Sunt doar două litere. Și le spunem „nu” tot timpul copiilor noștri, pentru că înghețata nu este o cină, miezul nopții nu este ora de culcare, iar limitele ne permit să ne reîncărcăm și să fim productivi. Dar deși știm că limitele sunt importante pentru lor. Dar ne poate fi mai greu să spunem nu altora.
„Nu” este antiteza a ceea ce este promovat ca fiind bun. Trebuie să fim în permanență productivi, mereu de încredere și întotdeauna pozitivi. Ne dorim adesea să fim văzuți ca Tipul, ceea ce ne face să fim reticenți să spunem nu șefilor noștri, prietenilor noștri, familiilor noastre.
„Întotdeauna este să faci mai mult decât ar trebui să faci”, spune Silvia Dutchevici, asistent social clinic licențiat și președinte al Centrului de Terapie Critică din New York City. Chiar și îngrijirea de sine a fost cooptată. Când spunem că nu facem nimic, tot trebuie să implice alergarea sau construirea unei punți, deoarece ideea de a sta întins, și doar de a sta întins, este la limita rea.
Dar există doar atâtea ore în zi, iar acel ritm de preluare a tuturor înseamnă că calitatea va avea de suferit în cele din urmă. Știm și asta, dar „nu” rămâne dificil pentru că „în cele din urmă, este o respingere”, spune
Iată chestia: a spune nu nu trebuie să fie în gros. Nu spunem: „Nu te voi ajuta niciodată, niciodată”. Încadrarea adevărată este mai aproape de „Nu acum”. Comunicarea acestei diferențe poate fi dificilă. Cu câteva răspunsuri bine formulate în buzunar care exprimă sentimentul, totuși, devine mai ușor. Următoarele pot ajuta.
1. „Care este cronologia ta?”
Aceasta ar trebui să fie probabil prima întrebare pe care o puneți pentru a afla ce presupune de fapt un loc de muncă. În schimb, ghicim pentru că ne place certitudinea.
„Ajungem la concluzii pe baza propriilor noastre experiențe. Există o părtinire a ceea ce știm”, spune Inna Khazan, psiholog clinician din Boston, Massachusetts.
Cealaltă persoană aduce și o părtinire. Ei cunosc toate detaliile, mai precis al lor detalii și nu împărtășesc neapărat totul. De asemenea, este ușor să te simți presat, deoarece spun lucruri precum „trebuie” și „trebuie”, dar asta poate însemna două ore, două zile sau sfârșitul săptămânii viitoare.
„Este cererea lor urgentă”, spune Norris. „De obicei nu este al nostru.”
2. „Nu pot face asta pentru că…”
Este necesar un motiv? Nu. Pur și simplu ai putea să nu vrei și asta este suficient. „O persoană rațională nu se va comporta ca un nebun, iar o persoană irațională va avea o problemă oricum ai spune asta”, spune Norris. Dar nu strică să dai de ce. Te doare spatele. Ești complet ocupat. I-ai promis copilului tău după-amiaza.
O explicație diminuează sentimentul de respingere prin schimbarea poverii. Solicitarea este prea mult pentru tu. De asemenea, îi permite persoanei să se identifice cu povestea și motivul tău, deoarece ar putea ști că o durere de spate și mișcarea unei canapele nu este o combinație sănătoasă.
„I-a invitat să intre”, spune Dutchevici.
3. „Nu pot să o fac acum, dar mai târziu este posibil.”
Atâta timp cât sunteți autentic, această amânare îi permite persoanei să știe că doriți să o ajutați, așa că acum este vorba doar de programarea unui moment bun. Este o abordare mult mai bună decât cea obișnuită de a fi de acord cu ceva și apoi de a renunța chiar înainte.
„Este o promisiune de a le livra și de a nu le lăsa acolo”, spune Dutchevici.
4. „Mi-ar plăcea, dar am patru proiecte. Ce ar trebui depus?”
Avem o marjă de libertate cu prietenii și rudele noastre, dar a spune „nu” la serviciu este mai complicat, pentru că, corect sau nu, poate avea repercusiuni în carieră. Dacă este șeful, lăsați-i să vă reordoneze volumul de muncă. Dacă este un coleg, negociază și cere-i să preia ceva. Rezultatul final este că, în timp ce lista ta se schimbă, aceasta nu crește.
„Se schimbă prioritățile. Pot să-l iau pe acesta, dar trebuie să piardă altceva”, spune Dutchevici. „Este înrădăcinat în realitate.”
5. „Lasă-mă să-mi verific programul și să revin la tine.”
Nu vă puteți pregăti pentru fiecare cerere, iar acest lucru nu se angajează la nimic, dar lasă deschisă posibilitatea. De asemenea, puteți începe cu „Sunt în mijlocul a ceva, dar...” Trimite mesajul că ești ocupat, așa că dacă refuzi, nu este un șoc. Dar vrei să ai o linie de acces care să omoare timpul și să te împiedice să te sufoci sub presiune.
„Când este prins neprevăzut, tendința este de a spune „Da”,” spune Khazan.
6. „Nu am timp pentru asta.”
Cheia aici este folosirea „nu” peste ceva care folosește „nu se poate”. Este diferența dintre „Nu mănânc înghețată” și „Nu pot mânca înghețată”. Prima devine o alegere pozitivă; acesta din urmă este restrictiv și deschis spre discuție.
„Nu poți simți întotdeauna că poți să-l manipulezi”, spune Norris. „Fă și nu sună ca decizii solide.”
7. „Nu am timp, dar apreciez foarte mult că ai întrebat.”
Nu suntem singurii care se simt incomod. Cealaltă persoană se întreabă dacă este impunătoare. Dacă sunt unul dintre acei oameni raționali, ei vor ști că „da” și „nu” sunt ambele răspunsuri de înțeles și vor trece la Planul B. Dar răspunsul tău menține lucrurile optimiste și trimite un mesaj care ajută la crearea unei noi dinamici și reduce anxietatea pentru data viitoare. „Nu îți perturbau lumea”, spune Norris. „Să întrebi este întotdeauna în regulă.”
