การเดินทางเป็นหนึ่งในความสุขของชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับครอบครัว ที่ซึ่งได้สร้างความทรงจำใหม่ๆ และความสนุกสนาน แต่วันเดินทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สนามบินอาจทำให้เครียดได้อย่างไม่น่าเชื่อ แม้ว่าคุณจะวางแผนทุกอย่างล่วงหน้าและวางแผนการเดินทางไว้ล่วงหน้าแล้วก็ตาม แผนการเดินทางก็อาจผิดพลาดได้ ยกตัวอย่างเช่น ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณไม่ได้รับประกันว่าจะได้นั่งข้างครอบครัวเสมอไป รวมถึงลูกเล็กๆ ของคุณด้วย และมีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ตั้งแต่การจองที่นั่งไปจนถึงการตรวจกระเป๋าที่นับวันจะสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ข้อเสียอย่างหนึ่งของการบิน — หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิกโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเอง คุณจะติดอยู่กับการจ่ายเงินนอกกระเป๋า และยิ่งไปกว่านั้นหากคุณเดินทางกับเด็ก ๆ — อาจหายไปโดยสิ้นเชิง
นั่นเป็นเพราะฝ่ายบริหารของ Biden และโดยเฉพาะอย่างยิ่งรัฐมนตรีกระทรวงคมนาคม พีท บุตติกีก กำลังผลักดันการเปลี่ยนแปลงกฎใหม่ที่อาจทำให้การวางแผนการเดินทางและการเงินคาดการณ์ได้ง่ายขึ้น ตาม ข่าวเอบีซีประธาน Joe Biden และ Pete Buttigieg รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมวางแผนที่จะประกาศกระบวนการกำหนดกฎเกณฑ์ใหม่ของสายการบินที่จะ กำหนดให้สายการบินชดเชยผู้โดยสารที่ไม่ได้รับความสะดวกเนื่องจาก “การยกเลิกสายการบินที่ควบคุมได้หรือสำคัญ ล่าช้า”
สิ่งนี้มีความหมายกับคุณอย่างไร? ครั้งต่อไปที่เที่ยวบินของคุณไปยัง Disney World ถูกยกเลิก คุณอาจไม่ได้รับ SOL
“เมื่อสายการบินทำให้เที่ยวบินถูกยกเลิกหรือล่าช้า ผู้โดยสารไม่ควรเป็นผู้รับผิดชอบ” Buttigieg กล่าวในแถลงการณ์ต่อ ซีเอ็นเอ็น. “กฎนี้จะเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ ที่เสนอให้สายการบินชดเชยผู้โดยสารและครอบคลุม ค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าอาหาร โรงแรม และการจองใหม่ในกรณีที่สายการบินมีการยกเลิกหรือมีนัยสำคัญ ล่าช้า."
กฎที่เสนอจะกำหนดสิ่งที่ถือเป็น "การยกเลิกหรือความล่าช้าที่ควบคุมได้" เพื่อให้มีช่องว่างน้อยลงสำหรับการตีความ
Biden และ Buttigieg ยังประกาศเปิดตัวแดชบอร์ดบริการลูกค้าของสายการบินเพิ่มเติมที่ FlightRights.gov. แดชบอร์ดใหม่และขยายนี้จะแสดงให้เห็นว่าสายการบินใดที่ “เสนอค่าตอบแทนเป็นเงินสด จัดหาการเดินทาง เครดิตหรือบัตรกำนัลหรือให้รางวัลไมล์สะสมและครอบคลุมค่าใช้จ่ายสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ” ตาม ถึง ซีเอ็นเอ็น. แดชบอร์ดไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงกฎในตัวของมันเอง — ซึ่งจะมาในภายหลังและจะใช้เวลามากขึ้น — แต่สามารถบังคับให้สายการบินต้องทำมากขึ้นสำหรับลูกค้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงกฎอย่างเป็นทางการจะเกิดขึ้น
เป็นแนวทางที่คล้ายกันที่แผนกการขนส่งของฝ่ายบริหารของ Biden ใช้สำหรับการเดินทางอื่น ปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ปกครอง: ครอบครัวไม่รับประกันว่าจะนั่งด้วยกันได้ เที่ยวบิน ฤดูร้อนที่แล้ว, Buttigieg ออกประกาศ “ส่งเสริมให้สายการบินของสหรัฐฯ มีนโยบายที่อนุญาตให้เด็กนั่งติดกับ การติดตามผู้ใหญ่ในขอบเขตสูงสุดที่ทำได้และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม” และเปิดตัว แดชบอร์ดด้วย
เมื่อฝ่ายบริหารประกาศเปิดตัวแดชบอร์ดที่แสดงสายการบินที่อนุญาตให้ครอบครัวจองที่นั่งพร้อมกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในเดือนมีนาคม 2566 Buttigieg กล่าวกับ พ่อการเปลี่ยนแปลงกฎนั้นต้องใช้เวลา แต่แดชบอร์ดสาธารณะอาจกดดันสายการบินให้เปลี่ยนวิธีการเร็วขึ้น
“ถ้าคุณรู้ว่าในฐานะผู้โดยสารสายการบินใดทำเช่นนี้และสายการบินใดไม่ทำ นั่นจะนำไปสู่มาตรฐานที่สูงขึ้นและทำให้คุณมีอิสระในการเลือก ดังนั้นเราจึงผลักดันให้ทุกสายการบินดำเนินการดังกล่าว พวกเขาสามารถทำได้ในวันนี้ และผมหวังว่าพวกเขาจะทำได้” เขากล่าวในเวลานั้น
