Southwest Airlines atkal ir pie tā. Neskatoties uz to, ka viņai bija visi atbilstošie dokumenti, vienai mātei bija tas, ko viņa saucaneērti un sāpīgi” pieredze šonedēļ, kad Southwest Airlines vārtu aģents Denveras starptautiskajā lidostā lūdza viņai pierādīt viņu gadu vecs divrasu dēls patiesībā bija viņas. Kā basketbola treneris Kalifornijas universitātē Bērklijā Lindsija Gotlība ar savu dēlu iepriekš bija lidojusi ar aviokompāniju desmitiem reižu. Tomēr Dienvidrietumu darbiniece uzstāja, lai redzētu dēla dzimšanas apliecību, jo abiem ir dažādi uzvārdi.
Pēc incidenta publicētajā tvītā Gotlībs paskaidroja, ka ne tikai Dienvidrietumu darbinieks beidzot palūdziet viņai apstiprināt dēla izcelsmi ar Facebook ierakstu, taču to izdarīja, kamēr abi mazuļa vecāki bija klāt. Šis ir tikai pēdējais gadījums, kad Southwest Airlines slikti izturas pret vecākiem, kuri lido ar zīdaiņiem vai maziem bērniem.
"Mums bija pase, kas apstiprināja mūsu dēla vecumu un identitāti, un abi vecāki bija klāt," stāstīja Gotlībs.
@SouthwestAir tas bija pazemojoši un nejūtīgi, nemaz nerunājot par neefektīviem. Būtu nokavējis lidojumu, ja tas nebūtu aizkavējies. Es ieteiktu labāk apmācīt darbiniekus, lai tas nenotiktu citiem
— Lindsija Gotlība (@CalCoachG) 2018. gada 28. maijs
Pēc ziņošanas par incidentu Southwest Twitter, aviokompānija nekavējoties izteica Gotlībam atvainošanos. Uzņēmums paskaidroja, ka tā politika ir izmantot dzimšanas apliecību vai valsts izdotu personu apliecinošu dokumentu, lai pārbaudītu, vai klēpja bērns ⏤ kurš lido bez maksas ⏤ ir jaunāks par diviem gadiem, lai nenodrošinātu, ka bērna un vecāku uzvārdi atbilst. Tomēr Gotlība joprojām uzskata, ka šis konkrētais incidents bija saistīts ar faktu, ka viņas dēlam "ir cita ādas krāsa".
"Es ceru, ka šī informācija var kalpot kā mācību iespēja un ka visas ģimenes neatkarīgi no tā, cik “tradicionāli” viņi izskatās vai var nē, pret viņiem izturas ar cieņu un cieņu,” viņa teica.
Vēl martā, četru cilvēku ģimene tika izmesta no Dienvidrietumu lidojuma jo viņu bērni it kā esot bijuši "trokšņaini". Viens no ģimenes locekļiem pat tika arestēts aiz vārtiem par it kā kādu sadūrušos ar ratiņiem. 2017. gadā grūtniece nosauca Anila Daulatzai tika izvilkta no viņas Dienvidrietumu reisa, jo pavadoņi baidījās, ka suņu alerģija, par kuru viņa minēja, apdraudēs viņas dzīvību, lai gan viņa apgalvo, ka tas ir tāpēc, ka viņa ir musulmane. Tad bija tas laiks aviokompānijai noliedza geju pāri un viņu divus bērnus ģimenes iekāpšanas prioritāte.
Chrissy Teigen atbildēja Gotlība tvītoja, lai paskaidrotu, ka ar viņu notiek līdzīga lieta, taču viņa paskaidroja, ka kopš tā laika viņa ir uzzinājusi, ka papildu pārbaude ir paredzēta, lai novērstu bērnu tirdzniecību. Pat ja tas tā ir, Dienvidrietumu politiku to tieši nenorāda, kā arī amatpersonas to nenosauca kā iemeslu papildu nopratināšanai.
bet jā, tā noteikti ir situācijas lieta. atkarīgs no dienas, atkarīgs no aģenta, nekad nevar zināt! manā pieredzē ar viņu doties uz Londonu ir visgrūtāk. Man līdzi jāņem dokumentu mape.
— Kristīne Teigena (@chrissyteigen) 2018. gada 29. maijs
