Par laimi, ļaunprātīga izmantošana nav notikusi, un jums ir cilvēki, kuri to pat neizmanto, lai gan tie ir pieejami. Tātad tas ir bijis labi.
Tas nozīmē, ka uzņēmumā Boxed jūs nepiedalāties dažām korporatīvajām priekšrocībām, kas ir traucējušas uztvert jaunuzņēmumu kultūru, piemēram, kombucha. Vai tā ir taisnība?
Tā ir taisnība. Jūs ierodaties Boxed, un galvenais, kas trūkst kā startup, ir galda tenisa galdi, alus krāni, kombučas krāni, bezmaksas pusdienas katru dienu. Tas nav pieejams. Un visi tādi traki, ko mūsdienās redzat, piemēram, suņu pastaigu staigātāji, ķīmiskās tīrīšanas pikaps, mums nekā tāda nav. Tas ir kritums, kad runa ir par dažu mums pieejamo programmu izdevumiem, taču tas arī nosaka toni. Es teikšu, ka, skatoties, cik maksā programmas un kā mēs to kompensējam, tas ir pat loģiski, ja runa ir par investoru acīm. Mūsu korporatīvajā vidē ar aptuveni 200 darbiniekiem mēs esam brīvprātīgi zaudējuši mazāk nekā 10 cilvēkus. Tāpēc nav jāmaksā par galvas medniekiem un vervētājiem, un mums nav jāpārkvalificē cilvēki un viņu produktivitāte. Es teiktu, ka tas noteikti ir nonācis mums par labu. Tāpēc es joprojām esmu izpilddirektors un vēl neesmu palaists. Lai gan tas nāk no labas vietas, tam visam ir arī biznesa pamatojums.
