Citigroup, a patra cea mai mare bancă din Statele Unite, cu operațiuni în alte 159 de țări, a făcut mult în ultimul an pentru a-și intensifica munca la distanță.
Pentru început, Citi a intensificat și a invitat angajații să-și trimită chitanțele pentru rambursare la orice birou de acasă consumabilele de care aveau nevoie, ajutându-i pe angajați să-și transforme casele în birouri confortabile și eficiente, la nivelul companiei ban.
Odată ce s-au înființat, Citi a oferit o combinație de ateliere virtuale și webinarii globale și specifice regiunii forței sale de muncă de la distanță. Și pe lângă programele specifice Citi, compania a strâns și un parteneriat cu o terță parte care a găzduit și mai multe sesiuni virtuale.
Citi oferă îndrumări reduse pentru angajații cu copiii acasă, în timp ce găzduiesc tabere educaționale și alte sesiuni pentru a-și menține copiii distrați și ocupați. De asemenea, ajută la conectarea angajaților și ajută la coordonarea „pod-urilor de învățare” pentru cei care doresc să se asigure că copiii lor încă învață sau urmează cursuri în persoană.
În plus, CEO-ul Citi, Jane Fraser, a trimis recent o notă tuturor angajaților, anunțând că compania va lua măsuri suplimentare pentru a preveni epuizarea și pentru a face munca puțin mai puțin stresantă. Compania a interzis întâlnirile video interne de vineri, ca un fel de început ușor al weekendului, orientat spre programarea întâlnirilor numai în timpul orelor de lucru obișnuite și reamintit angajaților să-și ia timp muncă.
Și în cazul în care angajații nu își programează ei înșiși timp liber, Fraser a creat o nouă sărbătoare a companiei, „Citi Reset Day”, pe 28 mai, pentru a pune mingea în mișcare. Mai presus de orice, aceste mișcări recente arată că Citi a luat lecții din primele zile ale pandemiei la inimă și că s-a angajat să facă efectiv îmbunătățirile și ajustările care vor menține echipa sa fericită și productiv.