The Cercetase tocmai și-au sărbătorit cea de-a 101-a aniversare de la slinging Samoas și Shortbreads pentru îmbunătățirea organizației și comunității lor. Si prăjitură-populația care mănâncă încă nu se satură: organizația a raportat recent că au vândut 200 de milioane de cutii de Prajituri Girl Scout în sezonul de vânzări 2017. Având în vedere toată munca pe care o implică să distribuim Do-si-dos, am vrut să aruncăm o privire în interior asupra unor tactici de cercetaș: Cum îți găsești cei mai mari clienți? Ce noi fluxuri de venituri sunt cele mai viabile? Ce sfaturi pentru vânzarea cookie-urilor Girl Scout ar trebui să ținem cont?
LEGATE DE: De ce fiecare tip ar trebui să conducă trupa de cercetași a fiicei sale
De aceea am vorbit cu Sabrina, o Girl Scout din Indiana. Este excelentă la vânzarea de prăjituri, mută peste 1.000 de cutii pe fiecare Cercetașă Sezonul biscuiturilor. Ea face acest lucru printr-o combinație de a-și perfecționa relațiile de lungă durată, de a căuta în mod agresiv noi clienți și de a aborda întotdeauna o vânzare cât mai pregătită posibil.
DE ASEMENEA: Nu toate statele primesc aceeași versiune de Girl Scout Cookies. Iată ce ar trebui să știți
Sabrina a dobândit o mulțime de tactici grozave de-a lungul anilor. Așa că i-am rugat să împărtășească, cu propriile ei cuvinte, câteva dintre cele mai bune practici de afaceri ale ei. Ea a fost mai mult decât fericită să-i îndeplinească.
1. Ieși devreme
Găsesc că în prima sau a doua săptămână a vânzări de cookie-uri, vand cel mai mult. E devreme. Oamenii sunt surprinși și spun: „Oh, este din nou acel moment al anului! E timpul să-mi încalc rezoluțiile de Anul Nou!” Cred că, cu cât ies mai devreme, cu atât mai bine. Ai acel element șoc de a fi acolo devreme și poți spune: „Le poți avea pentru Super Bowl” și „Le poți avea de Ziua Îndrăgostiților”.
2. Căutați întotdeauna noi oportunități de venituri
Am o cabină de prăjituri la un dealer de mașini. Când oamenii așteaptă lucruri precum schimbarea uleiului, pot cumpăra o cutie de prăjituri. Mama și-a luat mașina de acolo. Suntem prieteni buni cu unul dintre agenții de vânzări care lucrează acolo. Mama mea a trebuit să folosească o mașină de închiriat și tocmai scotea din mașină cutii și cutii cu Thin Mints. Agentul de vânzări mi-a spus: „Ești un super vânzător”, iar eu i-am spus: „Da, de fapt sunt în drum spre un stand”. I-a recomandat șefului ei ideea și pur și simplu a plecat de acolo. Cred că am făcut-o de doi sau trei ani și este o configurație uimitoare.
3. Dar nu uitați de clienții dumneavoastră originali
În momentul în care se deschid vânzările de biscuiți, în prima săptămână a lunii ianuarie, primesc o listă cu toți cei care au cumpărat de la mine și îi sun. Le las e-mailuri, mesaje sau ajung la ei în cel mai bun mod posibil și le spun „Este din nou acel moment al anului”. Dau telefoane specifice și spun: „Hei, John Smith, ai cumpărat cinci cutii de Do-si-dos de la mine anul trecut. Doriți să repetați această ordine?” De cele mai multe ori, ei vor spune: „Știi ce, adaugă încă unul acolo. Am epuizat devreme anul acesta” sau „Este perfect”. Am clienți repetați. Am oameni care tocmai se întorc la mine și cred că este o conexiune grozavă.
4. Rămâneți la curent de sărbători
Sunt instalat la cabinele de prăjituri din zona mea locală. Am unul într-o florărie de Ziua Îndrăgostiților. Mama mea este organizatoare de evenimente. Ea și florarul au fost prieteni de-o viață. În primul an în care am vrut să vând 1.000 de fursecuri, am spus: „Știi, ești ocupat de Ziua Îndrăgostiților și cu o zi înainte. Pot să amenajez o cabină de prăjituri aici?” El a spus: „Da, absolut.” Primești băieți care spun „Am uitat florile!” Și apoi vedeau cabina de prăjituri și spuneau: „Știi ce, este nu aceeași ciocolată veche. Aceasta este perfect."
5. Cunoaște-ți produsul
Anul acesta, un tip a intrat la florărie și mi-a spus: „Soția mea este însărcinată și este vegană.” I-am spus „Thin Mintsare vegan!” El le-a cumpărat. M-a învățat și vânzările de biscuiți management. Trebuie să mă gândesc: „Bărbaților le place Samoas, așa că ar trebui să fiu într-un loc în care mulți bărbați le cumpără flori prietenelor lor”, așa că avem și prăjituri disponibile.
6. Planificarea maximizează oportunitatea de a vinde
Pentru anumite audiențe, vând mai multe cookie-uri decât altele. Mentele subțiri sunt, evident, cele mai populare. Am descoperit că bărbaților le place Samoas. Cunosc multe femei cărora le plac Tagalongs. De asemenea, am descoperit că colegii mei iubesc Samoas. Am adus patru cutii cu Samoas la școală și le-am pus într-o zi în dulapul meu, iar un tip a spus: „Am 5 dolari”. Așa că am primit schimb pentru el și a primit o cutie de Samoas. La școală, sunt în joc. Cred că oamenilor le va fi foame, așa că le spun: „Hei, pot aduce o cutie de biscuiți Girl Scout Mâine.” Ei spun: „Știi ce, este mai ieftin decât să cumperi o pungă de chipsuri pentru o săptămână”. Așa că am vândut așa.
7. Este, într-o anumită măsură, un joc de numere
În primul meu an de vânzare, am pus pe cineva să cumpere 10 cutii. M-am gândit: „Bine, doar încă 20 de oameni trebuie să cumpere 10”. Și atunci am scopul meu. Îl descompune, într-un fel. Am 24 de vecini, iar dacă toți cumpără o cutie, am deja vândute două cutii. Scopul meu este 10 cutii vândute astăzi. Indiferent de obiectivul tău sau al trupei tale, obiectivul tău trebuie împărțit. Cred că asta face cel mai ușor. Anul acesta, am vândut 1.200 de cutii de fursecuri. Cel mai mult pe care l-am vândut au fost 1.800 de cutii în urmă cu un an sau doi. Am prieteni care comandă foarte mult și cred că și asta ajută. Nu este doar pre-vânzare. Trebuie doar să mă gândesc înainte și să mă descurc.
8. Cel mai important, nu te gândi prea mult la asta
În fiecare an, există întotdeauna acea persoană cu care trebuie să sparg gheața. Sunt mereu puțin nervos. Mă duc la ei acasă și le bat la ușă. Trebuie să respir adânc și îmi spun: „Vrei să cumperi o cutie de prăjituri Girl Scout?”
E ca și cum legându-ți pantofii. Prima dată când o faci, vei spune: „Bine. Nu pot face un nod, aparent.” Dar apoi, știi, pentru a 10-a sau a 11-a oară, ești complet cool cu asta. Anul acesta, când am lovit prima sau a doua persoană, am spus: „Am stabilit asta. Noi putem sa facem asta."
Sunt o duzină de cuvinte pe care trebuie să le spui unui străin sau unui prieten și primești da și nu. Da, ei bine, ai vândut cel puțin unul.
