Naprawdę nie chcesz, aby ktokolwiek dotykał Twojego dziecka – nie mówiąc już o przypadkowych nieznajomych. Gruchanie z bezpiecznej odległości lub taktowne łaskotanie stopy w skarpetce jest zwykle w porządku. Ale gdy brudna dłoń dorosłego znajdzie się na trajektorii policzka Twojego dziecka, masz ochotę ją złapać. Ty nie. Ale żałujesz, że to zrobiłeś. Dziwnie się z tym czujesz. Dlatego przynajmniej na powierzchni wisi Znak „Nie dotykaj mojego dziecka” z Twojego wózka ma sens. Najnowszy wielki trend w sprzęcie rodzicielskim odwołuje się do rodzicielskiego impulsu, ale to niestety nie znaczy, że działa w praktyce.
Nawet gdy te znaki intruzów szturmem zdobywają Etsy, stworzenie mini-branży oznakowania dla dziecieksperci wyrażają zaniepokojenie. „Znaki „Nie dotykaj” mają zwykle urocze obrazy i rymowane komunikaty” – wyjaśnia James Kellaris, profesor oznakowania i marketingu wizualnego na Uniwersytecie w Cincinnati. „Przewiduję, że dziecko zostanie dotknięte, zanim ludzie przetworzą znak”.
Istnieje cała dziedzina badań poświęcona badaniu oznakowania, ale wciąż nie ma „magicznej formuły skutecznego znaku” – mówi Kellaris. „Ponieważ komunikacja zależy od znaku, osoby, która go widzi i kontekstu, w jakim się spotyka”. Tandetny znak ze sklejki to mówi, że EAT może wykonać całkiem dobrą robotę przed przydrożną restauracją, ale prawdopodobnie wyrządziłaby szkodę ekskluzywnej restauracji w Miasto. To powiedziawszy, istnieje kilka ogólnych zasad dobrego oznakowania.
„Efektywne znaki są czytelne z daleka, łatwe do obróbki na pierwszy rzut oka, korzystnie umieszczone i złożone z estetycznie spójnych elementów” – mówi Kellaris. „Na przykład kolor tła powinien znaczyć coś w związku z przekazem”.
Większość dostępnych znaków „Don’t Touch My Baby” jest urocza i wesoło wyglądająca – będąc w końcu sprzętem dla dzieci – co oznacza, że medium z pewnością podważy przesłanie. Bardziej agresywne oznakowanie może działać lepiej, ale może również zepsuć ogólną estetykę uroczego dziecka.
Jest prosty powód, dla którego projekt ma znaczenie, jeśli chodzi o oznakowanie. Mamy do czynienia z ciągłym nadmiarem informacji, więc nasze mózgi odfiltrowują większość tego, co widzą nasze oczy. Na ogół jednak zauważamy oznaki ze względu na zjawisko znane jako efekt autorytetu. „Ludzie mają tendencję do postrzegania znaków jako autorytatywnego źródła” — mówi Kellaris. „A autorytet wyzwala automatyczną zgodność”. W takim razie zaprojektowanie skutecznego znaku sprowadza się do wykorzystanie efektu autorytetu i szybkie skierowanie uwagi na przekaz i wydajnie.
Obecna fala znaków „Nie dotykaj mojego dziecka” jest zazwyczaj pełna słów, z uroczymi wyrażeniami i wyjaśnieniami, takimi jak Zatrzymać! Jeśli kaszlesz lub kichasz, nie dotykaj mnie! Mamusia bardzo ci dziękuje. „Niech tekst będzie bardzo krótki” – sugeruje Kellaris. „«Nie dotykaj» z lub bez «proszę»”. A projektanci znaków nie powinni owijać w bawełnę, dodaje Kellaris. Zamiast uroczych rymowanek i dziecięcych obrazków należy wyjaśnić, że znak oznacza STOP. „Zamiast obrazu uroczego pluszowego misia, aby przyciągnąć uwagę i złagodzić społeczne uderzenie, rozważ użycie powszechnie rozpoznawanego symbolu, takiego jak symbol ostrzeżenia medycznego, ostrzeżenie lub ikona zatrzymania”.
Czy więc „Nie dotykaj moich znaków dziecka” zapobiegnie dotykaniu Twojego dziecka przez nieznajomych? Prawdopodobnie nie, chyba że znaki są zgodne z niemal powszechnymi zasadami dobrego projektowania. Czerwony by pomógł. Pomógłby ośmiokąt. Ale znalezienie tych znaków jest trudne.
Poza tym Kellaris nie jest przekonany, że każda wiadomość powinna być wysyłana w formie oznakowania. W tym przypadku sugeruje, aby rodzice unosili się nad swoimi dziećmi i sami odpychali pokryte zarazkami ręce. „W tym kontekście znaki nie zastępują komunikacji werbalnej” — mówi Kellaris. „Jeśli niedźwiedź nie chce dotykać swojego szczeniaka, powinna mieć swobodę warczenia!”
