Încurcături. Greșeli. Gafe. zgomote. Prostii. Eșecuri. Cu toții le experimentăm în diferite forme. Cel Mare. Cel mic. The paa de ce am facut astas? În adâncul sufletului, știm că învățarea din eșecurile noastre este fundamentală pentru succes - așa devenim parteneri mai buni, părinți mai buni, șefi mai buni, oameni mai buni. Dar a învăța din eșec înseamnă, de asemenea, să stăm inconfortabil cu greșelile noastre în încercarea de a înțelege mai bine ce sa întâmplat. Acest lucru nu este niciodată ușor, pentru că a face față eșecului ne cere să ne confruntăm cu lucruri care pot fi înjositoare, jenante și rușinoase.
„Oamenii au dificultăți cu eșecul”, spune dr. Laurence Weinzimmer, profesor Caterpillar de management strategic la Universitatea Bradley și coautor al cărții din 2012, Înțelepciunea eșecului: Cum să înveți lecțiile grele de leadership fără a plăti prețul. “Suntem plătiți pentru a reuși. Suntem judecați după succesele noastre. Suntem promovați pentru succesele noastre. Suntem recompensați pentru succese și suntem penalizați pentru eșec. Este un subiect dificil.”
Oricât de dificil este, să înveți cum să înfrunți și să înțelegi mai bine eșecul este o abilitate vitală de viață. Cine dintre noi nu a reacționat la o gafă ascunzându-se de ea, refuzând să ne întrebăm ce a mers prost – doar pentru a face din nou aceeași greșeală? Probabil că suntem cu toții vinovați că am lăsat o eroare mică, jenantă să crească, pur și simplu pentru că am refuzat să o recunoaștem într-un mod sănătos. Acest lucru nu este neobișnuit, dar nici nu este util. Ce este de fapt, potrivit lui Weinzimmer: dezvoltarea capacității de a reformula eșecul ca un obstacol extern - adică o oportunitate - mai degrabă decât un defect personal. Asta și crearea de medii la locul de muncă și acasă în care eșecul este văzut așa cum este – un pas în călătoria către succes. Acesta nu este un adevăr ascuns; dar este important să realizezi.
Păresc a vorbit cu Weinzimmer, care a contribuit recent la carte Viața de muncă după eșec, despre cum să reformulați eșecul, construirea rezilienței și importanța cultivării unui mediu în care greșelile sunt întâmpinate cu curiozitate, nu cu rușine.
Eșecul poate fi un lucru dificil de înfruntat. Este adesea mai ușor să o ignori complet sau să nu o vezi ca pe o oportunitate de învățare. De ce crezi că este?
Ei bine, oamenii văd eșecul ca pe un negativ. Aș spune că în SUA, probabil că acceptăm eșecul mai mult decât alte țări. Dar tot în SUA, eșecul nu este privit ca ceva pozitiv. Consider eșecul ca pe o oportunitate. Aveți două opțiuni când eșuați. Puteți juca victima și găsiți motive pentru care ați eșuat sau puteți prospera acolo unde este o oportunitate de a învăța să creșteți, astfel încât să nu o faceți din nou.
Când scriam Înțelepciunea eșecului, am intervievat o mulțime de directori generali în funcție. Și am avut un interviu cu directorul general al unei companii din Fortune 10. A fost cel mai bun interviu pe care l-am avut pentru carte. Am zburat acasă și a doua zi am primit un telefon de la el care spunea: „Larry, am decis că nu vreau să fiu asociat cu asta. proiect." Și am spus: „De ce nu?” Și a spus: „Ei bine, pentru că este prea riscant să am numele meu asociat cu un proiect eșec.”
Așa că, am promis că nu-i voi folosi numele, dar pot folosi oricând povestea asta acum. În cele din urmă, majoritatea directorilor executivi cu care am vorbit pentru carte sunt foști directori executivi. Pentru că eșecul nu este un stigmat la fel de mare pentru ei precum este pentru actualii CEO. Oamenii au dificultăți cu eșecul. Suntem plătiți pentru a reuși. Suntem judecați după succesele noastre. Suntem promovați pentru succesele noastre. Suntem recompensați pentru succese și suntem penalizați pentru eșec. Este un subiect dificil.
A sta cu eșecul și a învăța din eșec este vital. Trebuie să ne uităm înapoi și să întrebăm: „Bine, am făcut asta greșit. De ce s-a întâmplat asta?” Dar... asta e greu. Cum stă cineva și se gândește la eșec în mod eficient?
O abilitate importantă este abilitatea de a reîncadra. Fac o mulțime de cercetări în acest moment despre reziliență și se potrivește bine cu asta. Cu reziliență... când te confrunți cu provocarea și eșuezi, dacă o vezi ca pe o barieră de nepătruns sau dacă o vezi ca pe un defect personal, va fi dificil să crești din ea. Dar dacă priviți eșecul ca pe un obstacol și nu îl interiorizați, îl priviți ca pe o oportunitate. Acest tip de reîncadrare face [posibil] să înveți din eșec, mai degrabă decât să fii victimă a acestuia.
Este vorba despre a găsi acel spațiu pentru a privi eșecul și a învăța din el.
Absolut. Sunt foarte interesat să fac o autopsie, fie că este un succes sau un eșec. Conducerea are o coadă lungă. Nu știi dacă ai luat uneori o decizie bună de ani de zile. Dar privind în urmă, este important să ne întrebăm, Ce am făcut bine? Și continuă să faci asta. La fel de important este să întrebi, Ce nu am făcut bine și unde mă pot îmbunătăți? Deci, este într-adevăr mai mult o reîncadrare decât orice altceva.
Ce ar trebui să aibă în vedere cineva când încearcă să recadreze eșecul? Care sunt anumite lucruri la care să te gândești sau cele mai bune practici de luat în considerare?
Ei bine, lasă-mă să pun o avertizare. Există diferite tipuri de eșecuri. Există greșeli stupide? Absolut. Și cred că dacă faci o greșeală stupidă, trebuie să ai simțul umorului în legătură cu asta. Râde de tine, dă-ți seama ce ai făcut și evită să o faci pe viitor.
Dar dacă faci o mare greșeală, ceva substanțial, mai degrabă decât să găsești scuze pentru asta, găsește modalități de a evita ca asta să nu se mai repete vreodată. Cel mai mare eșec este să faci aceeași greșeală din nou și din nou. În acel moment, asta este o alegere.
Pacaleste-ma de doua ori, cum se spune...
Da. Oamenii care nu vor să facă față eșecului continuă să facă aceeași greșeală din nou și din nou. Și asta e regretabil.
Nu este neobișnuit ca unii să aibă un refuz încăpățânat de a admite înfrângerea. Ei cred, Lasă-mă să încerc asta din nou, pentru că nu reușesc - trebuie să fi mers prost altceva.
Ei bine, există acest concept numit hubris. Este un defect de personalitate în care crezi că ești de neatins. Nu faci greseli. În ultimul capitol al cărții, vorbesc despre lideri absorbiți de sine. Și este un amestec de orgoliu, aroganță și narcisism. Când le combini pe cele trei, aceștia sunt oamenii care nu pot recunoaște singuri că fac greșeli. Și astfel, fac acele greșeli din nou și din nou. Vine într-adevăr dintr-un sentiment de stima de sine scăzută, în care ei nu pot recunoaște eșecul față de ei înșiși.
Ești părinte, așa că presupun că știi că calitatea de părinte vine cu o mulțime de greșeli. Ce este important de reținut despre eșec atunci când ești împins într-o situație în care încercarea și eroarea și ameliorarea puțin sunt o parte importantă a experienței?
Acel perfecționism nu există. Oamenii sunt o mizerie. Cu toții facem greșeli. Cel mai important lucru pentru mine este să fiu un tată bun. Și când fac greșeli și am făcut-o, mă gândesc cu adevărat la ce aș putea face diferit, vorbesc cu copiii mei despre asta. Avem conversații sincere, în care spunem: „Hei, am mers pe această cale și probabil că nu a fost cel mai constructiv lucru. De ce ai nevoie? Ce trebuie să auzi? Care ar fi fost un dialog mai bun? Sau ce aș fi putut face diferit pentru a fi mai susținător? Sau pentru a fi mai bun?”
Pe măsură ce copiii îmbătrânesc, ești un partener de gândire cu ei. Eu cred fiind vulnerabil în fața copiilor tăi și anunțându-i Hei, am făcut o greșeală și ce părere ai despre asta? Și cum putem lucra împreună pentru a ne asigura că asta nu se va întâmpla din nou? este foarte important.
Această vulnerabilitate poate fi dură. Este ușor să vrei să repari lucrurile.
De aceea am făcut greșeli. Uneori, copiii mei au venit să-mi vorbească despre ceva și încerc imediat să repar. Sunt în modul tată. Trebuie să o repar. Și tot ce au nevoie este să mă pună să stau cu ei și să ascult. Și atunci, cred, Da, a fi părinte este greu.
Rezistă impulsului de a repara lucrurile este important.
Da, și așa este constiinta de sine. Permiteți-mi să mă întorc la întrebarea pe care ați pus-o mai devreme: Există oameni care fac aceleași greșeli din nou și din nou? Am vorbit despre aroganță și orgoliu, dar oamenii care nu sunt conștienți de sine vor face aceleași greșeli din nou și din nou. Așadar, să fii conștient de sine, să fii intenționat și să încerci să fii un tată mai bun este atât de esențial pentru a fi un tată mai bun.
Crezi că, din punct de vedere al societății, americanii sunt, mai ales din punct de vedere al afacerilor, puțin mai deschiși în privința eșecurilor lor? Se pare că de fiecare dată când apar pe LinkedIn, există cineva care mărturisește despre o greșeală pe care a făcut-o și despre ce a învățat din ea. Acest lucru face, evident, parte dintr-o anumită cultură a muncii performative. Dar eram doar curioasă dacă ai văzut ceva sau despre care ai învățat.
Nu am date specifice despre asta, dar, în mod anecdotic, am observat că oamenii sunt mult mai deschiși în a vorbi despre eșec acum decât au fost vreodată. De obicei, oamenii sunt mai deschiși în privința eșecului atunci când lucrurile merg bine.
Din punct de vedere al afacerilor, când am scris această carte, când am început să cercetez despre ea, era 2007, începutul lui 2008. Acest lucru a fost înainte de a izbucni bula pe piața imobiliară. Și toată lumea vorbea despre eșec. Dar odată ce lucrurile au devenit dificile, oamenii au încetat să mai vorbească despre asta. Au încetat să recunoască. În vremurile bune, oamenii sunt mult mai deschiși să vorbească despre eșec. În momentele dificile, oamenii tind să nu o evidențieze atât de mult. Pentru că consecințele sunt mai mari.
Reziliența este o parte majoră a învățării și a adaptării la eșecuri. Care sunt unele lucruri pe care le-ați identificat și care pot fi utile pentru o persoană obișnuită?
Ei bine, tocmai am publicat un capitol dintr-o carte numită Viața de muncă după eșec, care este totul despre cum să revină după ce a eșuat. Există două atribute ale rezistenței. Una este „reziliența trăsăturii”, în care toți suntem conectați într-un anumit fel. Cercetările arată că oamenii care sunt mai adaptabili, mai optimiști au un nivel mai ridicat de autoeficacitate sau cred că pot reuși, tind să fie mai rezistenți.
Celălalt atribut se numește „rezistență de stat”, care este „rezistență de mediu”. Și dacă vă aflați într-o situație în care puteți crea un mediu în care permite oamenilor să prospere atunci când fac greșeli, chiar și cineva cu rezistență scăzută la trăsături poate fi încă rezistent dacă se află într-un mediu de înaltă stare. rezistenta.
Este foarte interesant.
În organizații, un mare atribut cultural este ceva numit „toleranță la greșeli”. Cu toții facem greșeli. Și dacă tolerați greșelile și le permiteți angajaților să învețe din greșeli, aceștia pot fi mai rezistenți. Și același lucru este valabil și cu educația parentală. Puteți crea un mediu familial - știind că copiii voștri vor face greșeli, știind că vor eșua - unde nu le este frică să vorbească despre asta și unde pot vorbi obiectiv și constructiv despre asta cu tine. Pentru ca și ei să crească din eșecuri.
Acest articol a fost ușor editat și condensat.
