Of je nu van ze houdt, ze haat of je in het algemeen voelt meh over hen, je baas is je baas en je wilt dat ze je zien als hardwerkend, betrouwbaar en betrouwbaar. Terwijl je je best doet om ervoor te zorgen dat je acties en woorden dat portret schilderen op werk, het is gemakkelijk om iets te zeggen dat het tegendeel bewijst. Nee, we hebben het niet over het terloops weggooien van een "Man, ik heb zo'n kater vandaag" in het midden van een vergadering. Wat we bedoelen is dat er enkele subtielere zinnen zijn die, wanneer je ze onprofessioneel, onverschillig of geen teamspeler uitspreekt of verstuurd, je onprofessioneel, onverschillig of geen teamspeler kunt laten overkomen.
Dus welke zinnen precies? Hieronder vind je een handige lijst ervan, zoals aanbevolen door enkele experts. Ja, dit zijn voorbeelden en ja, elke werkcultuur is anders. En nee, als je een van deze een keer zegt, word je niet ingeblikt. Maar al deze zinnen verwijzen naar enkele grotere waarheden: wees zo specifiek mogelijk, gooi je collega's niet onder de bus en breng oplossingen, niet alleen problemen.
1. "Ik heb het nu echt moeilijk."
Ongeacht de baan, er zal een punt zijn waarop het werk je overweldigt. Hoewel het belangrijk is om eerlijk te zijn over je situatie, is het belangrijk om te onthouden dat bazen oplossingen willen, geen problemen. Het is prima om je baas te laten weten dat je meer tijd of hulp nodig hebt, zolang je maar laat zien dat je proactief bent en niet alleen maar klaagt. “Iemand die er constant om vraagt om gered te worden, kan uitputtend zijn om mee te werken”, zegt Liz Hogan, een expert op het gebied van zoeken naar een baan, gecertificeerde cv-schrijver en communitymanager bijVind mijn beroep.
Wat te zeggen in plaats daarvan: "Kun je me helpen prioriteiten te stellen?" Of “Ik ben een beetje overweldigd door X. Ik zou prioriteit kunnen geven aan Y en Z omdat ze het meest dringend lijken. Wat denk je?"
2. “Dat heb ik al geprobeerd.”
Dit komt natuurlijk neer op hoe en wanneer het wordt gezegd. Maar over het algemeen wekt deze zin de indruk dat je het al hebt opgegeven. Met een positievere, proactievere houding gaat het management altijd verder dan simpelweg aangeven wat voorheen niet werkte. "Dit draagt een passieve beschuldiging dat iemand zich eerdere gebeurtenissen niet kan herinneren", zegt Hogan. "Het zet iemand meteen in de verdediging."
Wat moet je in plaats daarvan zeggen?: Hogan stelt voor om een versie van het volgende te zeggen: “Weet je nog dat we dit in het verleden probeerden? We hadden de volgende stappen ondernomen zonder positieve resultaten.” Nog een goede? “Er ging iets mis toen ik dat voor het laatst probeerde. Kun je me er doorheen leiden?”
3. "Daar kom ik later op terug."
Nee, dit is niet het ergste om te zeggen. Maar het is belangrijk om niet vaag te zijn als het gaat om het laten weten van een manager wanneer iets gedaan gaat worden. "Ik kom hier later op terug", klinkt het alsof je uitstelgedrag hebt. Wees duidelijk over wanneer iets gedaan wordt en wees flexibel als het eerder moet worden ingeleverd. "Leiders werken meestal volgens schema's", merkt Hogan op. "Ze hebben geen tijd voor vage datums zoals 'Later' of 'Ergens volgende week'."
Wat te zeggen in plaats daarvan: “Welke prioriteit heeft dit? Heb je een deadline?” of “Ik ben van plan dit begin volgende week aan te pakken. Werkt dat?"
4. "In plaats daarvan zouden we het op deze manier moeten doen."
Hoewel het oké is, en zelfs aangemoedigd, om alternatieve ideeën en oplossingen te hebben, moet je voorzichtig zijn met de manier waarop je ze presenteert. Als je dit zegt, klinkt het alsof jouw manier de beste is en sta je niet open voor alternatieven. Niet iets wat de baas wil horen. "Je zegt in wezen tegen je baas: 'Het kan me niet schelen wat je denkt. Dit is hoe ik het wil doen.'”
Wat te zeggen in plaats daarvan: "Ik zal het een kans geven."
5. "Ik zie niet wat het probleem is."
Misschien jij niet, maar je baas duidelijk wel. Als je hem of haar vertelt dat je het probleem niet ziet, kun je strijdlustig overkomen en het laten klinken alsof je niets van de schuld hoeft te dragen. "Als je 'niet ziet wat het probleem is', komt dat omdat je geen ervaring hebt of het onderzoek niet hebt gedaan", zegt Hogan. “Of misschien zie je het wel en ben je het er gewoon niet mee eens. Hoe dan ook, er is geen minnelijke oplossing zonder eerst beide kanten te horen.”
Wat te zeggen in plaats daarvan: "Ik hoor je. Kunt u verduidelijken…”
6. "Het is niet mijn schuld."
Dit valt onder de noemer bazen die oplossingen willen in plaats van problemen. Of het nu jouw schuld is of je probeert de eer af te schuiven, we kunnen garanderen dat je baas er niets over wil horen, en hij of zij wil zeker niet dat je je collega's erbij betrekt. "Als je constant wordt gezien als iemand die met de vinger wijst", zegt Daniela Sawyer, oprichter en Business Development Strategist van ZoekMensenSnel, "uiteindelijk zal je baas zich afvragen wie hij echt moet beschuldigen."
Wat te zeggen in plaats daarvan: "Ik zal het maken."
7. "Dat laat je [collega] doen."
Of je het nu leuk vindt of niet, de baas beslist wie het meest geschikt is voor welke taken en ze hebben het recht om taken aan te wijzen op de manier die ze geschikt achten. Het in twijfel trekken van hun leiderschap zal je niet geliefd maken bij hen. "Wat uw leider of manager iemand anders heeft laten doen, gaat u eerlijk gezegd niets aan", zegt Scott Miller, een loopbaan- en leiderschapsexpert en auteur van Master Mentors: 30 transformatieve inzichten van onze grootste geesten. ?’”
Wat te zeggen in plaats daarvan: Stelt Miller voor: "Welke resultaten, uitkomsten of gedrag zou u van mij moeten zien om uw vertrouwen en steun te verdienen zodat ik X kan doen?"
8. "Als [collega] me de gegevens zou geven, dan zou ik mijn rapport op tijd bij u kunnen indienen."
Als je baas je om het rapport vraagt, is het aan jou om uit te leggen waarom het nog niet klaar is. Hij of zij is waarschijnlijk niet geïnteresseerd in schuld of vingerwijzen. Ze hebben u geselecteerd om een klus te klaren en verwachten daarom van u dat u de verantwoordelijkheid effectief delegeert. Als een collega het proces vertraagt, behandel het dan voordat je het naar je baas brengt. “Je leider heeft je ingehuurd om resultaten te leveren. Periode', zegt Miller. "Conflictoplossing en het opbouwen van relaties zijn een vereiste om je huidige functie te krijgen en te behouden en zijn van het grootste belang voor elke promotie."
Wat te zeggen in plaats daarvan: 'Het spijt me dat het rapport laat is. De volgende keer zal ik het beter doen."
9. "Niks."
Dat wil zeggen, eigenlijk niets zeggen. Managers willen geen stilte en een gebrek aan inbreng. Ze willen mensen die ideeën ter tafel brengen en zich uitspreken als er een beroep op wordt gedaan. Als je niets zegt en passief blijft, gaat je baas gewoon door naar iemand die meer vocaal en betrokken is. "Je wordt betaald om na te denken, problemen op te lossen en te brainstormen", zegt Miller. “Je leider wil en heeft je creativiteit nodig. Denk goed na over hoe je ideeën en suggesties formuleert en je invloed zal groeien.”
Wat moet je in plaats daarvan zeggen?: Helemaal niets.
