Familieleden die het leven nooit van de zonnige kant bekijken. Buren die willen dat je weet dat het geluid van het spelen van je kinderen in de achtertuin hun dutje onderbrak. Collega's die niet anders kunnen dan alles micromanagen. Er is geen tekort aan moeilijke mensen die je baan binnenkomen en ervoor zorgen dat je bloeddruk rood wordt. Tenzij je volledig kluizenaar wilt worden, is er zelden een manier om ze te vermijden. Zulke mensen zijn gewoon een deel van het leven. Er zijn echter tal van tactieken die u kunt gebruiken om moeilijke mensen beter aan te kunnen houd je frustratie op afstand.
Dus, wat maakt moeilijke mensen zo hardnekkig, nou ja, moeilijk? Ian Parker, klinisch directeur van het behandelcentrum voor geestelijke gezondheidszorg Nieuwpoort gezondheidszorg zegt dat gebrek aan empathie de kern van het probleem is. "Ik denk vaak aan moeilijke mensen als degenen die in de rij staan bij een restaurant en beginnen te doen alsof zij de enigen zijn die op hun bediening wachten", zegt hij. “Ze beginnen het personeel lastig te vallen, eisen om met een manager te spreken, en kunnen in een vlaag van woede terechtkomen
Nu, mensen zijn mensen en hebben misschien gewoon een slechte dag. Loop anderhalve kilometer in de schoenen van iemand anders, enzovoort. Maar soms zijn mensen chronisch moeilijk. Professionals in de geestelijke gezondheidszorg zeggen dat de schade kan worden geminimaliseerd door geduld, empathie en wat zelfonderzoek. Oh, en zelf niet moeilijk doen helpt ook.
1. Overweeg of jij de moeilijke persoon bent
Word je constant overvallen door lastige mensen? Doe een stap achteruit en kijk eens goed in de spiegel. Als Holler-filosoof Raylan Givens zei ooit: "Als je 's ochtends een klootzak tegenkomt, kom je een klootzak tegen. Als je de hele dag klootzakken tegenkomt, ben jij de klootzak.
Janine Ilsley, integratief therapeut bij Cobb Psychotherapie zegt dat het zenuwstelsel van sommige mensen overactief kan reageren op externe situaties. Deze reacties, of 'emotionele ladingen', veroorzaken ongemak. In plaats van hun interne reactie te ondervragen, geven mensen de schuld aan degenen om hen heen die het ongemak hebben veroorzaakt.
“We hebben automatisch de neiging om buiten onszelf te kijken om het rauwe ongemak te verklaren, vaak door de ander de schuld te geven en onszelf te verdedigen of welk verdedigingsmechanisme ons in het verleden ook heeft geholpen, in plaats van de leiding te nemen over onze ervaring door er intern op te reageren, "Ilsley zegt.
Neem de tijd om eerst naar je gevoelens te luisteren en overweeg of je reactie op dit moment waarheidsgetrouw is.
2. Geef ze niet het gevecht dat ze willen
Moeilijke mensen hebben de neiging om te gedijen bij confrontatie en komen tot leven wanneer iemand zijn kalmte verliest. Dus als je ze een argument voorlegt, heb je de strijd al verloren. Het maakt niet uit hoe kogelvrij je logica is. Ze willen ruzie en jij geeft ze er een.
"Vaak proberen te redeneren met mensen die onredelijk zijn, is een aanleiding voor conflicten", zegt Marriage and Family Therapist Layla Ashley.
3. Dood de koplampen en zet hem in neutraal
Psycholoog Jaime Zuckerman beveelt aan om moeilijke mensen te behandelen met de keiharde 'alleen de feiten, mevrouw'-houding van een tv-agent uit de jaren 50. Met moeilijke mensen wil je altijd neutraal blijven in je reacties op hen', zegt Zuckerman. “Dus als ze beginnen te schreeuwen of arrogant worden, wil je ze niet ontmoeten waar ze zijn. Blijf op feiten gebaseerd en op je gemak.”
Als je te maken hebt met iemand die verhoogde woede, frustratie of angst heeft, hoe meer je aan de orde stelt je stem of hoe meer je met ze probeert te argumenteren, hoe dieper in dat patroon in die dynamische jij worden. Als je neutraal bent, geef je ze niets om aan vast te houden. Je bent als een bokser die je tegenstander laat uitputten met ronde na ronde van wilde swings.
4. Het positieve benadrukken
Iedereen denkt dat ze de goeden zijn in hun levensverhalen. En vaak kun je een situatie met een moeilijk persoon oplossen - of ze op zijn minst tijdelijk overrompelen - door te erkennen welke goede bedoelingen ze ook hebben. Dit betekent niet dat je je principes verraadt of bedrog gebruikt. Pluk een enkel punt van overeenstemming uit het boeket van verzwarende onzin van de moeilijke persoon en speel het uit.
"Je kunt het eens zijn met wat waar is, terwijl je je eigen standpunt verdedigt", zegt Ashley. 'Je vriend legt je bijvoorbeeld een schuldgevoel op omdat je nee zegt tegen babysitten op haar kind. Je zou kunnen zeggen: 'Ik ben blij dat je meer quality time met je man probeert door te brengen, maar ik ben dit weekend niet beschikbaar om op te passen.'"
5. Erken en valideer
Levenscoach Natalie Fayman zegt dat mensen vaak 'moeilijk' worden als ze zich gefrustreerd en ongehoord voelen. "De tijd nemen om echt te luisteren naar de persoon met wie je praat en hem te begrijpen, is de snelste manier om een emotioneel geladen gesprek onschadelijk te maken", zegt Fayman.
Het kan heel moeilijk zijn om de volwassenheid en gratie te vinden om te luisteren naar iemand die je tegen een muur opdrijft. Zie het dus niet als het nemen van de hoofdweg. Als het helpt, kun je het zien als een tactiek die je gebruikt om iemand te misleiden die je lastigvalt. Hoe dan ook, het erkennen en valideren van iemands grieven kan de wind uit de zeilen slaan. Luister goed naar hun klachten en laat zien dat je het begrijpt door middel van een verklaring waaruit blijkt dat je oplette.
"Als iemand het gevoel heeft echt gehoord en begrepen te zijn, verzacht dit meestal de intensiteit van zijn emotionele toestand", zegt Fayman.
6. Stel grenzen (en verwacht dat ze worden getest)
Als het je natuurlijke neiging is om mensen tevreden te houden en met de stroom mee te gaan, zullen lastige mensen je opeten voor de lunch, en dan de rest van de middag op je knabbelen, niet uit honger, maar gewoon omdat ze dat weten kan. Heel duidelijk zijn over hoe je bereid bent om behandeld te worden, is van het grootste belang bij moeilijke mensen. Bepaal van tevoren uw grenzen en wees duidelijk voor uzelf dat terwijl die grenzen worden getest, u standvastig zult blijven. "Als je weet dat iemand moeilijk is, helpt het bijna om de situatie in te gaan in de verwachting dat het moeilijk zal zijn in plaats van te hopen dat het niet zo is", zegt Zuckerman.
7. Overweeg om banden te versnijden
Soms zijn sommige mensen de ergernis gewoon niet waard. Het kan een moeilijke beslissing zijn, maar het ghosten van een onmogelijk moeilijk persoon is op de lange termijn misschien wel het beste voor jullie beiden. lopen, zegt Gail Saltz MD, Clinical Associate Professor of Psychiatry The New York Presbyterian Hospital en gastheer van de "Hoe kan ik helpen?" podcast. Je hoeft niet met al dat lawaai om te gaan en de schok van het verliezen van een bokszak kan het broodnodige zelfbewustzijn van de moeilijke persoon aanwakkeren.
“Als je herhaaldelijk hebt geprobeerd uit te leggen hoe je je voelt, als de lastige persoon geen veranderingen kan of wil aanbrengen, als je gevangen zit in een constante cyclus die zorgt ervoor dat u zich over het algemeen vaker vreselijk voelt dan dat u zich goed voelt over de relatie, als deze persoon niet alleen niet het beste in u naar boven haalt, maar brengt eerder het slechtste naar boven, als je je beter voelt als ze niet in je leven zijn, geven dit allemaal aan dat dit misschien niet de relatie is om aan vast te houden', zegt Zout.
Nadat je al het bovenstaande hebt geprobeerd, is het soms de beste manier om de banden te verbreken.
Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd op
