Jetson Electric Bikes har tilbakekalt mer enn 15 000 barn scootere i sine Jetson Nova og Star 3-Wheel Kick-merker. Tilbakekallingen ble utstedt etter at flere rapporter ble mottatt om at scooternes hjul løsnet eller falt av, og skaper en fallfare, ifølge en tilbakekallingsmelding lagt ut av U.S. Consumer Product Safety kommisjon (CPSC).
"Vi beklager eventuelle ulemper dette kan medføre," skrev Jetson Electric Bikes i en uttalelse sendt til deres nettsted. "Vi sender ut gratis sett med all nødvendig maskinvare og instruksjoner for å utføre reparasjonen og eliminere problemet med at hjulet løsner."
Hvorfor tilbakekalles scooterne fra Jetson Electric Bike?
Den frivillige tilbakekallingen kommer etter at Jetson mottok 12 rapporter om at scooterens hjul løsnet eller falt av. Tilbakekallingsvarselet sier at av disse rapportene resulterte en i en skade på et barn som fikk riper/blåmerker i ansiktet.
Etter rapportene, bestemte Jetson at et av forhjulene på scooterne "kan løsne på grunn av løsnede av en bolt som fester hjulet, og skaper en fallfare."
Hvilke scootere er inkludert i tilbakekallingen?
Tilbakekallingen inkluderer Jetson Nova og Star 3-Wheel Kick Scooters, solgt i fem farger, inkludert rød, lilla, grønn, blågrønn og blå, for omtrent $40 hver.
De tilbakekalte scooterne ble solgt på selskapets nettsted på ridejetson.com, pluss i Target-butikker over hele landet og online på Target.com fra september 2022 til februar 2023. Jetson Star ble også solgt på Costcos varehus og på Costco.ca mellom oktober 2022 og februar 2023.
For å sjekke om du har en av de tilbakekalte scooterne, sier Jeton at det er en etikett på scooterens base som inneholder modell- og serienummer.
"Du kan finne produktets serienummer på 16 eller 17 tegn på et hvitt klistremerke som er festet på undersiden av scooterdekket," forklarer Jetsons nettsted. "Det begynner med en "61."
Kun scootere med følgende modell- og serienummer er inkludert i tilbakekallingen:
- Modell: JNOVA-BLU – med serienumrene: 61302BLU072200001 til 61302BLU072203800
- Modell: JNOVA-GRN – med serienumrene: 61302GRN082200001 til 61425GRN112200900
- Modell: JNOVA-PUR – med serienumrene: 61302PUR072200001 til 61302PUR072203790
- Modell: JNOVA-RED – med serienumrene: 61302RED072200001 til 61302RED072203800
- Modell: JSTAR-CAN-BLU – med serienumrene: 61363BLU072221121 til 61363BLU0722013468
Hva bør foreldre gjøre hvis de har det tilbakekalte produktet?
I følge tilbakekallingsvarselet ber Jetson og CPSC forbrukere om å "umiddelbart slutte å bruke varen" og kontakte Jetson for et gratis reparasjonssett.
"Vi sender ut gratis sett med all nødvendig maskinvare og instruksjoner for å utføre reparasjonen og eliminere problemet med hjulavløsning," bemerker Jetson. "Reparasjonen tar omtrent to minutter og krever ikke ekstra verktøy."
CPSC-tilbakekallingen forklarer at det gratis reparasjonssettet inkluderer "to skruer, to bolter og en unbrakonøkkel, sammen med reparasjonsinstruksjoner og en QR-kodekobling til en installasjonsvideo. Forbrukere trenger ikke ekstra verktøy for å installere reparasjonssettet."
For mer informasjon eller for å be om et gratis reparasjonssett, kan forbrukere kontakte Jetson på deres nettside på ridejetson.com eller via e-post på [email protected].
