Mike O’Brien este un tip drăguț. Angajații săi mărturisesc acest adevăr într-un mod care se simte mai degrabă ca o mărturie decât ca o obligație. Și este ușor de înțeles de ce. O’Brien are un zâmbet rapid, dar este măsurat în discursul său. El este un ascultător. Îi pasă. Poate că nu ar trebui să fie o surpriză. Sub conducerea sa ca CEO, iMentor, un program care potrivește studenții din comunitățile cu venituri mici cu mentori care îi ajută să se pregătească pentru și a reuși în facultate, a crescut de la un start-up social bun într-un non-profit național grozav. De ce? Pentru că Mike O’Brien este un tip drăguț, dar este și un tip intens. Este ambițios pentru el însuși, pentru angajații săi și pentru organizația pe care o conduce.
O'Brien posedă ceea ce capitaliştii de risc numesc o „mentalitate de creştere”. El gândește uriaș, dar și tactic, articularea obiectivelor viitoare în ceea ce privește donatorii, donațiile, numărul de angajați, extinderea programului, mentori și mentorati. Vrea să ajungă la mai mulți oameni, să schimbe mai multe vieți. iMentor a ajutat aproximativ 30.000 de copii să se pregătească pentru învățământul superior de-a lungul a 19 ani. O’Brien speră să o dubleze în următorii cinci ani b
Desigur, acest lucru necesită o anumită doză de necruțăre și o disciplină dracună. Ca atare, O’Brien are principii directoare pe care le ține îndeaproape. Aceste reguli pentru succes i-au permis nu numai să se ridice, ci și să facă acest lucru pentru tinerii pe care iMentor îi deservește.
1. Găsiți un mentor
„Când am venit la iMentor eram tânăr și nu am avut niciodată o slujbă de birou. A fost un lider incredibil aici, Caroline Kim Oh, care a văzut că sunt foarte pasionată de munca noastră și că eram crudă în orice alt mod. Ea a crezut în mine și mi-a oferit oportunități și am stat la șapte centimetri unul de celălalt pe o perioadă de patru ani. Am auzit fiecare apel telefonic pe care l-a dat și am fost informat despre tot ce se gândea.
Nivelul de candoare a fost incredibil și ne-a oferit tuturor o oportunitate uriașă de învățare. Am ajuns să respect cu adevărat această transparență și am încercat să o exersez cu angajații mei.”
2. Înțelegeți organizația dvs. și locul dvs. în ea
„În timp ce predam în estul New York-ului, m-am interesat foarte mult de rolul pe care le-au jucat relațiile în clasă și de modul în care au apărut la clasă. Cred că a fost o perspectivă subevaluată în educație, așa că am început să caut o oportunitate de a lucra în acel spațiu. Am găsit iMentor, care era mic la acea vreme - doar câteva sute de studenți și mentori. Am venit ca manager de caz și am lucrat la o serie de locuri de muncă în următorii câțiva ani. Am scris curriculum. Am făcut strângere de fonduri. Am lucrat pe prima noastră platformă software. Când am preluat funcția de CEO acum un deceniu, aveam aproape toate rolurile din organizație. Am înțeles cum a funcționat totul.”
3. Relațiile necesită timp
„Când predam, aveam cinci cursuri de engleză. Erau 150 de elevi în acele clase. Am avut și ocazia să antrenez echipa de baschet a băiatului. Erau 12 tineri în acea echipă. Și am predat un atelier de scriere creativă după școală pentru patru tinere. În fiecare zi, aș trece de la 150 de studenți la 12 la 4. Am început să înțeleg că relațiile pe care le dezvoltam cu elevii au jucat un rol în modul în care au apărut oamenii - aspirațiile și performanța lor la școală. Oamenii nu vorbesc despre importanța relațiilor. Cred că acest lucru este valabil în mediile educaționale și la locul de muncă.
Acum, iMentor are birouri în toată țara. Deci, cum construiesc relații și încredere cu oamenii din acele birouri? Aceasta este o nouă provocare pentru mine, deoarece eram o organizație mică. Strategia care pare să funcționeze cel mai bine este petrecerea timpului conștient nestructurat cu întreaga echipă. Vom lua masa împreună. Trebuie pur și simplu să-ți faci timp să cunoști oamenii și să conduci cu curiozitate în legătură cu experiența lor de zi cu zi și să crezi că perspectiva lor asupra muncii este importantă.”
4. Construiește o viziune comună, apoi împărtășește-o
„Prima mea sarcină când am preluat funcția de CEO a fost să îmi dau seama cum ne vom extinde și cea mai strategică modalitate de a face asta. Mi-am petrecut primele nouă luni în acest rol, punând împreună o viziune de cinci ani a ceea ce am putea realiza, care se baza pe noi să strângem mult mai mulți bani decât am avut vreodată. În cele din urmă, aceasta a devenit o viziune galvanizantă care ne-a pus pe calea pe care rămânem astăzi.
Mai recent, echipa mea și cu mine am petrecut aproximativ 15 luni creând viziunea 2018-2023 pentru iMentor. Am plecat nu doar cu o viziune, ci cu un model financiar și strategii programatice. Asta a funcționat. Și, poate cel mai important, acum există o întreagă comunitate reunită în jurul unei viziuni. O vom urmări împreună.”
5. Fii bun, dar nu de dragul lui Dumnezeu
„Ceea ce fac nu este pur altruist. Apreciez cu adevărat că munca pe care o fac este urgentă, importantă și provocatoare. Am vrut să fac ceva greu și am vrut să fac ceva important. Nu poți obține o muncă mult mai grea sau mai urgentă decât munca în educație.
Au fost ani în care am avut sute de mentori pe lista de așteptare. Există o cerere reținută pentru acest tip de oportunitate. Văzând impactul asupra vieții unui individ, urmărirea oamenilor care își schimbă perspectivele, jucând un rol în a pune totul piesele împreună și scalarea acestora într-un mod semnificativ a creat această experiență de lucru care este incredibil de plină de satisfacții. Trăiesc la limita abilităților mele profesionale. Este întotdeauna o provocare. Sunt incredibil de recunoscător pentru această oportunitate.”
6. Echilibrul între viața profesională și viața privată nu este o problemă de rezolvat
„Am o soție incredibilă care mă ajută și mă sprijină să fiu tot ce pot fi în acest loc și apoi să încerc să fac asta pe frontul de acasă. Celălalt lucru pe care l-aș spune este următorul: trebuie să te organizezi cu adevărat și să te angajezi să încerci să fii cât de bun poți fi în ambele locuri. Dincolo de asta, este haos.
Am doi băieți și sunt atât de ridicoli și îmi aduc atât de multă bucurie încât doar prezența lor aduce echilibru în viața mea și apreciez profund, profund asta. Nu există nicio apărare pentru creativitatea lor. Te scot din ziua ta. Privind cât de repede cresc ei vă dă un sentiment al urgenței acestei lucrări. Avem o singură șansă, când tinerii vin să o rezolve bine.”
7. Recunoașteți decalajul dintre potențial și realizare
„Elevii noștri sunt incredibil de ambițioși și plini de speranță. Ceea ce deseori nu au este acces echitabil la experiențe care le pot transforma potențialul. Ceea ce putem face este să validăm aspirațiile acelui student și să-i ajutăm să se conecteze la oportunități care îi vor împinge înainte. Cu cât te apropii de școli și elevi, cu atât devii mai optimist. Îți dai seama cât de mult este de pus în joc în orice moment în traiectoria unui tânăr.”
