Zagotovo delo veščine bodo vedno zimzelene. Skupinsko delo. Reševanje problema. Prilagodljivost. Potrebni so in vedno bodo. Toda v smislu poudarjenih talentov so precej mehki in dejansko ne izražajo tega, kar je resnično potrebno v sodobnem pisarna. To ne pomeni, da teh veščin ne bi smeli razvijati. Toda sodobna delovna mesta, ne glede na to, ali so združena iz vaše kuhinjske mize ali osebno, zahtevajo nekaj več, da vam pomagajo do resničnega uspeha. V bistvu je uspeh podjetja odvisna od njegove strategije in kulture. Če se orientirate na oboje, boste videti kot dragoceni.
In, pravi Michael Bungay Stanier, avtorica Navada trenerja, "Če to počneš na način, ki te izpolnjuje, boš srečnejši."
To se sliši kot veliko boljši posel, kajne? Osredotočanje na naslednje veščine vas bo pripeljalo do tega mesta.
1. Pogum
Dobri odnosi se ne zgodijo kar tako. Zahtevajo skrb, da se majhne težave ne spremenijo v velike. Za to ni potrebno več kot občasno zastaviti nekaj osnovnih vprašanj. Kako gre? Kaj potrebuješ? Ali bi lahko kaj naredil bolje?
Ker pa je obojestransko, si želiš tudi reči: "Tukaj mi lahko pomagaš." In če želite iti v celoti neposredno, končajte pogovore z: "Kaj je treba med nami povedati, kar ni bilo povedano?"
To se morda zdi protiintuitivno. Toda ustvarjate stalen dialog, v katerem je osnovno sporočilo: Ne zamikamo se stvari. To zahteva pogum v nerodnosti. Toda naredite to in odnosi bodo postali močnejši in boste izstopali.
"Nihče tega ne počne," pravi Bungay Stanier in dodaja, da je tako, kot da bi imel pogum biti prvi na plesišču. "Ljudje se odzovejo na najmočnejši signal v sobi."
2. radovednost
Ključ do reševanja problemov, a resnično reševalec problemov, ve več stvari kot trenutno. Sicer pa vsa vaša priporočila zvenijo enako.
"To je pripravljenost porabiti čas za učenje o stvareh, ne da bi vedeli, zakaj jih morate vedeti," pravi Art Markman, podrektor in profesor psihologije na Univerzi v Teksasu ter avtor Pripeljite svoje možgane k delu.
V bistvu morate najti načine, kako se sprehajati po prehodih. Prava knjigarna je idealna, kjer oko nekaj ujame in se poglobiš. Je pa tudi branje časopisnih člankov in poslušanje podcastov o čemer koli. To je branje predsedniških biografij za morebitni kepec o vodstvu.
In občasno želite vzeti izjavo, ki je sprejeta kot samoumevna. Najprej jemo z očmi. Icing the kicker nikoli ne deluje.Če je ena plesniva, morate vreči vse jagode. Nato razišči, ali je res res. To je potencialna zajčja luknja, vendar se boste v procesu neizogibno naučili drugih stvari.
"Želimo biti neusmiljeno učinkoviti, vendar ne vemo, katere informacije so bile potrebne za rešitev težave, dokler ne rešimo težave," pravi Markman.
3. Potrpežljivost
Potrpežljivost deluje v tandemu z zgornjim. Vse te podatke imate, vendar morate vedeti, kako in kdaj jih uporabiti, ker ni tekma za prvi odgovor, saj to ni najbolj ustvarjalno.
Najprej se želite vprašati, kaj situacija resnično potrebuje. Poskusite uporabiti različne besede ali analogije, da opišete težavo. To bo premaknilo vaše razmišljanje in odkljukalo nove ideje ter vas prepričalo: "Oh, to me spominja na ..." In kot vajo se prisilite, da se obrnete na pet možnosti. "Nikoli ne bodite zadovoljni s prvo stvarjo, ki vam bo padla na pamet," pravi Markman. Nadaljujte s kopanjem, da pridete do četrtega ali petega. tam je tvoj rešitev je.
4. Poznavanje svoje občinstva
Niso vsi enaki. Še pomembneje pa je, da niso vsi ti. Imajo različne pristope in temperamente. Ko jih poznate, lahko svoj pristop in igro prilagodite prednostim svojih kolegov. Markman ugotavlja, da imajo ljudje pet osnovnih lastnosti:
- Odprtost. Mislijo, da je vse novo kul.
- Vesten. Končajo, kar so začeli, vendar so tudi privrženci pravil.
- Ekstrovertnost. Ne moti jih, da so pred velikimi skupinami in pridobijo pozornost.
- Prijaznost. So empatični, želijo biti všečni in niso vedno z najdebelejšo kožo.
- Nevrotizem. Skrbijo jih pasti in prevzamejo ne glede na trenutno razpoloženje.
Vsaka ima svoje pozitivne in tudi svoje pomanjkljivosti, ljudje pa imajo lahko različne kombinacije. Toda ko lahko dešifrirate »vrsto«, lahko vpliva na vašo interakcijo. Veste, koga prositi, da greste na konferenco. Veš koga pohvaliti zasebno, namesto pred drugimi. In veste, kdo mora slišati: "Vse, kar trenutno potrebujemo, je B-minus raven" ali pa nikoli ne bodo začeli, kaj šele dokončali projekta.
5. Dajanje prednosti
Vsaka naloga se lahko zdi pomembna, a ni. Želite izprašati seznam opravil, se pogovarjati s šefi in sodelavci o tem, kaj je resnični cilj, tako kratkoročni kot dolgoročni, in kakšna tveganja ste pripravljeni sprejeti. Navsezadnje gre za to, da ugotovite, kaj je delo najpomembnejše, da pomagate ne samo podjetju, ampak tudi vam.
"Dobro delo je opis vašega dela," pravi Bungay Stanier. "Odlično delo ima več vpliva in pomena."
6. Razumevanje, kdaj dati nasvet
Že od malih nog dobivamo pohvale, da dvignemo roke. Toda pogosto ljudje ne želijo odgovora, ampak samo, da bi nekaj ugotovili, kar pomeni, da jih ne motijo. Ta spretnost se je v zadnjih dveh letih premagala zaradi možnosti izklopa zaslona in večopravilnosti. "Postali smo neumni poslušalci," pravi Markman.
To je treba popraviti. Najprej opazite, kako hitro boste ponudili nasvet in se ustavili. Vprašajte drugo osebo: "Kaj bi vam zdaj pomagalo?" Potem, ko govorijo, uporabite klasično tehniko ponavljanja njihovih besed, da zagotovite, da boste prejeli njihovo celotno sporočilo.
Proti koncu pogovora vprašajte: "In kaj še?" Ljudje ne pridejo vedno prvi do svojega najboljšega odgovora. Pravite jim, da niste končali s poslušanjem, zato jim ni treba končati z govorjenjem.
"Pravi:" Dajem ti avtoriteto. Želim slišati več,« pravi Bungay Stanier. "Odpira prostor."
