Ovog vikenda, teksaška porodica je bila sprečen da se ukrca let American Airlinesa za Kanzas Siti, posle jedan od njihova dva sina sa autizmom doživeo slom neposredno pre ulaska u avion. Čak i kada je otac ponudio da ostane sa uplakanim sinom dok ostatak porodice krene na put, zaposleni u avio-kompaniji su navodno insistirao na negiranju ostatka porodice такође.
Prema Heder Halkuf, dečakovoj majci, agentu za prodaju karata na međunarodnom aerodromu Dalas Fort Vort rekao je sedmočlanoj porodici da nisu mogli da se ukrcaju jer bi njihov sin uznemirio ostale putnike.
Halkuf je tvrdio da joj je agent rekao da: „Ne može da uđe na let… On će smetati drugom putnika i onda će on i dalje biti uznemiren tokom leta i moraćemo da se okrenemo i ispratimo авион."
Ono što je zaista čudno u celom ovom slučaju je da American Airlines zapravo veoma saoseća sa poteškoćama koje neka deca sa autizmom imaju sa letenjem. Pre otprilike četiri godine implementirali su svoj program „kul je leteti“ koji pomaže da se deca s autizmom pripreme za stres od letenja. U stvari, Halkuffovi su prošli kroz ovaj program pre svog bekstva. Program nije samo za porodice, već i za podučavanje zaposlenih u avio-kompanijama kako mogu da pomognu u teškim situacijama koje uključuju decu sa invaliditetom. Da stvar bude još gora, ideja da drugi prolaznici ne bi razumeli invaliditet njenog sina pomalo pada.
„Svi putnici prolaze. Veoma su ljubazni, kao: „Imaš ovo, mama. Ne brinite o tome. Treba li ti pomoć?", objasnila je Heder NBC5
Halkuf u istom izveštaju napominje da jednostavno želi da su njenom sinu dali šansu umesto da samo otpišu celu svoju porodicu.
"Nemojte reći:" Oh, vidi to autistično dete koje plače. On će upropastiti ceo ovaj let. Nemojmo ga ni pustiti“, rekla je.
Porodica nije podigla nikakve optužbe, ali je American Airlines od tada bio u kontaktu sa njima. Portparol avio-kompanije objavio je saopštenje koje glasi:
„Zabrinuti smo što čujemo za ovu situaciju. Naš tim se obratio porodici Halkuff da prikupi više informacija o tome šta se dogodilo u Dalasu/Fort Vortu (DFW). Tim American Airlines-a je posvećen pružanju bezbednog i prijatnog iskustva putovanja za sve naše klijente.
Kada je u pitanju autizam, Amerikanac je snažan zagovornik dece. Članovi našeg tima blisko sarađuju sa raznim neprofitnim grupama kako bi ublažili stres ove i njihove dece porodice mogu iskusiti tokom letenja, uključujući pružanje mogućnosti porodicama da uzmu probnu borbu na tlo. Ovaj proces — koji uključuje igranje uloga i realistične interakcije na aerodromu — pomaže deci da se naviknu na iskustvo leta.
