Când obișnuiam să aud termenul „a gestiona”, mă gândeam întotdeauna la un personaj de tip Ferris Bueller, cineva la telefon cu managerul lor, care spunea cuvintele pe care le cunoaște. sef vor mânca, deși nu cred cu adevărat în ceea ce spun - sau își fac planuri pentru a face ceva complet diferit odată ce au închis. Am crezut că este un alt termen pentru manipulare, o modalitate de a depăși un șef pentru a face munca-viata mai usoara.
Dar mi-am schimbat tonul. Din perspectiva timpului (și a câtorva apeluri telefonice cu experți în management), acum știu că gestionarea este o soluție puternică. pricepere — și echivalează pur și simplu cu a fi mai clar cu privire la strada cu două sensuri care este o relație manager-angajat. Pentru a te descurca corect, trebuie să treci de la a te vedea ca un personaj pasiv pe care îl așteaptă misiuni către cineva care poate empatiza cu poziția managerului său și poate veni la o întâlnire înarmat cu solutii.
Ca părinte, acesta este un lucru vital de înțeles, pentru că ai mai puțin timp pentru prostii. De necesitate, căutați să găsiți modalități de a ajunge la cea mai bună soluție mai rapid cu echipa dvs., astfel încât să aveți capacitatea maximă posibilă de a vă gestiona sarcinile și deciziile la domiciliu.
Învățarea cum să gestionați cu succes vă ajută cu toate acestea și multe altele. Pentru a face acest lucru ar putea fi nevoie de o schimbare mentală la locul de muncă, spune Scott Mautz, antrenor de conducere și autor al lucrării Conducerea de la Mijloc. „Pentru a ajunge într-un loc proactiv în care realizezi mai mult, mai repede, trebuie să îndrăznești să fii suficient de îndrăzneț pentru a conduce gândirea șefului tău”, spune el. „Trebuie să treci de la o abordare de tip „aștept la magazin” la o abordare de conducere.”
Iată cum să faci exact asta.
1. Învață să-ți citești supervizorul
Pentru a te descurca cu succes, trebuie să descoperi informațiile de care șeful tău are nevoie și nu le primește. „De multe ori, un șef sau un supervizor va crede că știu ce trebuie făcut pentru viziunea generală. Dar realitatea este că pur și simplu nu au tot contextul”, spune Dan Owolabi, antrenor executiv și autor al cărții Conducere autentică. „Gestionarea este pentru oameni care au în mod legitim perspectivă, dar nu au autoritate.”
2. Aveți puțină empatie
S-ar putea să fii frustrat că șeful tău nu poate vedea imaginea completă sau că nu înțelege o problemă din perspectiva ta. Acest lucru este probabil nu doar pentru că sunt obișnuiți cu preocupările dvs. Se întâmplă multe lucruri pe care tu nu le vezi. „Este o eroare să crezi că mai sus în conducere, cu atât devine mai ușor”, spune Owolabi. „Cu cât ajungi mai sus, cu atât problemele devin mai ambigue și trebuie să faci față mai mult, mai mult oameni dificili.” Ca în orice scenariu, vă ajută să înțelegeți că vedeți doar o parte din imagine.
3. Încurajați-i să delege
Probabil ați avut o experiență cu un șef care trebuie să atingă fiecare proiect. Nu se pot lăsa, așa că devin un blocaj. Echipa ta se află într-o stare de paralizie parțială până când managerul tău își poate înfășura un proiect și poate dicta pașii următori. Iar când „următorii pași” sunt pronunțați vineri, nu sunt cu mult mai evoluați decât planurile propuse în ședința de marți. Deci, ce faci pentru a remedia un șef de blocaj? Owolabi susține că ar trebui să faci o propunere. „Spuneți: „Hei, v-ați gândit să delegați această sarcină acestor oameni, astfel încât să puteți aborda lucruri mai mari?” sau poți spune „Hei, are Sally nevoie de mai multă pregătire pentru a putea face față acestor decizii?”
4. Aveți o agendă (literal.)
Unul dintre cele mai bune lucruri pe care le poți face pentru a te descurca este să-i arăți șefului tău că prețuiești timpul lor - și al echipei tale. Așadar, atunci când țineți o întâlnire cu șeful dvs. singur sau cu mai mulți colegi, începeți prin a declara exact ceea ce doriți să acoperiți. Este la fel de simplu ca să spui „Astăzi, aș vrea să vorbesc cu tine despre aceste trei lucruri”. Știi că acestea sunt chestii de management 101. Dar știi, de asemenea, cât de des nu se întâmplă, iar întâlnirile nu se întâmplă. „Dacă îți spui agenda sus, poți să vezi literalmente cum fețele oamenilor devin ușurate, de parcă ai înțelege secretul”, spune Owolabi.
5. Nu vă plângeți doar de probleme. Oferiți soluții.
Când vă gemuți cu șeful dvs. despre blocaje în care vă întâlniți - cu un alt departament, cu birocrația corporativă, cu un software frustrant - șeful tău poate crede că cauți o soluție pe care trebuie să o găsească cu. În loc să folosiți o sesiune cu șeful dvs. pentru a vă epuiza, petreceți ceva timp definind care sunt problemele și găsiți o mână de soluții posibile pentru a le prezenta. „De multe ori, angajații nu fac o treabă bună prezentând informații care să-l ajute pe șeful să ia o decizie, ei pur și simplu dau buzna în birou cu o listă de probleme și crize”, spune Mautz. „În schimb, adu-mi suficiente informații, astfel încât, ca echipă, să putem decide ce să facem în privința problemei.”
6. Și nu ridicați orice mică problemă
Înțelegerea problemelor pe care să le ridici cu șeful tău și care să-ți dai seama este o abilitate care vine din experiență. Dar există și o regulă de bază bună, spune Mautz. „Dacă problema va avea un impact material asupra unei strategii, a unui scop major sau a unui obiectiv, merită să-l aduceți la șeful cu context și soluții potențiale”, spune el. „Dacă este doar o problemă de execuție, de zi cu zi, cu cât le poți rezolva singur, cu atât vei ajunge mai departe.”
7. Forțați-i să vă împărtășească perspectiva
Dacă simțiți că șeful dvs. nu se blochează la o anumită provocare pe care o descrieți, prezentați-le o serie de idei sau soluții, împreună cu „Dacă ai fi eu, ce ai face?” Este un truc vechi care îi va sprijini în luarea deciziilor modul.
8. Vedeți-vă ca un expansor de capacitate
„Dacă ești cu adevărat bun în ceea ce faci, îți extinzi capacitatea șefului”, spune Mautz. „Șeful tău va începe să înțeleagă că poate delega nu doar munca de execuție, ci și proiecte poți să te gândești strategic și cu viziune — extinzându-și capacitatea, mai degrabă decât să fie o scurgere lor."
9. Fii sincer cu privire la abilitățile tale, dar doar într-o anumită măsură
Pe măsură ce progresezi în carieră, probabil vei întâlni proiecte pe care nu prea știi cum să le realizezi. În loc să-ți glumi șeful și echipa ta că ești îngrozit de un anumit proiect sau că nu ai avut niciodată ați făcut-o înainte, fiți sincer cu privire la setul dvs. de abilități și încadrați-l într-un mod care să spună că îl veți încerca și să vă îmbunătățiți aceasta. „Vrei să fii sincer cu șeful tău. Dar nu vrei să fii atât de sincer încât oamenii să-și piardă încrederea în abilitățile tale”, spune Owolabi.
10. Scoate ceva de la un șef rău
Uneori veți prinde o greșeală. În loc să fierbeți continuu, luați o perspectivă lungă și priviți lucrul cu un șef prost ca pe o oportunitate de învățare. Nu va dura pentru totdeauna. Vei învăța ce să nu faci și cum să nu acționezi. Transformă-le slăbiciunile în oportunități. „Poți deveni un atmosferic și un far al empatiei în organizația ta dacă completezi punctele slabe pentru șeful tău și înveți să întărești singur cultura”, spune Mautz. „Doar ține minte că „și asta va trece”.
