EN Starbucks manager i Philadelphia kalt politiet på to svarte menn 12. april, noe som førte til arrestasjonen deres. De to mennene, som hadde ventet på en venn på butikken, ble løslatt uten å bli siktet.
Starbucks har siden bedt om unnskyldning og annonsert det vil stenge mer enn 8 000 av sine butikker i USA for å gi opplæring i "rasemessig skjevhet" for sine 175 000 ansatte. Starbucks sin COO sa Roz Brewer øktene ville fokusere på «ubevisst skjevhetstrening», en form for mangfoldsundervisning som fokuserer på de skjulte årsakene til hverdagslig rasediskriminering.
Ubevisst skjevhetstrening har blitt en populær tilnærming til mangfoldsundervisning. Treningene begynner ofte med demonstrasjoner av hvordan sinnet fungerer på måter som er utenfor bevisst bevissthet eller kontroll. Disse demonstrasjonene viser at folk gjør, og noen ganger handler på, raske vurderinger basert på den andre personens rase, uten noen bevisst intensjon.
Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på Samtalen. Les original artikkel
av Calvin K. Lai, assisterende professor i psykologi og hjernevitenskap, Washington University i St Louis.
Forskning viser at denne kilden til rasediskriminering kan reduseres på en rekke måter. For eksempel innstilling objektive kriterier for beslutningstaking kunne ha gjort en forskjell i Starbucks-hendelsen. Som Starbucks-sjef Kevin Johnson beskrev, brukte lederen personlig skjønn da han ringte politiet. Formelle regler som forhindrer påvirkning av rasistisk skjevhet ved å ringe politiet, kunne ha forhindret hendelsen totalt.
Noen ubevisste bias-treninger inkluderer diskusjoner om løsninger som disse. Men det er ikke noe standardformat for treninger. Noen involverer lite mer enn en serie med fortellende PowerPoint-lysbilder. Andre involverer dyktige instruktører som holder små, intensive workshops som kan vare i flere dager.
Nyheten med ubevisst skjevhetstrening betyr at det er lite direkte bevis på om det fungerer. For å bestemme potensialet, har forskere vendt seg til ledetråder fra andre typer trening.
En studie sett på eldre typer mangfoldsopplæring som fokuserte på de negative juridiske konsekvensene av diskriminering. Den fant at slike treninger kan slå tilbake når ledere misliker muligheten for at de kan bli utpekt for straff.
Derimot kan ansatte være mer åpne for ubevisst skjevhetstrening fordi den fokuserer på hvordan skjevhet er universell, i stedet for å trekke frem noen få "dårlige epler".
Derimot, annen forskning viser at det å fremheve utbredelsen av skjevhet gjør folk mer sannsynlig å uttrykke sin skjevhet.
Ubevisst skjevhetstrening vil ikke løse hele problemet. Diskriminering har andre årsaker som ikke behandles fullt ut i denne typen trening, for eksempel eksplisitte fordommer eller retningslinjer som har ulik innvirkning på mennesker av forskjellige raser. Effektive løsninger vil kreve flere tilnærminger for å håndtere diskriminering, ikke bare én.
Denne historien har blitt oppdatert for å gjenspeile den korrekte datoen da hendelsen på en Philadelphia Starbucks fant sted.
