Ik zal Iedereen slaakt een zucht van verlichting bij het zien van een korte lijn Bij Disneyland. Een familie-uitstapje naar een pretpark is al stressvol genoeg, zonder dat je een halve dag in de brandende zon met ongeduldige kinderen hoeft te staan. Maar wanneer Disneyland lijnen leken deze zomer korter, gasten zagen dat als een teken van problemen. Nu zet een Disney-executive het record recht.
Begin juli meldden Disneyland-gasten dat het park minder druk aanvoelde en dat populaire attracties verrassend korte lijnen hadden. Dit zorgde ervoor dat velen speculeerden dat de parken leden en een drastische daling van het aantal bezoekers zagen. Bob Chapek, voorzitter van parken, ervaringen en producten voor Walt Disney Company, wijst op de absurditeit van deze beweringen. Zoals hij onlangs vertelde CNBC, kortere rijen zijn niet alleen duidelijk een goede zaak, maar ook een indicatie van de inspanningen van het park om de gastervaring te verbeteren
"Het diepe geheim is dat we niet van plan zijn om lijnen te hebben," zei hij. "Als je voldoende capaciteit inbouwt, de ritten niet naar beneden gaan en het werkt met een efficiëntie van 99 procent, zou je geen 10-uurlijnen moeten hebben." Hij vervolgde: "Dus lijnen van 10 uur zijn geen teken van succes. Het moet worden gezien als een teken van, eerlijk gezegd, mislukking.”
Gasten werden vooral verrast door kortere rijen bij de razend populaire Star Wars: Galaxy's Edge attractie. Begin augustus verduidelijkte Disney-CEO Bob Iger dat verschillende factoren hieraan kunnen worden toegeschreven. "Sommige mensen bleven weg omdat ze verwachtten dat het geen geweldige gastervaring zou zijn", zei hij.
Laten we hier gewoon van genieten zolang het duurt, zullen we?
