Walmart transformă o actualizare a site-ului web - nu este o importanță mică pentru un comerciant cu amănuntul din lume - într-o altă încercare de a face acest lucru atrage familiile americane. În această săptămână, CEO-ul companiei, Marc Lore, s-a lăudat că noul site va prezenta „fotografie relatabilă care prezintă momente din viața reală” în timp ce prezintă imagini cu copii în scaune înalte și cărucioare. S-a laudat si el experiențe de cumpărături de specialitate, dintre care unele par a fi orientate în mod special către noii părinți. Și toate acestea au sens. Walmart este într-un război în curs pentru banii familiei americane cu Amazon. Fiind magazinul „Everything a Family Needs”, compania vede o modalitate de a depăși „Everything Store”.
Deși Walmart vinde tot felul de articole, declarația lui Lore pune accent pe dorința profundă a companiei sale de a face este „convingător” pentru familii să cumpere lucruri precum „scutece, detergent de rufe sau o masă nouă pentru sufragerie” la Walmart. Există, de asemenea, o mare impuls pentru a folosi culori mai strălucitoare, care s-au dovedit
Noul site va arăta cumpărătorilor articole care sunt populare în zona lor specifică, oferindu-i mai mult un sentiment de comunitate. Acesta va fi cazul pentru tot ce se află în magazin, de la haine la diverse produse alimentare. Livrarea gratuită în două zile, potrivirea prețului și ridicarea din magazin vor rămâne, de asemenea, opțiuni.
În timp ce retailerul intenționează să ofere cumpărătorilor mai multe opțiuni adaptate în mod special nevoilor lor, acolo va fi în continuare opțiunea pentru ca oamenii să lase recenzii despre diferitele lucruri pe care le-au cumpărat în magazin. Pe măsură ce oportunitățile consumatorilor de a interacționa între ei rămân în vigoare, Walmart a făcut-o de asemenea a promis că diferite mărci vor putea spune mai multe povești despre produsele lor prin intermediul site-ului ca bine.
Este logic că Walmart caută să lupte pentru familia de zi cu zi. 42% din toate achizițiile făcute de cumpărătorii de la Walmart anual provin direct de la familii care face mai puțin de 40.000 de dolari pe an. Aceasta este mai puțin de jumătate din țară, dar este o mulțime de familii și o mulțime de cumpărători.