Velen van ons doen ons deel om afstand nemen sociaal tijdens de pandemie. We blijven zoveel mogelijk binnen, onze reizen beperken buiten. Leraren en kinderen doen hun schoolwerk thuis, en honderden werkplekken zijn gesloten, met alleen degenen die als "essentieel" worden beschouwd, krijgen toestemming om open te blijven. Essentiële werknemers, zoals werknemers in supermarkten en Instacart-bezorgers, zijn ga daar werken elke dag hun gezondheid in gevaar brengen. En door dit te doen, stellen ze de rest van ons in staat om die essentiële dingen te krijgen, meestal veilig vanuit ons huis. Als u een boodschappenbezorgservice van welke aard dan ook gebruikt, moet u nu minstens 30 procent fooi geven. Ja jij.
Instacart is momenteel booming, omdat meer mensen de service willen gebruiken terwijl ze thuis in quarantaine zitten of geïsoleerd zijn. Volgens het bedrijf hebben ze een toename van 150 procent in bestellingen gezien, en dit klinkt als een goede zaak, maar Instacart-werknemers zijn bang. Instacart-werknemers die zich zorgen maken over hun veiligheid tijdens de uitbraak van het coronavirus, dreigen echter landelijk toe te slaan omdat ze vinden dat er niet op hun veiligheid wordt gelet.
Bekijk dit bericht op Instagram
Het Instacart Customer Care-team wil u hartelijk bedanken voor uw geduld en begrip in deze zeer drukke tijd. Omdat we een ongekend grote vraag ervaren en supermarkten hard werken om de schappen gevuld te houden, hebben we meer vragen dan ooit tevoren in de geschiedenis van het bedrijf. Weet dat het Care-team de klok rond werkt om hun best te doen om u te ondersteunen.
Een bericht gedeeld door Instacart (@instacart) op
Volgens WCVB Nieuws, Instacart-werknemers hebben naar het bedrijf gekeken om werknemers te voorzien van gevarengeld en beschermende uitrusting. Het is logisch, en ze zijn aan het winkelen voor mensen die dat niet kunnen of niet kunnen en lopen het risico om COVID-19 op te lopen.
Instacart-shoppers verdienen geen fatsoenlijk uurloon; in plaats daarvan worden ze gecompenseerd op basis van een formule die "rekening houdt met het aantal bestellingen per ploeg en het aantal artikelen per bestelling", aldus HuffPost. Op dit moment vechten deze shoppers tegen blootstelling aan het coronavirus en lege schappen. De kans is groot dat ze ook te maken hebben met kleine klanten die misschien geen fooi willen geven als hun hele bestelling niet is uitgevoerd. Maar dat is ongeveer het slechtste wat je nu kunt doen. Zowel het hoofdbedrijf als de mensen die de service gebruiken, moeten het beter doen.
Instacart-shoppers hebben zich verenigd en dreigen met een staking, lopen weg en laten honderden mensen achter om voor zichzelf te winkelen tijdens de pandemie. Volgens naar WCVB Nieuws, Instacart heeft momenteel "meer dan 200.000 gecontracteerde werknemers die meerdere keren per dag naar verschillende supermarkten reizen om bestellingen die klanten via de app doen, uit te voeren en te bezorgen."
De werknemers vragen niet veel: ze willen dat het bedrijf een risicovergoeding van $ 5 betaalt voor elke bestelling en vragen Instacart om hun standaard fooibedrag te verhogen tot 10 procent. Helemaal redelijk. En niet alleen zouden ze die vragen van het bedrijf moeten krijgen, maar iedereen die de service gebruikt, moet betalen en een betere fooi geven.
