Определенный работай навыки всегда будут вечнозелеными. Работа в команде. Решение проблем. Адаптивность. Они нужны и всегда будут. Но, с точки зрения подчеркнутых талантов, они довольно мягкие и на самом деле не выражают того, что действительно необходимо современному человеку. офис. Это не значит, что вы не должны развивать эти навыки. Но современные рабочие места, независимо от того, присоединяетесь ли вы к ним с кухонного стола или лично, требуют большего, чтобы помочь вам по-настоящему добиться успеха. По сути, успех компании зависит от ее стратегии и культуры. Если вы ориентируетесь на оба, вас будут считать ценным.
И, говорит Майкл Бангей Стэньер, автор Тренерская привычка, «Если вы будете делать это так, чтобы вас удовлетворять, вы будете счастливее».
Это звучит намного выгоднее, не так ли? Сосредоточение внимания на следующих навыках приведет вас к этому месту.
1. Храбрость
Хорошие отношения просто так не возникают. Они требуют ухода, чтобы маленькие проблемы не превратились в большие. Для этого достаточно время от времени задавать несколько основных вопросов.
Но так как это взаимно, вы также хотите сказать: «Вот как вы можете мне помочь». И если вы хотите перейти к прямолинейности, завершите разговор словами: «Что нужно сказать между нами, что еще не сказано?»
Это может показаться нелогичным. Но вы создаете непрерывный диалог, в основе которого лежит сообщение: мы не уклоняемся от вещей. Это требует преодоления неловкости. Но сделайте это, и отношения станут крепче, и вы выделитесь.
«Никто этого не делает», — говорит Бангей Стэньер, добавляя, что это все равно, что иметь смелость быть первым на танцполе. «Люди реагируют на самый сильный сигнал в комнате».
2. Любопытство
Ключ к тому, чтобы решать проблемы, настоящий человек, решающий проблемы, знает больше вещей, чем вы знаете сейчас. В остальном все ваши рекомендации звучат одинаково.
«Это готовность тратить время на изучение вещей, не зная, зачем вам это нужно знать», — говорит Арт Маркман, вице-ректор и профессор психологии Техасского университета, автор Заставьте свой мозг работать.
По сути, вы должны найти способы блуждать по проходам. Настоящий книжный магазин идеален там, где ваш взгляд бросается в глаза и вы вникаете. Но это также чтение газетных статей и прослушивание подкастов о чем угодно. Это чтение президентских биографий в поисках возможного самородка лидерства.
И иногда вы хотите принять утверждение, которое принимается как данность. Сначала мы едим глазами. Обледенение кикера никогда не работает.Вы должны выбросить всю клубнику, если одна из них заплесневела. Затем исследуйте его, чтобы убедиться, что это действительно так. Это потенциальная кроличья нора, но в процессе вы неизбежно узнаете о других вещах.
«Мы хотим быть безжалостно эффективными, но мы не знаем, какая информация нужна для решения проблемы, пока не решим проблему», — говорит Маркман.
3. Терпение
Терпение работает в тандеме с вышеперечисленным. У вас есть все эти данные, но вы должны знать, как и когда их применить, потому что это не гонка за первым ответом, поскольку это не самый творческий подход.
Вы хотите изначально спросить, что действительно нужно ситуации. Попробуйте использовать разные слова или аналогии для описания проблемы. Это изменит ваше мышление, отметит новые идеи и заставит вас осознать: «О, это напоминает мне о…». И в качестве упражнения заставьте себя придумать пять вариантов. «Никогда не довольствуйтесь первым, что вы придумали», — говорит Маркман. Продолжайте копать, чтобы добраться до четвертого или пятого. Это где твой решение есть.
4. Знание своей аудитории
Не все одинаковы. Что еще более важно, не все ты. У них разные подходы и темпераменты. Зная их, вы сможете адаптировать свой подход и использовать сильные стороны своих коллег. Маркман отмечает, что у людей есть пять основных черт:
- Открытость. Они думают, что все новое круто.
- Добросовестный. Они заканчивают то, что начали, но они также приверженцы правил.
- Экстраверсия. Они не против быть перед большими группами и привлекать к себе внимание.
- Приятность. Они чуткие, хотят нравиться, и не всегда с самой толстой кожей.
- Невротизм. Они беспокоятся о ловушках и берутся за любое текущее настроение.
У каждого есть свои плюсы и минусы, и люди могут иметь различные комбинации. Но когда вы можете расшифровать «тип», это может повлиять на то, как вы взаимодействуете. Вы знаете, кого попросить пойти на конференцию. Вы знаете, кого хвалить наедине, а не перед другими. И вы знаете, кому нужно услышать: «Все, что нам нужно сейчас, это уровень B-минус», иначе они никогда не начнут, не говоря уже о завершении проекта.
5. Расстановка приоритетов
Каждая задача может показаться важной, но это не так. Вы хотите изучить список дел, поговорить с начальством и коллегами о том, какова реальная цель, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, и на какой риск вы готовы пойти. В конечном итоге речь идет о том, чтобы выяснить, какая работа важнее всего, помогая не только компании, но и вам.
«Хорошая работа — это описание вашей работы», — говорит Бангей Стэньер. «Отличная работа имеет большее влияние и значение».
6. Понимание, когда давать совет
С раннего возраста нас хвалят за то, что мы поднимаем руки. Но часто люди хотят не ответа, а просто что-то выяснить, а значит, чтобы их не прерывали. Этот навык сильно пострадал за последние два года благодаря возможности выключать экран и работать в режиме многозадачности. «Мы стали небрежными слушателями, — говорит Маркман.
Это необходимо исправить. Во-первых, обратите внимание, как быстро вы даёте советы и останавливаетесь. Спросите другого человека: «Что помогло бы вам прямо сейчас?» Затем, когда они говорят, используйте классический прием повторения их слов, чтобы убедиться, что вы поняли их сообщение полностью.
Ближе к концу разговора спросите: «А что еще?» Люди не всегда первыми придумывают лучший ответ. Вы говорите им, что еще не закончили слушать, поэтому им не нужно заканчивать говорить.
«Он говорит: «Я даю вам власть. Я хочу услышать больше», — говорит Бангай Станьер. «Открывается пространство».
