Wyobraź sobie, że jako osoba dorosła jesteś pytany, czy musisz iść na nocnik, określany jako kochany lub młody mężczyzna, lub mówiący, że jesteś urocza. Byłby to protekcjonalny, infantylizujący i łatwy sposób na podniecenie gniew ponieważ przeszłość dzieciństwooczekujemy, że będziemy traktowani z godnością i Poszanowanie.
Ale używanie takiego protekcjonalnego języka jest powszechną pułapką, w którą można wpaść w rozmowach ze starszymi osobami. Bez względu na dobre intencje, poślizgnięcie się w tego typu wypowiedzi odbiera im godność i może na dłuższą metę szkodzić ich zdrowiu. Tak, starsze osoby mogą być wrażliwy i wymagają większej opieki, szczególnie jeśli doświadczają pogorszenia funkcji poznawczych lub fizycznych. Zrozumiała jest tendencja, powiedzmy, do spowalniania mowy lub używania mniejszych słów. Ale kiedy rozmawiasz z dziadkami, starszymi rodzicami, jakąkolwiek starszą osobą, takiego języka – przykładu tak zwanej „starszej mowy” – należy unikać w jak największym stopniu.
Czym jest Starsza Mowa?
Starsza Mowa jest terminem używanym do opisania protekcjonalnego sposobu, w jaki ludzie mają skłonność do poniżania się ze starszymi dorosłymi. Może obejmować powtórzenia (Czas na lunch. Czas na lunch.), mówiąc powoli i w wyższy głos (JAK. SĄ. TY. DZIŚ?), używając bardziej podstawowego słownictwa i struktury zdań (Czy burczy ci w brzuchu? Musi być czas na obiad)i używanie zaimków zbiorowych, takich jak „my”, gdy masz na myśli „ty” („Czy chcemy założyć nasz sweter?”) Jest infantylizujący, protekcjonalny, irytujący i może sprawić, że ci, którzy mu podlegają, wątpią we własne możliwości.
Chociaż pochodzi z dobrych intencji — kiedy postrzegamy kogoś jako bezbronnego, łatwo jest chcieć z nim porozmawiać w sposób, który pasuje do tego osądu — elderspeak podpada pod parasol ageizmu i działa na rzecz dyskryminacji starszych ludzie. Może być używany przez lekarzy, profesjonalnych opiekunów lub członków rodziny osoby starszej. Bez względu na to, kto jest winny mowy starszych i jakie były jej intencje, kontakt z nią wiąże się z wieloma negatywnymi skutkami. Oprócz tego, że osoba poczuje się jak dziecko, starsza mowa może skutkować: izolacja społeczna, spadek funkcji poznawczych, zwiększona zależność i odporność na opiekunów. Może również sprawić, że osoby starsze będą częściej oceniać siebie jako gorszych komunikatorów. Na dłuższą metę może to faktycznie osłabić ich umiejętności komunikacyjne.
“Język jest do pewnego stopnia funkcją typu „wykorzystaj lub zgub””, mówi dr Anna Corwin, antropolog językoznawca, adiunkt antropologii w Saint Mary’s College of California i autor nadchodzącej książki,Obejmując wiek. „Jeśli nigdy nie wchodzisz w interakcję z ludźmi używającymi złożonego języka, przez dłuższy czas, który wydaje się być związany z pogorszeniem funkcji poznawczych”.
Dr Kerstin Gerst Emerson, gerontolog i docent kliniczny na University of Georgia College of Public Health, która bada samotność i umysły zdrowie starszych osób z mniejszości, obawy, że kontakt ze starszymi osobami może sprawić, że ktoś niechętnie zabierze głos w placówce opieki zdrowotnej lub uniknie sytuacji społecznych całkowicie.
Emerson wskazuje, że starsza mowa jest szczególnie problematyczna w każdej sytuacji, w której występuje różnica mocy. Zwłaszcza lekarze muszą być ostrożni ze względu na posiadaną władzę. Ale członkowie rodziny również powinni zachować czujność, ponieważ ich poziom komfortu ze starszymi dorosłymi w ich rodzinie może ułatwić protekcjonalna mowa i lekceważące nawyki.
Chociaż tak, komunikacja musi się zmienić, gdy rozmawiasz z kimś, kto ma ubytek słuchu lub pogorszenie funkcji poznawczych. Ale starsza mowa, choć kusząca do użycia, nie jest odpowiedzią. Jednak granica między starszą mową a przystosowaniem się do kogoś z trudnościami komunikacyjnymi jest po prostu nieco bardziej zniuansowana.
Chociaż nigdy nie powinieneś używać protekcjonalnych, czułych określeń, mów wysokim głosem lub mów „my”, gdy masz na myśli „ty”. to niektóre elementy starszej mowy, które mogą być pomocne w kontaktach z osobami, które doświadczają fizycznych lub poznawczych doświadczeń osłabienie.
Na przykład, kiedy rozmawiasz ze starszą osobą, która ma ubytek słuchu lub jest zdezorientowana, możesz zwolnić, zwiększyć głośność i powtórzyć się – mówi Corwin. Nie ma jednak potrzeby ogłupiania swojego języka. Badania pokazują, że używanie krótszej mowy nie prowadzi do większego zrozumienia u dorosłych doświadczających utraty pamięci. Ponadto mówienie zbyt wolno lub zbyt głośno może powodować dodatkowe zamieszanie.
„Jeśli jesteś osobą z upośledzeniem funkcji poznawczych i ktoś powoli mówi, możesz zacząć tracić orientację, kim jest mówiąc, możesz być zdezorientowany, dlaczego wykrzykują pewne słowa, a ty, dlaczego niektóre z nich są wyciągane” Emerson dodaje.
Niezależnie od tego ważne jest, aby używać złożonego języka, nawet jeśli osoba, z którą rozmawiasz, nie może odpowiedzieć w tym samym charakterze.
Wyjątkowo amerykański fenomen
Badania Corwina identyfikują trzy alternatywy dla starszej mowy, które pozwalają nawet najbardziej zaawansowanym komunikatywnie trudności z wystawieniem się na złożony język bez konieczności reagowania w sposób zrozumiały dla innych: błogosławieństwa, żarty i historie.
Czemu? Jej badania odbyły się w klasztorze, ponieważ zakonnice są powszechnie znane z tego, że „dobrze się starzeją”, często unikając pogorszenia zdrowia psychicznego, a także chorób przewlekłych, które tak często nękają osoby starsze.
Odkryła, że błogosławieństwa są szczególnie potężnym narzędziem, ponieważ nawet wtedy, gdy siostry reagowały w sposób, który… nikt nie mógł zrozumieć, interakcja się powiodła, bo odbiorcą był bóg, a nie ludzie w Pokój. Podobnie przydatne są dowcipy i historyjki, ponieważ uczestnictwo w nich nie wymaga wiele więcej niż śmiechu czy uśmiechu.
Co ciekawe, antropolodzy zgadzają się, że starsza mowa jest wyjątkowa w Ameryce. Nie występuje w innych krajach, a nawet w klasztorach, które obserwowała Corwin. Doszła do wniosku, że wiele z powodów, dla których zakonnice starzeją się z taką godnością, jest to, że wystrzegają się tradycyjnych amerykańskich wyobrażeń o tym, jak wygląda udane starzenie się. Podczas gdy zakonnice angażują się nawzajem w codzienne czynności, nawet gdy zmieniają się ich umiejętności, Amerykanie mają tendencję do: podpisuj się pod ideą, że ludzie, którzy przez całe życie podjęli właściwe kroki, nigdy nie stracą niezależności lub wydajność. Mit ten określa nieunikniony upadek, który następuje pod koniec długiego życia, jako moralną porażkę.
„To ma związek z tymi naprawdę złożonymi kulturowymi ideałami tego, co czyni osobę wartościową” — mówi Corwin. „Amerykanie mają wiele piętna związanego ze starzeniem się. W kulturze popularnej, nawet w dziedzinie medycyny, mamy tendencję do wyobrażania sobie starszych dorosłych jako mniej wartościowych, mniej kompetentnych lub mniej niż młodsi dorośli”.
Emerson zgadza się i podkreśla, w jaki sposób przedstawiane przez nas w mediach osoby starsze wzmacniają uprzedzenia dotyczące ich wartości.
„Ageizm, jak sądzę, jest jednym z ostatnich akceptowanych izmów w naszym kraju”, mówi Emerson, który zauważa, że świadomość jest jednym z najlepszych narzędzi, jakie mamy do jego zwalczania.
A badanie przeprowadzone w pięciu domach opieki w Kansas wykazały, że zaledwie trzy godziny szkolenia w zakresie mowy osób starszych sprawiają, że opiekunowie używają mniej nieodpowiednie pseudonimy i zaimki zbiorowe, używaj dłuższych zdań i wypowiadaj się w sposób mniej kontrolujący, a bardziej pełen szacunku.
„Słowo szacunek jest zawsze kluczowe” — mówi Emerson. „To niesamowity człowiek, który ma 80 lat życia i ma tyle niesamowitych historii. To ich docenienie i uświadomienie sobie, że są to ludzie, którzy żyli długo i mają więcej doświadczeń niż ty”.
Jak nie wpaść w „starszą mowę”
Elderspeak można podzielić na dwie kategorie. Po pierwsze, gdy automatycznie i bezkrytycznie mówisz do starszej osoby, ponieważ zakładasz, że jest ona mniej kompetentna. Po drugie, gdy zmieniasz mowę, próbując dostosować się do kogoś, kto faktycznie ma upośledzenie słuchu lub poznawcze.
Pierwszy rodzaj, motywowany ukrytym uprzedzeniem, jest prostszy. Zatrzymanie tego jest proste, jeśli niekoniecznie łatwe. Zastanów się, jakie założenia lub stereotypy przyjmujesz na temat osób starszych i w jaki sposób wpływa to na sposób, w jaki do nich mówisz. Krótko mówiąc: rozmawiaj z nimi tak, jak sam chciałbyś, aby się z nimi rozmawiało.
„Kluczem jest zauważenie, kiedy rozmawiasz ze starszą osobą dorosłą, czy zmieniasz sposób, w jaki mówisz? Czy to różni się od rozmowy z jakąkolwiek inną dorosłą osobą?” mówi Corwin.
Unikanie drugiego rodzaju wymaga więcej niuansów: będziesz musiał zachować cienką granicę między przyjmowaniem kogoś a protekcjonalnym traktowaniem go. Dlatego ważne jest, aby mówić tylko tak wolno i głośno, jak jest to pomocne, i nadal używać złożonego języka. Alternatywy Corwin w mowie starszej — błogosławieństwa, żarty i historie — są pomocnymi formami komunikowania się z szacunkiem z kimś, kto nie może odpowiedzieć w ten sam sposób.
Jeśli złapiesz się na angażowaniu się w starszą mowę, Corwin mówi, że ważne jest, aby to przyznać i przeprosić, tak jak w każdej innej sytuacji, w której zdajesz sobie sprawę, że byłeś niegrzeczny. Konfrontując się z kimś innym, Emerson ostrzega, że prawdopodobnie przyjmą postawę obronną, więc staraj się unikać oskarżeń i traktuj to jako coś, co robi wiele osób w dobrych intencjach, co nie jest tak pomocne, jak my myśleć.
Uświadomienie sobie, że sposób, w jaki rozmawiasz z ukochaną osobą, jest szkodliwy, może być zaskakujące, ale świadomość to pierwszy krok w kierunku zmiany. Elderspeak nie dzieje się w próżni. Kiedy żyjesz w kulturze, która postrzega i przedstawia starszych dorosłych jako mniej wartościowych, kompetentnych i godnych szacunku, informuje to o tym, jak do nich mówisz, bez względu na to, czy jesteś tego świadomy, czy nie. I chociaż dobre intencje nie negują krzywdy, uświadomienie sobie krzywdy, którą wyrządzasz, jest pierwszym krokiem do jej powstrzymania. Gdy zauważysz nawyk, trudno będzie go przegapić. Tylko wtedy możesz rozmawiać ze starszymi dorosłymi z szacunkiem, na jaki zasługują.
