Zamislite da vas kao odraslog pitaju da li treba da idete na nošu, da vas nazivaju dragim ili mladićem ili da vam kažu da ste divni. To bi bilo pokroviteljsko, infantilno, i lak način da se potpali ljutnja jer, prošlost detinjstvo, očekujemo da se prema nama postupa dostojanstveno i poštovanje.
Ali korišćenje takvog pokroviteljskog jezika je uobičajena zamka u koju se upada kada razgovarate sa starijim osobama. Bez obzira na dobre namere, uklizavanje u ovu vrstu govora im uskraćuje dostojanstvo i dugoročno može štetiti njihovom zdravlju. Da, starije osobe mogu biti ranjiv i zahtevaju više pažnje, posebno ako doživljavaju kognitivni ili fizički pad. Razumljiva je težnja da, recimo, usporite govor ili koristite manje reči. Ali, kada razgovarate sa bakama i dekama, starijim roditeljima, bilo kojom starijom osobom, takav jezik - primer onoga što se zove "stariji govor" - treba izbegavati koliko god je to moguće.
Šta je Elderspeak?
Elderspeak je termin koji se koristi da opiše pokroviteljski način na koji ljudi imaju tendenciju da razgovaraju nisko sa starijim odraslima. To može uključivati ponavljanje (
Iako dolazi sa dobronamernog mesta – kada nekoga posmatramo kao ranjivog, lako je poželeti da razgovaramo sa njim u način koji odgovara toj prosudbi — elderspeak potpada pod kišobran ejdžizma i radi na diskriminaciji starijih људи. Mogu ga koristiti lekari, profesionalni negovatelji ili članovi porodice starije osobe. Bez obzira na to ko je kriv za elderspeak ili kakve su mu bile namere, izloženost mu je povezana sa brojnim negativnim ishodima. Osim što jednostavno učini da se osoba oseća kao dete, govor starijih može rezultirati друштвена изолација, kognitivni pad, povećana zavisnost i otpor prema negovateljima. To takođe može učiniti da starije ljude verovatnije procenjuju kao lošije komunikatore. Na duge staze, to zapravo može narušiti njihove komunikacijske veštine.
“Jezik je u osnovi funkcija „koristi ili izgubi“, do neke mere“, kaže dr Ana Korvin, lingvistički antropolog, docent antropologije na Saint Mary's College of California, i autor predstojeće knjige,Embracing Age. „Ako nikada ne komunicirate sa ljudima koji koriste složen jezik, tokom dužeg vremenskog perioda, što izgleda povezano sa kognitivnim padom.
Dr Kerstin Gerst Emerson, gerontolog i vanredni profesor na Univerzitetu Džordžije, Koledž za javno zdravlje koji proučava usamljenost i mentalne zdravlje starijih odraslih manjina, zabrinutost da bi izlaganje govoru starijih moglo naterati nekoga da okleva da govori u zdravstvenoj ustanovi ili izbegava društvene situacije u celini.
Emerson ističe da je stariji govor posebno problematičan u svakoj situaciji u kojoj postoji razlika u moći. Lekari posebno moraju da budu oprezni zbog moći koju imaju. Ali članovi porodice takođe treba da budu oprezni, jer njihov nivo udobnosti sa starijim osobama u njihovoj porodici može olakšati ulazak u snishodljiv govor i navike bez poštovanja.
Iako, da, komunikacija mora da se promeni kada razgovarate sa nekim ko ima gubitak sluha ili kognitivni pad. Ali elderspeak, iako je primamljiv za upotrebu, nije odgovor. Međutim, granica između govora starijih i prilagođavanja nekome sa komunikacijskim poteškoćama je jednostavno malo nijansiranija.
Iako nikada ne bi trebalo da koristite snishodljive izraze ljubaznosti, govorite visokim glasom ili kažete „mi“ kada mislite na „vi“, su neki elementi starijeg govora koji mogu biti od pomoći kada se radi sa pojedincima koji doživljavaju fizičke ili kognitivne погоршање.
Na primer, kada razgovarate sa starijom osobom koja ima gubitak sluha ili je zbunjena, u redu je da usporite, pojačate glasnoću i ponovite se, kaže Korvin. Međutim, nema potrebe da zaglupljujete svoj jezik. Istraživanja pokazuju da upotreba kraćeg govora ne dovodi do boljeg razumevanja kod odraslih koji doživljavaju gubitak pamćenja. Osim toga, previše sporo ili preglasno govorenje može izazvati dodatnu konfuziju.
„Ako ste neko sa kognitivnim oštećenjem, a neko polako govori, možda ćete početi da gubite pojam o tome šta je rekavši, možda ćete biti zbunjeni zašto viču određene reči da vi zašto neke od njih izvlače", Emerson dodaje.
Bez obzira na to, važno je koristiti složen jezik čak i ako osoba sa kojom razgovarate ne može da odgovori u istom svojstvu.
Jedinstveni američki fenomen
Korvinovo istraživanje identifikuje tri alternative govoru starijih koji omogućavaju onima sa čak i najnaprednijim komunikativnim teškoće biti izložen složenom jeziku bez potrebe da odgovorite na način koji drugi razumeju: blagoslovi, šale i priče.
Зашто? Njeno istraživanje se odvijalo u samostanu, jer su časne sestre nadaleko poznate po tome što „dobro“ stare, često izbegavajući pad mentalnog zdravlja, kao i hronična stanja koja tako često muče starije odrasle osobe.
Otkrila je da su blagoslovi posebno moćno oruđe, jer čak i kada su sestre reagovale na taj način niko nije mogao da razume, interakcija je bila uspešna, jer je primalac bio bog, a ne ljudi u njemu soba. Šale i priče su takođe korisne, jer učešće u njima ne zahteva mnogo više od smeha ili osmeha.
Zanimljivo je da se antropolozi slažu da je starogovor jedinstven za Ameriku. Ne nalazi se u drugim zemljama, pa čak ni u samostanima koje je Korvin posmatrao. Ona je zaključila da je razlog zašto časne sestre tako dostojanstveno stare zato što izbegavaju tradicionalne američke ideje o tome kako izgleda uspešno starenje. Dok se časne sestre značajno uključuju jedna drugu u svakodnevne aktivnosti, čak i kada se njihove sposobnosti menjaju, Amerikanci su skloni tome pretplatite se na ideju da ljudi koji su činili prave korake tokom svog života nikada neće izgubiti nezavisnost ili produktivnosti. Ovaj mit predstavlja neizbežni pad koji dolazi na kraju dugog života kao moralni neuspeh.
„To ima veze sa ovim zaista složenim kulturnim idealima onoga što čini vrednom osobom“, kaže Korvin. „Amerikanci imaju mnogo stigme oko starenja. U popularnoj kulturi, čak iu medicinskom polju, imamo tendenciju da zamislimo starije odrasle kao manje vredne ili manje kompetentne ili manje od mlađih odraslih.”
Emerson se slaže i naglašava način na koji naši medijski prikazi starijih osoba pojačavaju pristrasnost o njihovoj vrednosti.
„Ageizam je, rekao bih, jedan od poslednjih prihvaćenih izmama u našoj zemlji“, kaže Emerson, koji primećuje da je svest jedno od najvećih oruđa koje imamo za borbu protiv njega.
A studija sprovedeno u pet staračkih domova u Kanzasu, pokazalo je da samo tri sata obuke o starijim osobama dovode do toga da negovatelji koriste manje neprikladne nadimke i skupne zamenice, koristite duže rečenice i govorite na način koji je manje kontrolisan i više poštovanjem.
„Reč poštovanje je uvek ključna“, kaže Emerson. „Ovo je neverovatan čovek koji je imao 80 godina života i ima toliko neverovatnih priča. To je njihovo vrednovanje i shvatanje da su to ljudi koji su živeli dug život i koji su imali više iskustva nego vi."
Kako izbeći upadanje u „Elderspeak“
Elderspeak se može podeliti u dve kategorije. Prvi je kada automatski i neselektivno razgovarate sa starijom osobom jer pretpostavljate da je manje kompetentna. Drugi je kada promenite svoj govor u pokušaju da se prilagodite nekome ko zaista ima oštećenje sluha ili kognitivnih funkcija.
Prva vrsta, motivisana implicitnom pristrasnošću, je jednostavnija. Zaustaviti ga je jednostavno, ako ne i nužno lako. Razmislite koje pretpostavke ili stereotipe imate o starijim osobama i kako to utiče na način na koji razgovarate sa njima. Ukratko: razgovarajte s njima na način na koji biste želeli da vam se razgovara.
„Ključno je da primetite kada razgovarate sa starijom odraslom osobom, da li menjate način na koji govorite? Da li je drugačije nego kada razgovarate sa bilo kojom drugom odraslom osobom?" kaže Korvin.
Izbegavanje druge vrste zahteva više nijansi: moraćete da se pridržavate tanke linije između prihvatanja nekoga i njegovog pokroviteljstva. Važno je, dakle, govoriti samo onoliko sporo i glasno koliko je to korisno, a da i dalje koristite složen jezik. Корвинове алтернативе за старински говор — благослови, шале и приче — су корисни формати за комуникацију са поштовањем са неким ко не може да одговори на исти начин.
Ako uhvatite sebe da se bavite starinskim govorom, Korvin kaže da je važno to priznati i izviniti se, baš kao i bilo koja druga okolnost u kojoj shvatite da ste bili nepristojni. Kada se suoči sa nekim drugim povodom toga, Emerson upozorava da će oni verovatno postati defanzivni, pa pokušajte da izbegavate optužbe i uokviriti to kao nešto što mnogi dobronamerni ljudi rade što nije od pomoći koliko bismo mogli misliti.
Može biti zapanjujuće shvatiti da je način na koji razgovarate sa voljenom osobom štetan, ali svest je prvi korak ka promeni. Elderspeak se ne dešava u vakuumu. Kada živite u kulturi koja starije odrasle osobe vidi i prikazuje kao manje vredne, kompetentne i vredne poštovanja, to pokazuje kako razgovarate sa njima, bez obzira da li ste toga svesni ili ne. I dok dobre namere ne negiraju štetu, shvatanje štete koju nanosite je prvi korak ka njenom zaustavljanju. Jednom kada primetite naviku, biće je teško propustiti. Tek tada možete razgovarati sa starijim osobama sa poštovanjem koje zaslužuju.
