Copiii occidentali au mai multe jucării, jocuri și bunuri decât oricând. Australia are una dintre cele mai mari rate ale cheltuielilor medii per copil pentru jucării. Confruntați cu o mulțime de jucării pentru copii acasă, tot mai mulți părinți prezintă carduri cadou în locul cadourilor.
Cardurile cadou creează o punte de risc între oferirea unui cadou tangibil, care ar putea fi returnat sau schimbat, și oferirea de numerar, pe care unele culturi îl consideră impersonal.
Copiii, și adesea copiii foarte mici, cer ei înșiși carduri cadou pentru a-și putea alege propriile cadouri. Cu toate acestea, copiii procesează informații foarte diferit de adulții. Drept urmare, oferirea de carduri cadou copiilor are implicații asupra modului în care aceștia iau decizii legate de consumator și asupra modului în care cheltuiesc „creditul” oferit de un card cadou.
Cum decid copiii mici asupra unei achiziții?
Este important de reținut că mulți copii ar putea să nu înțeleagă intenția persuasivă a reclamei. Pentru a adăuga la această problemă, personajele animate și alte personaje din filmele pentru copii sunt din ce în ce mai comercializate ca jucării. O serie de produse, inclusiv alimente și produse de cofetărie, sunt, de asemenea, „plasate” în conținutul filmului.
În funcție de vârsta lor, este posibil ca copiii să nu poată discerne strategiile de vânzare folosite aici și nici să nu poată aprecia că un astfel de conținut nu este pasiv.
Cardurile cadou reprezintă „credit”
Există sute de tipuri diferite de carduri cadou pentru utilizare în magazinele de vânzare cu amănuntul sau online. Cardurile cadou populare pentru copii pot fi schimbate cu muzică și jocuri online.
Australienii cheltuiesc aproximativ 2,5 miliarde de dolari pe an pe carduri cadou. Un card cadou vine cu responsabilitatea de a gestiona „creditul” pe care îl acordă, iar pentru copii, acesta este un aspect important. Cu toate acestea, aproape o treime dintre consumatorii (inclusiv copiii) cărora li se oferă un card nu îl schimbă niciodată cu bunuri sau servicii.
Copiii mici se confruntă, de asemenea, cu dilema cheltuirii excesive sau insuficiente atunci când răscumpără cardul. Cheltuielile excesive se întâmplă atunci când copilul selectează un produs care depășește valoarea cardului cadou și trebuie să negocieze cu părinții sau cu îngrijitorul lor pentru a compensa diferența sau pentru a decide asupra unui alt lucru cumpărare. În schimb, ar putea selecta un articol care costă mai puțin decât suma cardului și să nu înțeleagă termenii și condițiile, cum ar fi netransferul de valoare sau răscumpărarea fără numerar.
Aceste scenarii pot fi problematice pentru adulți, darămite pentru copii. Cercetările arată că „declarațiile” nu sunt bine înțelese de către copii. Acest lucru are implicații pentru cât de eficient copiii pot gestiona noțiunea de „credit”.
O altă considerație este creșterea cardurilor cadou digitale și a tichetelor electronice. Deși mulți copii mici sunt alfabetizați digital, formatul digital poate prezenta provocări suplimentare pentru tinerii consumatori.
Deoarece cardurile digitale sunt trimise electronic destinatarului, sau în cazul unui copil mic părinților lor, în această situație copiii nu primesc niciun fel de cadou tangibil. Ce impact are acest lucru asupra cultivării recunoştinţei şi aprecierii la copiii mici?
draga Mosule
Cercetătorii din Marea Britanie s-au uitat la conținutul scrisorilor copiilor către Moș Crăciun și au găsit o legătură între cantitatea și tipul de publicitate la care au fost expuși, precum și vârsta lor. Copiii expuși la mai multă publicitate au avut mai multe șanse să includă cereri pentru articole de marcă decât copiii care au urmărit mai puțină publicitate.
Vom vedea mai multe scrisori către Moș Crăciun care cer carduri cadou? Probabil. Aceste felicitări continuă să crească în popularitate ca cadouri pentru tineri, în special de Crăciun.
Un sondaj din Australian Youth Forum a constatat că unii australieni mai tineri folosesc carduri cadou în locul cardurilor de credit. Numărul copiilor cărora li se oferă acces la cardurile de credit ale părinților lor este, de asemenea, în creștere. Copiii de până la opt și nouă ani sunt autorizați să folosească carduri de credit. Acești tineri consumatori ar putea adesea să nu cunoască diferența dintre un card de credit și un card cadou.
Copiii nu au abilitățile cognitive de a evalua mesajele de marketing pentru jucării și alte produse cu același scepticism ca și adulții. Nici nu au maturitatea de a lua multe dintre deciziile necesare pentru cheltuirea „creditului” din cardurile cadou. Acest lucru îi face un grup deosebit de vulnerabil.
Acest articol a fost publicat inițial pe Conversatia. Citeste Articol original de Louise Grimmer, lector în marketing, Tasmanian School of Business and Economics, Universitatea din Tasmania și Martin Grimmer, profesor de marketing, Tasmanian School of Business and Economics, Universitatea din Tasmania
